최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
예상치 못한 문제의 발생으로 계획대로 일이 진행되지 않았을 때, 책임감을 가지고 적극적으로 문제를 해결한 경험과, 그 경험을 통해 얻은 것은 무엇인지 구체적으로 기술해 주십시오.
0000년 0월~0월 000의 000 서포터즈로 활동할 당시, 팀 미션 중 생긴 문제를 적극적으로 해결한 경험이 있습니다. 활동 중 BTL프로모션을 진행하는 팀 미션이 있었고, 저희 팀은 한강에서 사람들에게 물티슈를 제작해 나눠주며 홍보하기로 했습니다. 여러 업무를 팀원들이 나누어 맡았고 저는 팀장으로서 진행 상황을 체크 했습니다. 그러나 물티슈 제작을 맡은 친구가 차일피일 일을 미루다가 결국 행사 당일 까지 물티슈를 받을 수 없게 되었습니다. 가급적 모든 팀원의 참여를 위해서 믿고 기다렸으나 문제가 생겼고, 팀장으로서 문제를 해결해야 한다는 책임감을 느꼈습니다. 바로 다른 업체에 모두 전화를 걸어 해결책을 찾았으나 상황은 마찬가지 였습니다. 그러다 무지 물티슈는 바로 출고 가능하다는 것을 보고 스티커를 제작해 붙이면 되겠다는 생각을 했습니다. 바로 스티커 업체에 전화를 걸어 당일 출고가 가능함을 확인한 뒤, 스티커 제작을 의뢰했습니다. 결국 무지 물티슈에 홍보 스티커를 수작업으로 붙여 문제를 해결할 수 있었습니다.
이 경험을 통해 리더로서 모든 팀원의 상황을 배려하기보다 더욱 꼼꼼하게 상황을 체크해야 한다는 것을 배웠고, 임기응변에 자신감을 얻게 된 경험입니다. 인사팀 입사 후에도 발생할 예상치 못한 문제, 예를 들면 채용설명회에 쓰일 책자나 기념품등을 준비하는데 생길 수 있는 문제 등을 능동적으로 해결할 수 있습니다.