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(1) 본인의 인생관 또는 직업관에 대해 설명하고, 그에 비추어 KAMCO에 지원하게 된 이유와 이를 위하여 준비한 본인의 역량(경쟁력, 강점, 노력 등)에 대해 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. (500자 이상 ~ 1,000자 이내)
가장 중요하다고 생각하는 가치는 제가 속한 집단에서 같이 협동하며 능력을 발휘해서 집단의 성장에 일조하는 것입니다. 동시에 제 자신도 집단의 목표에 합치하는 성장을 하고, 종국에 집단의 성장을 이끄는 사람이 되는 것입니다.
학창시절 소중하게 생각했던 가치인 집단의 성장에 제 자신을 쏟았습니다. 대학 입학 후 졸업까지 운동부에서 선수, 플레잉 코치로 활동했습니다. 일주일에 12시간 이상 운동을 하며 좋은 선수, 좋은 코치가 되기 위해 노력을 아끼지 않았습니다. 그렇게 일반 학생이 선수가 되었고, 선수들을 이끄는 주장이 되었고, 플레잉 코치가 되었습니다. 긴 시간동안 팀 내에서 성장했고, 나중에는 그 팀을 이끌고 성장시킨 경험은 직업관이 되었습니다.
한국자산관리공사는 금융 위기 속에서 금융, 가계, 기업, 공공부문을 포괄해 지원해 국가 경제의 안전판 역할을 수행해왔습니다. 그리고 이들의 사회, 경제적 가치를 제고시키는 공적자산관리 전문기관입니다. 이러한 한국자산관리공사의 일원이 되어 국가 경제를 지키고 성장시키는데 일조하고자 합니다.
한 벤처기업에서 영업 사원으로 근무하며 고객관리에 대한 역량을 쌓았습니다. 유선을 통해 상품을 홍보하고 안내해서 신규 고객을 꾸준히 유치했습니다. 고객들의 편의를 위해 상품 사용 매뉴얼을 만들어 기존 고개들과 신규 고객들에게 배포했습니다. 이러한 경험을 바탕으로 우리 공사의 고객관리와 고객 만족도 제고에 기여할 수 있도록 하겠습니다.
그리고 학부시절 통계자료분석이라는 통계학과 수업을 들으면서 통계프로그램의 기초 사용법을 배웠습니다. 이는 우리 공사의 각종 직무를 수행할 때 꼭 필요한 능력이라 생각합니다.
해당 경험들을 바탕으로 한국자산관리공사의 공공서비스 강화에 기여할 수 있는 사원이 되겠습니다.
(2) 지원분야와 관련된 본인의 주요 경험 또는 경력을 시간 순으로 기술하고, 경험 또는 경력 중 가장 보람된 일이 무엇이었는지, 그렇게 생각하는 이유는 무엇인지 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. (500자 이상 ~ 1,000자 이내)
- 경험은 일정한 보수를 받지 않고 일했던 내용(동아리, 봉사활동, 공모전 등)이며, 경력은 일정한 보수를 받고 일했던 사항(정식 직원, 인턴 등 - 증빙 가능한 경력)을 의미합니다.
- 경험 또는 경력사항에 기재하지 않았더라도 지원 분야와 직접적으로 관련되었거나 직접 관련되지 않았더라도 관련성을 납득할 수 있도록 기술하면 모두 인정 됩니다.
2011년 11월 21일부터 2012년 2월 24일까지 벤처 기업 KB2B텔레콤의 영업팀에서 일한 경험이 있습니다. 인터넷 쇼핑몰 벤더들의 운송장에서 고객 정보가 드러나지 않도록 하는 보안 운송장 프로그램을 판매했습니다. 유선을 통해 상품을 홍보하고 안내해서 신규 고객을 꾸준히 유치했습니다. 그리고 기존에 상품을 사용하고 있는 고객들의 상품 사용법에 대한 문의에 응대하고 사용법을 안내해주는 업무를 했습니다. 단순한 홍보와 안내 이외에도 주기적으로 기존 사용 고객들에게 연락하여 지속적인 사용여부 확인을 하고, 동시에 적극적으로 불편 사항과 개선을 원하는 점을 접수하였습니다. 이러한 방식으로 고객 자료 역시 주기적인 업데이트를 했습니다.
