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KAMCO 및 사업분야에 관심을 가지게 된 계기 또는 이유는 무엇이며, 입사를 위해서 그동안 어떠한 노력을 했는지 구체적으로 작성해 주십시오.
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한국자산관리공사의 주요 사업 중 가장 큰 비중을 차지하고 있는 사업은 '기업정상화지원사업'입니다. 해당 사업은 유동성 위기 등 일시적으로 어려움을 겪고 있는 구조개선기업의 자산을 인수 후 재임대하여 신속한 구조개선 및 경영정상화 지원하고 부실채권을 인수하는 등 다양한 지원사업을 통해 '가계·기업·공공자산이 혁신하고 성장할 수 있는 사회'를 만들겠다는 목표가 있습니다. 이러한 한국자산관리공사의 목표가 제가 만들고 싶은 사회 가치관과 잘 맞는다고 생각합니다.
또한 '건설근로자공제회'에서 청년인턴으로 근무하며 건설근로자의 퇴직금 지급, 대부업무, 보험업무 등 다양한 금융복지 업무를 경험했습니다. 그 과정에서 근로자의 금전적인 문제를 일정 부분 해결해 주는 업무에 보람을 느꼈고, 고객을 대하는 업무에 재미를 느꼈습니다. 제가 수행했던 고객 대상 복지 업무 중 금융업무를 구체적으로 경험하고 싶어졌습니다.
저는 한국자산관리공사 입사를 위해 첫 번째로 고객을 응대하는 능력을 키웠습니다. 청년인턴으로서 창구업무를 한다면, 쉬운 설명으로 친절히 고객을 응대해야 합니다. 저는 청소년 봉사포털사이트의 고객인 학부모, 교사 등의 민원 업무를 경험했습니다. 또한 건설근로자공제회에서 청년인턴으로서 건설근로자들의 민원을 해결하는 업무를 경험했습니다. 이러한 경험으로 누구와도 원활히 소통하는 자세를 익힐 수 있었습니다.
두 번째는 금융 관련 문서작성 능력개발입니다. 개인신용회복지원, 부실채권정리 등 업무 관련 서류를 검토하고 작성하는 능력이 중요합니다. 저는 학과 총무업무를 경험하며 예·결산안 작성 경험이 있을 뿐 아니라, 고용노동부에서 지원하는 직업교육인 ‘컴퓨터활용(OA)실무’ 과정을 수료했습니다. 100시간의 수업시간을 거치며 데이터를 효율적으로 처리·관리하는 엑셀, 파워포인트, 엑세스 실무 활용방법을 배웠습니다. 특히 엑셀로 이자, 상환금액 등 계산연습을 수없이 해보며 계산능력을 키울 수 있었습니다.
본인이 KAMCO에 입사 후 희망하는 직무는 무엇이며, 해당 직무를 수행함에 있어 어떻게 기여할 수 있을지를 KAMCO의 역할 및 사업내용과 관련지어 구체적으로 작성해 주십시오.
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한국자산관리공사에서 청년인턴으로 근무하며 한국자산관리공사의 사업 중 특히 '개인신용회복지원업무'를 구체적으로 배우고 경험하고 싶습니다. 특히 금융채무불이행자의 취업지원을 위한 취업 상담‧알선 및 금융채무불이행자를 채용하는 기업에 고용보조금 등을 지원하는 취업지원 사업 등을 수행한다면 크게 보람을 느낄 수 있을 것 같습니다. 이러한 업무를 바탕으로 한국자산관리공사의 목표인 '국가경제 위기 해결'에 대해 고민하고 해답을 얻고 싶습니다.
저는 학생회 총무, 문화기획동아리 대외협력팀장 등 다양한 활동을 해왔습니다. 그 중 특히 건설근로자공제회 회원복지팀에서의 인턴 경험을 통해 많은 사무업무 능력을 터득했습니다. 저의 직무 역량을 토대로 다음과 같이 한국자산관리공사의 개인신용회복지원업무를 수행할 것입니다.
첫째, 의사소통능력입니다. 전국의 공사 담당자와의 커뮤니케이션 경험을 바탕으로 업무 이해관계자와의 원만한 합의를 이끌어낼 것이며, 민원인과의 의사소통 경험을 통해 고객의 요구사항을 수월하게 해결할 수 있을 것입니다. 특히 이러한 민원응대 능력은 개인신용회복지원업무시 고객을 응대하고 요청에 대한 빠른 처리를 이끌어낼 것입니다.
둘째, 자료가공능력입니다. 인턴기간동안 고객의 인적사항, 업체 정보 등 다양한 raw data들을 확인하고 필요한 정보를 파악해 정리·활용하는 방법을 터득했습니다. 이러한 능력으로 조직 내부를 위한 유용한 정보를 제공하고 제공된 정보의 적정성을 파악하는 업무를 원활히 수행할 것입니다.
셋째, 업무 적응력입니다. 신입사원이 되어 업무처리 규정과 그에 대한 시행법인 '캠코법'을 먼저 공부할 것입니다. 이러한 능력을 바탕으 로 업무에 대한 효율적인 이해는 물론 실수 없이 비품관리 및 업무규정 등을 준수할 수 있을 것입니다.
기존 방식이나 현상에 대한 문제의식을 갖고 해결하려고 노력했던 경험에 대해 구체적으로 작성해 주십시오.
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[30만원 아낀 후 만족도 19% 상승]
저는 학생회 총무로서 기존 방식에 문제의식을 갖고 자진해서 지출 프로세스를 바꾸어 성과를 낸 경험이 있습니다. 업무 중 1박 2일간의 학과 현장학습 예산을 기획해야 했는데, 관행대로 대형마트에서 현장학습 물품과 식재료를 구매하고, 이전에 갔던 숙소와 식당을 예약하면 되는 상황이었습니다. 이는 몇 년째 총무부가 하고 있는 관행으로, 편리하긴 했지만 예산을 효율적으로 지출하진 못했습니다. 따라서 저는 이전보다 효율적인 지출방법을 고민했습니다. 학부 졸업요건이었던 1박 2일 학과 현장학습은 학생들이 기피하는 행사였는데, 이러한 현장학습에 대한 만족도를 높이고 싶었기 때문입니다.
우선 현장학습장소였던 전남에 사는 지인에게 식당, 숙소에 대해 외지인은 모르는 정보를 얻었습니다. 또한 현장학습에 필요한 물품을 저렴히 구매하기 위해 인터넷과 학교 근처 생활용품점을 비교했습니다. SNS 투표도 활용해 식사나 간식 메뉴 등 학우들의 취향을 알 수 있었습니다. 마지막으로 선배들이 남긴 자료를 보고 과거와 현재의 선택을 비교할 수 있었습니다.
이렇게 꼼꼼히 비교한 결과, 예산이 작년보다 30만 원이 절감되었을 뿐 아니라 현장학습 전체 만족도 또한 19% 상승했습니다.