최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
1. 지원동기 : 지원동기를 구체적으로 기술해주세요.
[경쟁력의 핵심 물류]
물류는 많은 사람이 오해하는 분야입니다. 단순한 운송을 생각하는 경우가 많습니다. 하지만 물류는 작은 선택으로도 결과가 크게 달라질 수 있습니다. 고객에게 안전히 도착할 때까지는 예측불허입니다. 따라서 엄청난 판단력이 요구되는 분야입니다. 현재 이러한 이유로 많은 기업의 수익성을 좌지우지하고 있습니다. 앞으로는 그 중요성이 더욱 강조될 것이기에 매력을 느꼈습니다.
물류는 전반적인 프로세스 이외에도 다양한 분야에 관해 공부해야 합니다. 이론적인 내용 이외에도 현장을 알아야만 실무에서 일할 수 있습니다. 또한, 어떠한 분야의 고객사를 만날지 모르기에 많은 경험이 필요합니다. 롯데로지스틱스는 여러 가지 제품을 취급하고 있습니다. 이외에도 현장과의 소통을 중요시합니다. 따라서 기본부터 탄탄히 다지는 기업입니다. 저 또한 롯데로지스틱스에서 기본기가 탄탄한 전문가가 되겠습니다. 만나는 고객사에 최적의 물류 솔루션을 제공하겠습니다.
2.성장과정 : 성장과정을 구체적으로 기술해주세요.
[바뀔 수 있는 부분을 찾아내기]
중학교 시절을 해외에서 보냈었습니다. 항상 제 행동이 한국을 대표하는 것으로 생각했습니다. 그러다 보니 부족한 점은 더 노력해서 변화시키려는 습관을 가지게 되었습니다. 이후에도 어느 상황이든 더 좋게 바뀔 수 있는 부분을 찾아내려 노력했습니다.
3학년 때 학과 학년대표를 맡았었습니다. 학과 업무에 뚜렷한 문제는 없었지만, 개선점을 고민했습니다. 그동안 학생회가 학칙 없이 업무를 한 사실을 알게 되었습니다. 학과 개편을 겪으면서 학칙이 무의미해진 내용을 들었습니다. 이는 잘못되었다고 생각했습니다. 저는 학칙 개정을 제안했습니다. 많은 집행부원이 반대했습니다. 여태 문제가 없었다는 반응이었습니다. 저는 학생회일수록 이 상황을 당연시하면 안 된다 했습니다. 훗날 문제 발생 시, 학과생들이 안다면 신뢰를 잃는다 했습니다. 결국, 동의를 얻어 학칙 개정을 시작했습니다. 타과 학칙을 참고해 다 같이 상의했습니다. 매 항목 확인을 거치며 준비했습니다. 2학기 개강총회에서 거수투표를 통해 동의를 얻었고 확정안을 얻었습니다. 뚜렷한 업무 기준이 생기자 학생회 신뢰도가 올라갔습니다.
물류도 끊임없는 변화가 필요합니다. 당장의 과정에서 문제가 없어도 새로운 시도를 해야 합니다. 최근 물류에도 많은 변화가 생겨나고 있습니다. 새로운 운송로 또는 운송수단이 탄생하고 있습니다. 물류센터 운영방식에도 신기술이 접목되고 있습니다. 따라서 현재의 방식이 더 발전할 방안을 항상 고민해야 합니다. 저는 다양한 정보를 업데이트하며 물류운영에 보완점을 찾도록 노력할 것입니다.
3. 사회활동 : 학업 이외에 관심과 열정을 가지고 했던 다양한 경험 중 가장 기억에 남는 것을 구체적으로 기술해주세요.
[같이 맞춰가는 길]
저는 학과 연극 동아리 회장이었습니다. 동아리는 학과 행사를 위한 공연을 준비했습니다. 큰 행사이다 보니 동아리 원들과 의욕이 넘쳤습니다. 덕분에 대본 작성부터 대사 숙지까지 순조로웠습니다. 시간적 여유가 생겨 자주 만나서 연습했습니다. 하지만 몇 달을 한 연기해도 부원들은 맞지 않는 옷을 입은 듯 보였습니다. 원인을 찾지 못했습니다. 많은 고민을 한 후, 연습을 잠시 중단했습니다. 그동안의 진행 상황을 되짚었습니다. 답은 생각보다 빨리 나왔습니다. 캐릭터에 관한 해석이 서로 다르다 보니 진심으로 연기할 수 없었습니다. 다른 의견으로 인해 서로 불만이 쌓인 상황이었습니다. 우선 연습을 녹화해 피드백을 나누기 시작했습니다. 각자 생각하는 연기 방향에 관해 토론했습니다. 합의점을 찾게 되었고 이후 연습 진행은 빨라졌습니다. 부원들은 본인의 연기에 자신감이 생겼습니다. 서로를 이해하다 보니 분위기도 좋아졌습니다. 수월한 진행 덕분에 저희는 공연을 성공적으로 마칠 수 있었습니다.