2007년 3월 19일부터 대학 운동부 선수로 뛰었습니다. 그리고 2013년 3월 4일부터 2016년 10월 9일까지 운동부 플레잉 코치(선수 겸임)를 수행하여 팀의 전력 향상을 위해 일했습니다. 1년 동안의 팀의 운영 계획을 세우고, 그에 맞는 세부 훈련 계획을 수립했습니다. 훈련 계획에 맞춰 선수들과 같이 뛰고 훈련시켰습니다. 시합 전 후로 선수들의 건강 상태나 장비의 안전을 꼼꼼히 확인해 부상을 최대한 방지했습니다. 그리고 선수들의 기량 향상과 안전을 위해 협회 규정, 경기 규칙, 작전에 대해 수시로 교육을 실시했습니다. 가장 보람된 경험은 대학 운동부 경험입니다. 이유는 제 가치관을 형성시킨 경험이기 때문입니다. 오랜 시간 해당 조직에 속해있으면서 팀의 전성기, 몰락, 재기를 모두 겪었습니다. 또 선수, 선수단 캡틴, 플레잉 코치라는 조직원과 관리자 역할을 모두 겪으며 시선의 차이가 있는 이들이 같은 목표를 보는 것이 얼마나 가치 있는 일인지 알게 됐습니다. 그리고 조직 이해도도 깊어졌습니다. 조직을 이해하니 자신의 성장도 종국에는 조직의 성장도 이끌 수 있었습니다. 그렇게 이 경험은 제 직업관이 되었습니다.
2-1) 경험 또는 경력 중 부당하거나 불합리한 일을 겪었다면 무엇이었는지, 그에 대해 어떻게 대처했는지 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. (300자 이상 ~ 500자 이내)
벤처 영업팀에서 근무할 때였습니다. 당시 인터넷 쇼핑몰 개인정보보호 정책으로 벤더 고객들은 보안 프로그램을 사용해야했습니다. 해당 쇼핑몰 벤더 고객 중 한 분이 프로그램 사용을 거부했습니다. 나이가 있어 새로운 프로그램에 적응하는 것이 어렵기 때문이라고 했습니다. 쇼핑몰 정책이기 때문에 꼭 사용해야한다고 말씀드렸지만 여전히 막무가내셨습니다.
고객의 진정을 위해 직접 설치를 해드리겠다고 설득했습니다. 그래도 고객은 급하게 처리해야하는 주문들이 있어 기존 프로그램을 사용하겠다고 했습니다. 그래서 저는 설치 후 급한 주문들을 처리를 도와주는 것을 제안했고 고객의 태도는 누그러졌습니다.
그러고 나서도 고객은 추후의 사용에 대해 걱정하셨습니다. 제가 당분간 천천히 알려주면서 업무 처리를 돕기로 약속했습니다. 그때 서야 고객은 사용해보겠다고 말씀했습니다. 그 뒤 약속대로 시행했고 고객은 프로그램을 추후에도 계속 사용했습니다.
(2-2) 경험 또는 경력 중 일처리를 주도하였거나, 새로운 시각 또는 문제의식을 가지고 사안을 해결한 사례 등에 대해 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. (300자 이상 ~ 500자 이내)
운동부 플레잉 코치를 맡아 추계 대학 선수권전을 준비 중이었습니다. 수년 전부터 상대 학교를 열심히 분석해왔지만 그만큼 성과를 못 내고 있었습니다. 분석 자료를 만들지만 정리, 통계가 없어 일회성에 그쳤기 때문입니다. 그래서 정리해서 통계를 내는 방향으로 분석 프로세스를 바꿨습니다.
기초 자료를 위해 대회에 참가한 모든 팀의 시합 영상들을 촬영했습니다. 그 영상들을 통계를 낼 수 있도록 일정한 기준과 범례에 따라 기록했습니다. 그러자 학교 별로 유효한 통계가 나오고 쓸 만한 데이터베이스가 만들어졌습니다.
그를 바탕으로 상대할 학교들을 분석하고 시합 계획을 수립했습니다. 생소한 작전을 쓰는 팀이 있으면 해당 자료를 미국, 일본에서 구입, 참고하여 분석에 신뢰성을 기했습니다. 시간이 지나고 자료가 쌓일수록 분석은 정확해졌습니다. 정확한 분석에 기초한 시합 운영은 효과를 봤습니다. 그리고 우승이라는 성과를 낼 수 있었습니다.
