여러분이 CJ CGV의 멀티플렉스 매니저 직무에 지원한 동기는 무엇인가요?
(1) 본인이 생각하는 멀티플렉스 매니저의 역할과 사명. (2) 본인이 멀티플렉스 매니저에 관심을 갖게 된 계기. (3) 멀티플렉스 매니저가 되기 위한 나의 노력을 반드시 포함하여 구체적으로 작성해주세요 - 1000자
극장의 책임자로서 단순히 손님을 편안하게 모시는 것을 넘어 행복한 시간과 추억을 선사해드리는 역할을 하는 것이라고 생각합니다. 이를 위해서 깨끗하고 상쾌하게 시설을 유지하고 고객의 요구에 맞는 콘텐츠를 개발하며 그 지역을 활성화할 수 있는 로컬 마케팅 감각 등을 키워야 된다고 생각합니다. 이는 최고, 최초, 차별화를 지향하는 CGV 매니저로서의 목표이자 사명이라고 생각합니다. 영화관에서 아르바이트를 하면서 관람자의 입장과 직원의 입장을 함께 보게 되었습니다. 예전에 무심코 넘겼던 것들이 보이지 않는 시간, 보이지 않는 손들의 노력으로 만들어진 것이며 일에 대한 자부심이 아니면 해내지 못하는 경우도 있을 것이라는 생각이 들기도 하였습니다. 그중 기억에 남는 한 직원분이 계셨는데 수시로 로비를 돌아면서 지저분해질 수 있는 매점 주변을 정리하고 허리를 굽혀 바닥에 떨어진 쓰레기를 손수 줍곤 하셨습니다. 또한 고객의 사소한 불평에도 미소를 잃지 않고 응대함으로써 큰 소리 한 번 나지 않게 하셨습니다. 그 모습을 유심히 관찰하면서 매니저는 인사, 마케팅, 경영 등 다양한 업무를 맡고 고객에게 서비스경험을 제공하는 매력적인 직무라는 생각을 갖게 되었습니다.