8 개월 동안 모든 과정을 총괄하는 연출을 맡았기에 애정이 가는 활동입니다. 하지만 제 욕심만으로는 원하는 결과를 얻을 수 없다는 점을 배웠습니다. 같이 가는 길은 속도와 방향을 맞춰야 합니다. 처음에는 각자의 생각에만 집중해 서로 답답함을 느꼈습니다. 하지만 작은 부분도 하나씩 맞춰나가는 과정을 겪었습니다. 덕분에 서로에게 신뢰를 가졌고 좋은 결과물을 만들 수 있었습니다. 저는 롯데로지스틱스에서도 현장 직무자분들과 서로 맞춰나가며 같이 길을 가는 물류운영자가 되겠습니다.
4. 직무경험 : 선택한 직무에 있어서 필요한 사람임을 보일 수 있도록 자신에 대해 좀 더 자세히 기술해 주세요.
[상대가 원하는 바를 찾아내야 한다]
물류운영 직무는 고객사의 사업에 물류과정을 대행하는 업무입니다. 따라서 전문성을 가지고 고객사를 대해야 합니다. 저는 복수전공으로 국제물류를 선택했습니다. 덕분에 물류 프로세스에 관한 내용을 습득했습니다. 하지만 실무지식 이외에도 고객사의 니즈를 파악할 수 있어야 합니다. 고객사의 요구사항을 처리하는 일도 중요하지만 그 전에 원하는 바를 먼저 분석하는 능력도 필요합니다.
2학년 때 저는 외국인 학생들에게 한국을 알리는 대외활동을 했습니다. 다양한 국가의 학생들과 매주 만나는 활동이었습니다. 초반에는 대부분의 일정이 설문조사를 통해 정해졌습니다. 하지만 문화권이 다른 만큼 원하는 활동이 달랐고 식사 메뉴 정하는 것도 어려웠습니다. 이런 상황이 지속하다 보니 몇몇 친구들이 빠지는 경우가 생겼습니다. 팀원들과 저는 모두가 즐길 방법을 고민했습니다. 이에 저희는 문화적 그리고 개개인의 특징에 따라 그룹을 만들었습니다. 또한, 그룹마다 전담자도 정했습니다. 일정 초반은 전체활동을 진행했습니다. 이후 한 장소에서 그룹마다 원하는 활동을 따로 진행했습니다. 그룹 일정이 끝나면 마지막엔 다 같이 어울리는 시간을 가졌습니다. 이후엔 항상 자신이 전담한 학생들에게 연락하며 앞선 활동에 대한 의견을 받았습니다. 좋은 점과 아쉬운 점 모두 다음 활동을 기획하는 데 참고했습니다. 덕분에 모두가 만족할 수 있는 활동을 할 수 있었습니다.
롯데로지스틱스에 입사 후, 항상 고객에게 필요한 부분이 무엇일지를 고민하겠습니다. 고객사의 만족도를 높이는 전문가가 되겠습니다.
5. 입사 후 포부 : 입사 후 10년 동안의 회사생활 시나리오와 그것을 추구하는 이유를 기술해주세요.
[맞춤 솔루션 제공자]
저는 고객 맞춤 물류 솔루션을 제공하는 전문가가 될 것입니다. 이를 위해선 우선 두 가지의 업데이트가 요구됩니다. 가장 먼저 고객의 산업에 대한 이해가 필요합니다. 담당 고객사에 대한 기본적인 특징 이외에도 다양한 내용을 알아야 합니다. 고객의 특별 요구사항 이외에도 고객사의 사업에 대한 변화사항을 파악하겠습니다. 또한, 해당 산업 시장에 대한 동향도 살필 것입니다. 이후에는 물류 시장에 대한 업데이트를 진행할 것입니다. 물류 산업은 최근 다양한 모습으로 변화하고 있습니다. 새로운 운송로가 개척되거나 신기술을 접목하는 일이 늘어났습니다. 매일 이에 대한 정보를 수집해 고객사에 최적인 솔루션을 찾아내겠습니다. 간단해 보이지만 업무 전문성에 대한 의지가 없다면 힘든 과정입니다. 저는 이 방법을 통해 담당 고객사들에 맞춤 물류운영 방안을 선보이겠습니다. 다양한 산업에 대한 솔루션을 제공할 수 있는 전문가가 될 것입니다.