최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
1. 지원분야와 관련된 본인의 보유 역량을 기술하여 주시기 바랍니다. 399/400 (글자 수, 공백 포함)
[몸으로 익힌 영업력]
벤처 기업에서 영업 사원으로 일하며 영업과 홍보역량을 쌓았습니다.
제휴를 맺은 쇼핑몰이 다양해 고객들의 수가 많아 영업은 유선이 기본이었습니다. 회사의 상품은 처음 쓰는 프로그램이기 때문에 하루에 30~40명 정도의 고객에게 유선으로 홍보를 했습니다.
회사의 상품 사용에 거부감을 느끼는 고객도 많이 있었습니다. 그래서 종종 상품을 거부하시는 분들은 직접 찾아가서 제품과 쇼핑몰 정책을 설명하며 직접 설치를 해드리기도 했습니다. 직접 방문은 고객의 불만을 고스란히 받아내야 하는 어려움도 있었지만, 효과는 가장 좋았습니다. 이때의 경험으로 홍보와 영업의 기본은 '될 때까지 한다’임을 배웠습니다.
해당 경험을 살려 입사 후 공단의 수입채널확보에 적극적으로 이바지하는 사원이 되겠습니다.
2. 자신의 장점을 더욱 극대화 시키거나, 약점을 보완하기 위해 특별히 노력하여 좋은 결과로 이어졌던 경험에 대하여 기술하여 주시기 바랍니다. 397/400 (글자 수, 공백 포함)
[땀은 거짓말하지 않는다]
대학 입학부터 졸업까지 학교 체육실 소속 운동부 선수로 뛰었습니다. 야성과 지성의 양면에서 극한을 달리는 운동을 하려면 많은 것이 필요했습니다. 하지만 주 4, 5회의 팀 훈련과 늦은 밤까지 이어지는 세미나에 참여하고도 운동신경과 재능이 부족한 저에게는 출전의 기회조차 돌아오지 않았습니다.
그래서 운동을 그만둘까 고민하기도 했습니다. 하지만 그럴 때마다 복잡한 마음을 밀어두고 부족한 힘을 키우려고 역기를 다시 들었습니다. 스피드를 키우기 위해 육상 코치님을 찾아가 육상 훈련을 받았습니다.
시간이 흘러 졸업을 앞둔 시점에 몸치 선수로 주전자를 날랐던 저는 서울지역 최우수 공격수, 국가대표 상비군에도 선발되었습니다. 오랜 노력과 인내는 배신하지 않는다는 것을 배웠습니다.
3. 갑작스럽게 발생한 주변 환경의 변화에 대응하고 적응하기 위해 기존에는 생각하지 못했던 방법을 활용했던 경험에 대해 기술하여 주시기 바랍니다. 385/400 (글자 수, 공백 포함)
[매뉴얼이 불러온 효율]
벤처 기업 영업팀에서 일할 당시 주 고객들은 인터넷 쇼핑몰과 소셜커머스의 벤더들이었습니다. 벤더들은 중장년층이 많고, 저희 상품인 보안운송장은 새로 개발된 프로그램이었기 때문에 고객들은 더욱 생소함을 느꼈습니다.
많은 고객들은 이에 불편함을 호소했습니다.
저희 팀은 이에 관해 회의를 했고, 그림으로 쉽게 따라 할 수 있는 사용법 매뉴얼을 제작하기로 결론을 내렸습니다.
회의 후 저와 팀원들은 기존 사용 고객들에게 연락하여 사용 시 어렵고 불편했던 사항과 개선을 원하는 점을 접수했습니다. 해당 자료를 바탕으로 저희 팀원들은 사용법 매뉴얼을 제작해 배포했습니다.
그 후 고객들의 사용법 문의는 잦아들었고, 저희는 본연의 영업 업무에 더 집중할 수 있었습니다
4. 가정, 학교, 기타 사회생활 과정에서 타인과의 갈등이 발생했을 때 이를 해결하기 위해 노력하여 성공적인 결과를 얻었던 경험에 대해 기술하여 주시기 바랍니다. 399/400 (글자 수, 공백 포함)
[먼저 내려놓기 : 협력의 출발점]
다른 학교 운동부와 연합 합숙을 준비할 때 모든 것이 준비된 상태에서 훈련 내용에서 의견 충돌이 있었습니다. 저희는 고학년이 많아 실전적인 내용의 훈련을 원했으나 상대는 저학년 위주였기에 기초적인 내용의 훈련을 원했습니다.
저학년 위주의 상대 팀에게 실전적인 훈련은 벅찬 것을 인정하고 상대가 원하는 기초적인 훈련 중 저희도 꼭 필요한 것만 하기로 결론을 냈습니다.
이를 바탕으로 상대 학교와 다시 회의를 했습니다. 저희가 먼저 양보해 합의점을 찾아준 덕분에 회의 분위기는 부드러웠고, 상대 학교는 저희 제안에 동의해줬습니다. 덧붙여 합숙 후반부는 저희가 원했던 실전 훈련도 하기로 약속했습니다.
그렇게 연합 합숙은 무사히 진행되었고, 성공적으로 합숙을 마칠 수 있었습니다.
5. 서울시설공단 인재상 중에서 본인과 부합된다고 생각하는 인재상을 하나 선택하여 본인의 보유 역량과 결부하여 기술하여 주시기 바랍니다. 398/400 (글자 수, 공백 포함)
[소통인 : 동료를 존중하는 팀워크]
단체운동은 각각 자신의 역할을 미리 약속한 대로 수행해야만 합니다. 이는 아주 섬세해서 1초라도 머뭇거리거나 자신이 맡은 지역에서 한 걸음만 벗어나도 팀의 균형이 무너집니다. 그래서 동료와의 호흡이 그 무엇보다 중요합니다.
아무리 강한 상대가 앞에 있어도 옆의 동료와 협력하여 진로를 만들어야 합니다. 항상 최고나 최선의 플레이를 할 수는 없었습니다. 하지만 같이 땀 흘린 동료들을 믿고 같이 어우러질 때 승리할 수 있었습니다.
수십전의 전력을 쌓음으로써 '팀워크'는 저에게 지극히 일상적인 일부가 되었습니다.
업무 시 항상 동료들과 경청, 소통하며 협력적인 자세로 임하겠습니다.