(3) KAMCO가 지향하는 4가지 인재상 중 본인과 가장 부합된다고 생각하는 인재상은 무엇이라고 생각하며, 그 이유를 KAMCO의 역할 등과 관련지어 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. (500자 이상 ~ 1000자 이내)
- KAMCO 인재상 : 통찰력과 전문성을 갖춘 인재(Expert), 신뢰와 화합속에 변화와 혁신을 선도하는 인재(Creator), 고객가치를 창출하는 인재(Partner), 사명감을 가지고 사회적 책임을 수행하는 인재(Dedicator)
신뢰와 화합 속에 변화와 혁신을 선도하는 인재(Creator)가 저와 가장 부합되는 인재상이라고 생각합니다. 운동은 그 어떤 스포츠보다도 '팀웍'이 중요한 스포츠입니다. 일주일에 12시간 이상 운동을 하며 그 외 세미나나 운영활동을 포함 많은 시간을 투자했습니다. 그렇게 팀원들과의 화합과 협동을 배웠습니다. 그리고 팀의 전략분석체계의 혁신을 통해 성적 향상을 이끌어냈습니다.
한국자산관리공사는 현재 화합을 추구하며 전략 혁신을 도모하고 있습니다. 첫째로 사회적 취약계층에 대한 지원 사업의 강화입니다. 회수불능채권 소각으로 금융취약계층의 채무 부담을 해소하여 이들의 경제적 재도약 기반 조성을 추진 중입니다. 그리고 창업 실패자와 한계중소기업의 재기지원 프로그램을 구축하고 있습니다. 이러한 경제적 안전망 역할 강화를 위한 혁신은 우리 공사에 대한 국민의 신뢰를 제고시킬 것입니다.
그리고 우리 공사는 사회적, 지역 경제 활성화를 추진하고 있습니다. 지역 IT 스타트업 지원과 부산지역 공공기관 공동기금 운영을 통해 지역 경제 활성화를 추구하는 중 입니다. 또한 지역 특성에 맞춘 상생, 협력 프로그램을 운영하고, 부산 공공기관들과 지역의 상생, 협력체계를 구축하여 사회적 경제에도 활력을 불어넣고 있습니다. 우리 공사는 이러한 정책들로 지역 사회와 동반성장을 도모하고 있습니다.
이렇듯 우리 공사는 전략 혁신을 통해 사회적 취약계층을 보호하고, 지역 사회와 화합하여 국가 경제의 동반 성장을 선도하고 있습니다. 저 역시 우리 공사에 입사 후 공공서비스의 가치 혁신을 같이 선도하는 직원이 되겠습니다.
(4) 본인이 KAMCO에 입사를 지원하며 품은 포부와 입사하여 이루고자 하는 목표는 무엇이며, 목표를 달성하기 위한 계획 등에 대해 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. (500자 이상 ~ 1000자 이내)
공공서비스의 가치 혁신을 통해 국가 경제의 성장을 선도하는 한국자산관리공사에 입사해서 공사의 성장에 이바지하며 국가 경제의 지킴이가 되고자 합니다. 우리 공사의 업무는 다양하지만 공적기관으로서 사회적 경제 안전망이라는 중요한 역할을 수행하고 있습니다.
그러기 위해서는 우선 각종 사업과 상품의 마케팅 전략 수립 능력이 필요합니다. 대학 시절 운동부 플레잉 코치로서 수십 번의 시합을 하면서 시합마다 전략을 수립하고 실행해왔습니다. 전략의 수립과 실행은 너무나 익숙한 작업입니다. 배운 경험을 통해 전략 수립에 기여하겠습니다.
우리 공사에 입사 후 업무를 수행할 때 선수 시절처럼 동료와 함께 팀워크를 발휘하겠습니다. 팀워크를 발휘하여 동료와 화합하고 조직에 이바지할 수 있는 직원이 되겠습니다.
입사 후에는 SPSS, SAS 같은 프로그램을 다시 공부하여 실무에서 제대로 활용할 수 있도록 노력하겠습니다. 매사에 치밀하고 꼼꼼한 자세를 갖고 규정이나 업무 자료를 세밀하게 분석, 확인하는 노력을 아끼지 않겠습니다. 이러한 자세는 입사 후 새로운 업무를 숙지하고 익숙해지는데도 도움이 될 것입니다. 그리고 고객의 요청을 응대하는 제 태도에도 배어들 것이라 생각합니다. 철저한 업무규정 숙지를 바탕으로 고객과 소통하고 고객을 분석, 관리할 수 있는 우리 공사의 직원이 되도록 노력하겠습니다. 상기한 바처럼 전문성을 갖추고 정확히 업무를 처리하여 한국자산관리공사에 이바지할 수 있는 사원이 되겠습니다.