부경대학교 / 학점 3.15 / 토익 890, 오픽 IH / 유통관리사2급, 운전면허2종보통, 마사회 체험형인턴, 모두투어 네트워크 채용연계형 인턴
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성장과정 (최소 30자, 최대 500자 입력가능)
[신뢰와 노력]
'신뢰' 그리고 '노력'이 삶에서 중요한 요소라는 것을 깨달았습니다.
본사의 실수로 대리점에 항의가 들어온 경험이 있습니다.
그리하여 대리점에 방문을 한 후 최선을 다해서 도와드리겠다는 이야기를 한 이후, 담당자가 재량껏 사용할 수 있는 프로모션과 대리점 교육 지원을 통해 관계 회복에 나섰습니다.
저는 여기서 만족하지 않고 신뢰를 다시 회복하고 싶었습니다.
이전에, 대리점장이 이야기 한 것을 기억하고 새로운 프로젝트에 해당 대리점을 선정했습니다.
이후, 저는 대리점에 매주 3~4회씩 방문하며 온라인 몰의 설립에 이바지했고 사용 방법 및 운영 방안에 관한 내용을 PPT로 개별적으로 제작하여 대리점장에게 전달했습니다.
이후 대리점과의 관계가 크게 개선되어 문제가 생기기 이전보다 더욱더 돈독해진 대리점이 되었습니다.
이후 '노력'과 '신뢰'가 얼마나 중요한 것인지, 잃어버린 신뢰를 회복하는 것이 얼마나 어려운 것인지 다시금 깨닫게 되었습니다.
학교생활 및 경력사항 (최소 30자, 최대 500자 입력가능)
[회사에서 인생을 배우다]
조직 생활을 함에 있어 타인의 의견을 존중하고 고객에게 정성을 다하여 고객이 저를 좋아하게 만드는 것이 필요하다는 것을 깨달았습니다.
전 직장에서 2017년 주문 마감일에 부족했던 매출 목표금액을 달성해야 했습니다.
개인 및 팀 매출목표는 맞췄으나 추가 매출을 등록해야 하는 상황이었습니다.
그리하여 팀원들과 데스크 근무 직원들과 논의 하여 매출 목표 달성 방안을 논의 후 관계가 좋은 대리점을 선정해 추가 주문을 받아 목표 달성을 할 수 있었습니다.
어떤 상황이 발생했을 때 팀원이나 팀장 혹은 데스크 그 어디건 업무의 진행을 서로간에 확인하는 것은 회사 전체 업무 흐름이나 목표 달성에 어느정도 도움이 될 수 있습니다.
그리고 항상 고객들에게 정성을 다하면 언젠가 고객들이 제가 힘든 상황일 때 도와줄 수 도 있다는 것을 알았습니다.
이런 깨달음을 바탕으로 하여 동국제약에서의 영업 활동에 매진하겠습니다.
지원동기 (최소 30자, 최대 500자 입력가능)
[종합 헬스케어 기업으로 향할 동국제약]
동국 제약의 가장 큰 강점인 OTC의 성장성과 비전, 그리고 향후 종합 헬스케어 기업으로 나아갈 동국 제약의 모습을 보고서 지원하게 되었습니다.
향후, 제약 시장은 점차 일반 의약품 시장 및 건기식 시장의 확대가 일어날 것입니다.
그리고 동국제약은 그 가운데에서 인사돌, 마데카솔, 센시아 등등의 다양한 제품군을 바탕으로 지속적인 성장을 해나갈 것으로 판단되어 지원하게 되었습니다.
저는 근무하게 된다면 약국영업에서 가장 중요한 트렌드에 대한 분석을 바탕으로 하여 소비자들의 니즈를 먼저 파악한 이후, 좋은 관계를 맺는 거래처나 기존에 회사와의 우호적인 관계에 있는 거래처를 위주로 하여, 고객들이 필요로 하는 제품 라인업을 유통하여 해당 거래처의 매출 신장을 하고 이를 바탕으로 타 거래처까지 영업하는 거미줄 같은 영업사원이 될 수 있도록 하겠습니다.
그리하여 약국영업을 통한 헬스케어 시장에 발맞추어 나가겠습니다.
특기사항 (최소 30자, 최대 500자 입력가능)
[분석력과 실행력 강화]
영업직무를 수행하는 데 필요로 하는 2가지 역량을 강화하는 데 중점을 두었습니다.
첫 번째로 분석력입니다.
우선, 분석력을 기르기 위하여 실제 영업관리 직무를 수행하며 데이터를 분석하고 이를 토대로 한 전략을 구축했습니다. 그리하여 담당하는 대리점들의 월별 변화 사항, 경쟁사의 입점 여부 등등을 확인하고 분석하여 보고하기도 했습니다. 이후에는 이론적 지식을 보충하기 위하여 자격증 취득을 통하여 유통 및 영업의 흐름에 대해서 이해할 수 있었습니다.
두 번째로는 실행력입니다.
분석한 자료를 바탕으로 대리점에 필요한 것이 어떤 것이 있는지 파악하고 전략을 세워 매출과 판매사원의 수가 감소한 대리점에 전달했습니다.
이를 통해 대리점의 계절에 따른 대리점 컨셉을 잡고 이를 통해 고객 초청 행사를 진행했고, 해당 시기에 진행되던 본사 프로모션을 지원해줘 대리점의 매출 하락 방지 및 추가 판매사원 모집에 성공했습니다.
성격 (최소 30자, 최대 500자 입력가능)
[부드러운 성격 / 멀티태스킹 능력]
제 성격의 강점은 부드럽다는 것입니다.
어떠한 사람을 만나도 어떠한 상황에서도 허허 웃으며 그 상황을 넘겨버리는 성격입니다.
그러나 이러한 부드러운 성향이 때로는 동시에 일을 하기 힘들게 하기도 합니다.
특히, 이전 직장에서 동시에 일을 처리해야하는 경우가 많이 있었습니다. 초기에는 이러한 상황이 닥치게 되면 어떻게 일을 처리해야할지 몰라 소위 말하는 '멘붕' 에 빠진 적도 있었습니다.
그러나 어플리케이션이나 메모를 활용하여 이러한 상황을 극복하려 노력하였고, 결국에는 떨어지는 멀티태스킹 능력을 부수적인 것들을 활용해 극복하고 오히려 꼼꼼해질 수 있었습니다.