최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
1.SPC 그룹에 지원한 동기는 무엇이며, 입사 후 어떻게 성장 및 발전해 나갈 것인지를 기술하여주시기 바랍니다.
[세계 공용어 ‘친절’]
중국 어학연수 당시 ‘안녕 키친’이라는한국 식당에서 7개월 동안 아르바이트를 했습니다. 가장 사람이몰리는 주말 저녁, 한 무리의 외국인 고객이 왔습니다. 다들메뉴를 고르는 데 반해 한 고객만 난처한 표정으로 메뉴판만 바라봤습니다. 알고 보니 ‘콩 알레르기’가 있어서 어떤 음식을 먹어야 할지 모르겠다는 것이었습니다. 한국 음식의 특성상 콩이 들어가는 음식이 대부분이었고 규정상 레시피를 바꾸는 일이 없었지만 셰프에게 고객의사정을 설명하여 설득했고, 결국 콩이 들어가지 않는 맞춤 음식을 드릴 수 있었습니다. 가장 바쁜 시간에 받은 까다로운 부탁이었지만 고객이 음식을 먹고 만족스러워하는 표정을 보고 성취감을 느낄 수있었습니다. 이 경험을 통해 매장에서 고객과 소통하는 일의 즐거움과 그 성취감이크다는 것을 알게 되었습니다.
2. 지원하신직무와 관련하여, 필요한 역량을 갖추기 위해 지금까지 어떠한 노력을 해왔는지 구체적으로 기술하고, 이들을 업무에 어떻게 적용할 것인지 기술하여 주시기 바랍니다.
[제품의 시작 ‘고객’]
영업관리자는 현장에서 발생하는 다양한 문제에 대해 대안을 제시할 수 있어야 한다고 생각합니다. 그리고그 과정에서 가장 선행되어야 하는 것은 문제의 원인을 분석하는 것입니다.
[미정]
영업관리자는 가맹점관리로15~20개의 매장을 관리해야 합니다. 책임감을 바탕으로 하나의 점포도 소홀히 하지 않겠습니다.
중국 어학연수 당시, 아버지 대신 플라스틱 컵 판매처와의 미팅을 통해 문제를 해결한 경험이있습니다.
수동적인 영업관리자가 아닌 ‘내 점포’라는 생각으로능동적으로 움직이겠습니다. 점포와 본사의 소통창구라는 책임감을 갖고 서로에게 성과를 창출 할 수 있도록발로 뛰겠습니다.