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*본인의 직업으로서 금융인, 그 중에서 “IBK人” 이 되고자 하는 이유를 기술하시오. 1809/2000 (바이트 수(2 byte), 공백 포함)
[혁신성장을 이끄는 동반자 은행]
전역 후 벤처 기업에서 근무한 경험이 있습니다. 당시 회사의 자금은 항상 부족했습니다. 인력을 더 고용할 수 없어 직원들은 밤새워 일했고, 대표님은 새로운 투자자 유치를 위해 골머리를 앓았습니다. 이때의 경험으로 신용도가 낮은 벤처 기업에 대한 투자는 국가나 기관 차원에서 행해지면 좋겠다고 생각하게 되었습니다.
중소, 벤처기업에 대한 자금 지원은 해당 기업들이 기술력 제고를 통해 강소기업으로 도약할 수 있는 기회를 제공한다는 면에서 국가 경쟁력 제고를 위한 금융기관의 중요한 역할 중 하나라고 생각합니다.
그중에서도 IBK기업은행에 입사하고 싶은 첫 번째 이유는 '공익가치증진'입니다. IBK기업은행은 국내 중소기업 및 기업인들을 지원하는 특수한 역할을 수행하는 공공금융기관입니다. 동반자 금융이라는 슬로건을 통해 대표할 수 있듯이 중소기업과 기업인들의 생존을 짊어져 주고 나아가 성장을 지원해주고 있습니다.
국가 경제의 기반이 되는 중소기업들을 지원함으로써 IBK기업은행은 더 많은 사람의 경제적인 성장이라는 공적인 가치를 실현하고 있다고 생각합니다. 그리고 2019년 주요사업으로 꼽힌 '소상공인, 자영업자 지원'과 '신성장, 혁신성장을 위한 투자 생태계 조성과 금융지원'은 IBK기업은행이 공익 가치를 실현하고 있다는 확신을 주었습니다.
두 번째는 IBK 기업은행이 조직원을 진정으로 성장시키는 조직이기 때문입니다. IBK기업은행은 2018년 10월부터 전 직원을 대상으로 코딩 교육을 시행하고 있습니다. 이에서 볼 수 있듯이 IBK기업은행은 역량 개발을 위해 탄탄한 인력양성시스템을 갖추고 있습니다. 그 어떤 곳보다 탄탄한 IBK 기업은행의 성장 시스템하에서 금융영업 전문가로 성장하고 싶습니다. 그리고 금융영업 전문가로서 성장하면서 IBK기업은행의 성장에 이바지하고 싶습니다. 제가 IBK기업은행에 지원하는 두 번째 이유입니다.
이렇듯 IBK기업은행은 내실을 다지며 동반자 금융을 통해 기업을 위한 투자생태계를 조성하고 있습니다. 이러한 IBK의 일원이 되어 진정한 생산적 금융을 실천하는 국가 경제에 일조하는 “IBK人”이 되고자 합니다.
*다양한 은행업무 중 본인의 직무역량을 가장 잘 발휘할 수 있는 분야는 무엇이고, 그렇게 생각하는 이유를 관련경험을 통해 설명하시오. 1884/2000 (바이트 수(2 byte), 공백 포함)
다양한 은행업무 중 기업금융 전문가로 성장하기 위해서는 영업 역량과 고객 발굴 및 관리 역량이 꼭 필요하다고 생각합니다. 다음과 같이 관련 경험을 통해 해당 역량을 길렀습니다.
[몸으로 익힌 영업력]
벤처 기업에서 영업 사원으로 일하며 영업 경험과 역량을 쌓았습니다.
제가 일하던 회사의 주 고객들은 인터넷 쇼핑몰 벤더들이었습니다. 제휴를 맺은 쇼핑몰의 벤더들이 너무 많아서 영업은 유선이 기본이었습니다. 처음 쓰는 프로그램이라 사용 안내도 같이 해야 했기 때문에 하루에 30~40명 정도의 고객을 수용하는 정도에 그쳤습니다.
