최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
*귀하가 가장 소중하게생각하는 것은 무엇이며, 그이유에 대해 약술하십시오
[책임감과 정직]
저는 책임감과 정직을 가장 소중하게 생각합니다. 개인일정으로 팀과제에 참여할 수 없었을 때 남들보다 과제에 참여할 수 있는시간이 적었으므로 더 많은 양질의 자료를 모으고자 하였습니다. 결과적으로 저의 공백으로 인한 문제가 많이 줄어들게 되었습니다. 저는 이 경험을 바탕으로 어떠한 상황에서든 항상 맡은 바에 최선을 다하면 신뢰를 얻을 수 있다는 것을 깨달았습니다.
*귀하의 학창시절을 스스로 평가한다면 본인은 어떠한 사람이라고 생각하는지 약술하십시오
[양심적인 사람]
항상 정직하고 솔선수범하고자 하였고 조별과제 등의 팀원들로부터 신뢰를 얻을 수 있었습니다. 이는 사회생활에서도 마찬가지라고 생각합니다. 개인의 능력도 중요하지만, 무엇보다 정직함이라는 도덕성이 무엇보다도 우선시되어야 한다고 생각합니다. 정직함을 몸소 실천하는 저는 KB국민은행은 물론이거니와 고객에게도 신임을 얻어 업무를 수행하도록 하겠습니다.
*귀하가 생각하는 최고의 고객서비스란 무엇이며, 그 이유에 대해 약술하십시오
[신속한 서비스]
최고의 고객서비스는 신속한 업무 수행이라고 생각합니다. 일반적으로 고객은 신속한 업무 처리를 원하기 때문입니다. 그뿐만아니라 고객으로서는 업무가 언제, 어떻게 처리되는지 알 수 없으면 서비스의 질이 좋지 않다고 판단합니다. 따라서 저는 고객에게 업무에 대한 처리규정에 관해 설명하여 업무진행 상황을 알릴 것을 약속할 것입니다. 고객의 상황을 이해하여 최대한 고객이만족할 수 있는 서비스를 제공하도록 할 것입니다.