본인이 가진 열정과 역량에 대하여(1000자)
[취재와 장사로 다져진 LG형 영업인]
LG전자 영업마케팅은 고객의 수요를 파악하고 판매전략을 수립하는 능력이 필요합니다. 전자제품 시장 상황에 능통한 인재가 되기 위한 다양한 경험들을 진행했습니다. 유학을 진행하던 CIS권 국가에서 모바일 기기 영업과 어학을 활용한 현지 한인회보 번역, 취재업무를 담당하며 ‘소비자들이 선호하는 디바이스’를 파악하기 위한 열정을 보였습니다.
오프라인 영업을 통해 고객들이 선호하는 전자제품의 유형을 파악할 수 있었습니다. LG전자의 제품에 대한 해당 국민들의 생각은 첫째로, ‘백색가전의 황제’, 둘째로는, ‘모바일의 2인자’였습니다. 예를 들어, LG전자의 스마트 디바이스는 제가 근무한 매장에서 약 25%가 팔린다면, 경쟁사의 제품은 약 50%가량이 판매됩니다. 이미L,G,Vu,넥서스 라인업이 모두 판매되니 라인업 다양성의 문제보다 인지도의 문제가 컸습니다. 더 나은 시안성을 보장하는 IPS디스플레이를 가졌지만 왜인지 사람들은 OLED가 더 낫다고 판단하는 경우도 있었습니다. 이러한 인식을 바꾸고자, G2와 타사 플래그쉽 제품의 멀티태스킹 유지성능, 어플리케이션 실행속도와 런쳐 속도와 심미성을 강조했습니다. 또한, G2의한국어 포스터를 직접 번역한 광고물을 매장에 부착하기도 하였습니다. 노력이 지속되자 점진적으로 G, L, Vu시리즈의 판매량이 함께 올라갔습니다. LG제품 집중영업 3개월만에 판매량이 35%로 증가하는 상황도 생겼습니다. 또한, 한인회보의 기자생활을 진행하며 취재와 번역을 진행했습니다. 이를 통해서는 해당국가 백색가전의 판매량에서 크게 앞서는 LG전자의 모습을 보았습니다.
이 두 상황이 대비되는 것은 인식의 문제라 생각합니다. LG전자의 제품은 훌륭합니다. 이 훌륭한 제품들을 지금보다 더 팔기 위해 노력해보았고, 본격적으로 더 팔리도록 만드는 LG 영업인이 되길 원합니다. LG전자와 함께하게 되면, 백색가전 이상으로 모바일과 흑색가전 역시 1위를 최대한 위협할 수 있는 영업인이 되겠습니다.
본인이 이룬 가장 큰 성취경험과 실패경험에 대하여(500자)
[추진하는 성과왕, 하지만 그 보다 우선인 것]
‘지금 바로 하는’ 추진력은 최고의 장점입니다. 미루지 않는 습관으로 대학시절 외국인 팀 최초 대학생 연극 대회 2위의 성과를 거두었습니다. 홍보, 기획 담당으로 팀원들과 밤을새우는 기획과 연습을 진행했습니다. 대회까지 한 달 가량이 남은 상황에서 무대구성 전반이 모두 마무리 될 만큼 빠르게 진행되었습니다. 하지만 연습을 멈추지 않았고, 마지막 학년을 최고로 장식하고 싶었던 욕심은 팀원들의 반발로 이어졌습니다. 팀장으로서 완급 조절을 하지 않은 이기심의 말로 였습니다. 함께 워크샵을 진행하면서 보다 더 대화하고,연습량을 매일 유동적으로 진행하기로 결정하였습니다. 결국 우승에는 실패했지만 만족할 수있었던 것은 그 이상으로 ‘사람의 중요성’을 되새길 수 있었기때문입니다.
팀워크에는 성과만큼 ‘사람’을 중요시 해야합니다. 가진 추진력과 이타적인 마음으로 나보다 팀을 우선하는 완급조절을 통해 성과와 사람 모두를 얻는 LG전자 영업인이 되겠습니다.
본인의 10년 후 계획에 대하여(500자)
[O2O의 시대, 온라인을 넘어선 감성 커뮤니케이터]
전자제품 영업마케팅은 다각적 제품 어필로 변화하고 있습니다. 해외의LG ULTRA HDTV 84인치 소행성 충돌 면접광고를 통해 제품에 대한 큰 임팩트와 동시에 판매량이 증대될 수 있던 이유가 좋은 예시라 생각합니다.
영업은 인간끼리의 커뮤니케이션을 통한 제품 어필로 자연스럽게 ‘내 제품을 가져가는 고객’을 만드는 것입니다. 이를 위해 단기적으로, LG 온라인 마케팅 부서와의 관계를 다지겠습니다. 장기간 블로그 운영경험을 기반으로 LG전자 SNS페이지를 통한 고객과의 직접 커뮤니케이션을 시도하여, 쇼루밍, 역쇼루밍 쌍방상황에 유연하게 대처하겠습니다.
둘째로 지속적 사례분석은 아이디어의 모체라 생각합니다. 국내외 경쟁업체들의 광고사례와 잘 팔리는 제품들의 판매 프로세스를 분석하고 연구하여 ‘제품을 좋아 보이게 만드는’영업인이 되겠습니다. 전문성과 아이디어로 10년 뒤엔 어떤 제품이든 판매할 수 있는 영업인으로 발전하겠습니다.
것보다, 사실 그때 썼던게 이게 맞는지 모르겠시유. 날짜 보니 맞는 것 같은데...
에러 무쟈게 나네요. 리브레오피스 라이터에서 붙여넣으니 띄어쓰기 겁나 어긋남-_-;;