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1 . 자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술해 주십시오.
[참여율 50%를 위하여]
연합동아리 EIC의 기장으로서 친목행사 참여율 상승을 위해서 노력했던 경험이 있습니다. 당시 매주 동아리 프로그램을 마친 후 친목을 위해 뒤풀이가 진행되었습니다. 100명이 넘는 회원들이 친해질 몇 안 되는 기회였기에 구성원들의 화합에 영향을 끼치는 핵심적인 요소 중 하나였습니다.
하지만 매 학기 중반 이후에는 20% 미만의 저조한 참여율을 보이는 행사이기도 했습니다. 하지만 기장으로서 더 단합된 동아리를 만들고 싶어 구성원들의 학기평균 참여율 50%를 목표로 세웠습니다.
[식상함과 통솔의 문제]
초반에는 예상외로 80% 이상의 높은 참여율을 보여 예상보다 쉽게 목표치를 달성할 수 있을 것으로 기대했습니다. 하지만 학기 중반에 접어들자 예상했던 저조한 참여율이 발생했습니다. 조별로 설문조사를 통해 원인을 분석했고 이유는 2가지로 좁혀졌습니다.
1. 식상한 메뉴 : 가처분 소득이 많지 않은 학생들을 대상으로 행사를 진행하다 보니 단골집이 생길 만큼 반복되는 메뉴에 구성원들이 실증을 느꼈습니다.
2. 통솔의 어려움 : 100명이 넘는 회원들을 뒤풀이 장소까지 도보로 이동하다 보니 일부 인원이 길을 잃는 사태가 종종 벌어져 통솔이 미숙하다는 지적을 받았습니다.
[통솔 TFT 모집, 맛집 탐방 뒤풀이]
1. 통솔이 미숙하다는 지적을 보완하기 위해 TFT를 별도로 모집하고 조별로 배정해 행사장소까지 직접 인솔하도록 했습니다.
2. 특색있는 메뉴선정으로 참여율을 높였습니다. 식신로드에 등장한 전집을 시작으로 한강공원에서의 치맥 파티까지 기획하며 참여한 인원들의 만족도를 높였습니다. 그러자 커뮤니티에 뒤풀이 참석에 대한 좋은 후기들이 올라갔고, 목표 수준의 평균참여에 근접할 수 있었습니다.
[고객의 소리의 민감한 마케터가 되겠습니다]
목표를 달성했던 가장 주요한 요인은 회원들의 소리에 민감하게 반응했던 것으로 생각합니다.
SK브로드밴드의 마케터로서 고객의 소리에 민감하게 반응하여 목표를 달성하는 사원이 되겠습니다.