쇼핑몰의 일괄적인 사용 정책에 거부감을 느끼는 고객도 있었습니다. 그런 분들께는 유선뿐 아니라 원격으로 컴퓨터를 연결해서 저희가 직접 설치하고 사용법을 알려드리는 경우도 많았습니다. 그래도 거부하시는 분들은 직접 찾아가서 제품과 쇼핑몰 정책을 설명하며 직접 설치를 해드리기도 했습니다. 직접 방문은 고객의 불만을 고스란히 받아내야 하는 어려움도 있었지만, 효과는 가장 좋았습니다. 이때의 경험으로 영업의 기본은 '될 때까지 한다’임을 배웠습니다.
이러한 경험과 운동으로 다져진 체력을 바탕삼아 포기하지 않는 기업 영업을 실천하겠습니다. [IBK의 유니콘 조련사]
기업금융 직무를 수행하면서 다섯 개의 유니콘 기업을 발굴하는 것이 목표입니다. 일했던 벤처 회사가 좋은 아이템을 가지고 있음에도 불구하고 자금 때문에 힘들어하는 것을 지켜봤습니다. 훌륭한 기술을 가진 혁신 기업들이 묻히는 일이 없이 꼭 빛을 보게 만들고 싶습니다.
운동을 하면서 팀 캡틴이 될 수 있는 선수들을 여럿 발굴해냈습니다. 그 중 마지막 선수는 최연소 학년으로 협회 베스트 11에도 선정되었습니다. 해당 선수에 대해 끊임없이 정보를 쌓고, 훈련시키고, 지속적이고 끈끈한 사제 관계를 유지했기에 가능한 일이었습니다.
유망 기업을 발굴하는 것도 큰 틀에서는 다르지 않다고 생각합니다. 정보수집, 발굴, 그리고 CRM 없이는 유니콘 기업도 없을 것입니다.
정보수집과 발굴을 위해 안목을 기를 것입니다. 기업고객들과의 지속적인 관계를 유지하며 장기적인 금융지원을 실행하겠습니다. 그렇게 중소벤처기업들에게 희망이 될 수 있는 행원이 되겠습니다.
*본인이 경험한 “혁신”의 사례를 들고, 해당 경험이 “혁신”이라고 생각하는 이유를 기술하시오. 1843/2000 (바이트 수(2 byte), 공백 포함)
[한국판 머니볼, 데이터의 힘]
2015년 운동부 플레잉 코치를 맡아 추계 대학 운동 선수권전을 준비 중이었습니다. 대회에서 좋은 성적을 내기 위해서는 상대를 분석하는 것이 관건이었지만, 수년 전부터 시합 때마다 상대 학교를 분석했던 노력을 수치적인 통계로 쌓지 않은 결과 효과를 보지 못하고 있는 형편이었습니다. 이에 저는 수치적인 통계를 낼 수 있도록 분석 프로세스를 바꿨습니다.
기초 자료를 위해 대회에 참가한 모든 팀의 시합 영상들을 촬영하고, 통계를 낼 수 있도록 일정한 기준과 범례에 따라 기록했습니다. 과거의 분석 자료들도 기준에 맞춰 다시 정리했습니다. 그러자 학교별로 3rd down efficiency, Net Passing Yards, Yards Per Rush Attempt 등의 통계가 나와 유용한 데이터베이스가 만들어졌습니다.
이를 바탕으로 상대할 학교들을 분석하고 시합 계획을 수립했습니다. 혹시라도 기존 자료와 다른 생소한 작전을 쓰는 학교가 있을 시 해당 작전에 대한 자료를 미국, 일본에서 구입, 참고하여 분석에 완성도를 높였습니다.
대회가 시작되었고, 바쁜 일정 속에 주어진 준비 시간은 부족했습니다. 하지만 대회가 진행될수록 저희의 분석을 바탕으로 한 시합운영은 효과를 봤습니다. 데이터베이스를 통해서 부족한 시간을 효율적으로 활용할 수 있었기 때문입니다. 이는 자연스럽게 같은 준비 기간이 주어진 상황에서 상대적인 우위를 점하게 되었습니다.
이러한 변화와 노력 끝에 저희 팀은 서울 지역 15개 학교 중 준우승이라는 성과를 낼 수 있었습니다.
단순히 우수한 성적을 거둔 것 보다는 이를 실현하기 위해 팀원들과 함께 기존의 방법에 혁신을 시도했습니다. 또한, 변화를 시도하는 과정에서 구성원들의 다양한 시각과 역량을 받아들이고, 융합해나갔던 것도 좋은 결과의 원동력이라 생각합니다. 이를 통해, 사람들의 여러 관점을 공유하며 본질에 대한 팀원들 개인의 이해를 높이고, 동반성장을 가능하게 만드는 진정한 팀 활동의 가치를 느낄 수 있었습니다.
해당 경험을 바탕으로 빠르게 변해가는 금융 시장에서 어떤 일이 닥치더라도 기존의 것에서 새로운 가능성을 발견하는 창의적 시각을 통해 해법을 찾는 행원이 되겠습니다.
*급변하는 금융환경 속에서 향후 IBK기업은행이 지속성장하기 위해 추구해야 하는 방향 또는 나아가야 할 로드맵(Road Map)을 제시하시오. 1954/2000 (바이트 수(2 byte), 공백 포함)
[모두에게 손을 내미는 동반자]
4차 산업혁명으로 인한 급변과 국내 금융시장의 포화로, 은행의 새로운 비대면 수익채널 확보는 불가피해졌습니다. 또한, 여러 플랫폼의 등장에 따라 비대면 금융환경이 증가하는 추세입니다. 이러한 비대면 채널의 확대는 효율성을 증가시키는 데 도움이 될 것입니다.
그러나 비대면 계좌 및 인터넷 은행과 같은 추세에도 불구하고 여전히 고령층 고객 등 특정계층의 오프라인 매장 선호도가 높고 직원과의 직접적인 소통을 원하고 있습니다.
이러한 상황에서 IBK기업은행은 대면 채널 확대 전략을 취해야 한다고 생각합니다. 설립 취지가 중소기업에 맞춰져 있는 IBK기업은행은 중소기업 위주로 접근성이 강화되어 있습니다. 이는 일반 개인 고객들 비중이 상대적으로 크지 않음을 의미합니다.
빠른 디지털 전환 속에서도 영업 인프라가 약한 지역들에 영업점을 확대하여 이 상대적인 비중을 늘릴 수 있다고 생각합니다. 오랜 기간 중소기업, 자영업자들에게 신뢰를 쌓아온 점이 강점으로 작용할 수 있을 것입니다.
그리고 그러한 사업장에서 일하는 직원들이나 가족들에게도 IBK기업은행이 친근한 이미지로 다가갈 수 있다고 생각합니다.
무엇보다도 타 은행들이 오프라인 채널을 줄여가는 상황에 비대면 채널이 익숙하지 않은 고객층에게도 손을 내미는 전략은 진정한 동반자로서 국책금융기관으로서의 IBK기업은행의 위치를 다시금 새길 수 있다고 생각합니다.
[탄탄한 기술금융]
최근 금융기관의 가계대출 규제가 강화됨에 따라 은행 영업이 기업대출로 몰리고 있습니다. 그래서 기업대출 측면에서 영업 경쟁이 심화되고 있습니다. 특히 시중은행들은 기업대출 영업 시 기존의 담보 위주의 영업 방식에서 벗어나 신용 대출이나 지분투자 등을 강화하며 새로운 돌파구를 찾고 있습니다.
경쟁의 포화 상황에서 앞서나가는 방법은 유망한 기업을 잘 선별하여 지원하는 것이라 생각합니다. IBK 기업은행은 기존의 탄탄한 기술금융역량을 갖추고 있습니다. 수년 간 기술금융평가의 대부분 지표에서 최상위권을 유지해왔습니다.
이렇듯 기술금융역량이라는 기존 장점을 살려서 집중하는 것이 경쟁이 점점 심화되는 국내 영업 시장에서 최선의 전략이라고 생각합니다. 기술금융 강화는 리스크가 높은 중소기업 대출의 단점도 어느 정도 상쇄시킬 수 있을 것입니다.