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1. 당사에 지원한 이유와 입사를 위해 어떤 노력을 하였는지 구체적으로 기술하시오. *(1000자)
[온라인 쇼핑 시장과 IT 신기술의 접목]
평소에 오프라인 쇼핑보다 온라인 쇼핑을 선호하는 소비자로서 온라인을 통한 소비를 자주 하다 보니 온라인 쇼핑 업계의 IT 직무에 관심을 가지게 되었습니다. 그러던 중에 최근 신세계 그룹에서 온라인 쇼핑 플랫폼만을 전문으로 하는 계열사로 SSG닷컴을 출범하는 것을 보고 SSG닷컴에서는 온라인 플랫폼에 대한 투자를 아끼지 않을 것이라는 인식을 갖게 되었습니다. 또한, ‘OCR 서비스’와 챗봇 서비스 ‘고객센터톡’ 등 최신 기술을 적극적으로 활용하는 것을 보고, 변화와 혁신을 통해 나아가고자 하는 SSG닷컴과 함께하고 싶어 지원하게 되었습니다.
[끊임없이 배우며 발전하는 IT 개발자]
IT 개발자로서 가장 중요한 역량은 새로운 기술을 빠르게 터득하여 활용하는 능력이라고 생각합니다. 따라서 이전에 몰랐던 기술이나 AI 및 빅데이터와 같은 신기술을 배우고 사용하는 것에 거리낌이 없어야 하고, 이를 빠르게 이해하는 역량이 중요하다고 생각합니다. 이러한 역량을 키우기 위해 컴퓨터공학과를 전공하며 객체지향, 네트워크, 운영체제 등 매 학기 다양한 분야에서 C, C++, Java, Scala, OCAML, Verilog, Python 등 다양한 언어로 프로젝트를 수행하며 기초 지식을 견고히 하였습니다. 군 생활 중에는 경찰청 경비국에서 경찰 장비 관리 시스템의 서버를 관리하는 행정병으로 근무하면서, 웹과 데이터베이스 등을 다뤄볼 수 있었습니다. 이 외에도 기존 서버에서 클라우드 서버로 이전하는 작업을 수행하며 웹이 서버에서 작동하는 원리와 구조에 대해 배울 수 있었습니다. 또한, 현업에서 개발자로 근무하면서 비교적 짧은 기간 동안 크고 작은 개발 프로젝트들을 성공적으로 수행하였습니다. 이처럼 필요한 지식을 빠르게 배우고 활용해야 하는 상황에 자주 대처하다 보니 스스로 개발 능력을 키우기 위한 학습방법을 터득해왔습니다. 이러한 경험은 후에 SSG닷컴에서 진행할 새로운 프로젝트에서도 크게 도움이 될 것이라 확신합니다.
2.지원한 직군에서 구체적으로 하고 싶은 일과 본인이 그 일을 남들보다 잘할 수 있는 차별화된 능력과 경험을 기술하시오. * (1000자)
[SSG 플랫폼과 빅데이터의 결합]
SSG닷컴의 웹 개발자로 일하게 된다면 빅데이터와 인공지능 기술을 통해 데이터를 활용한 스마트 마케팅 서비스와 플랫폼을 개발하고 싶습니다. 또한, 이를 통해 고객의 쇼핑 패턴을 분석한 빅데이터를 활용하여 새로운 개인 맞춤화 마케팅 서비스를 개발하고 인사이트를 도출하는 일을 해보고 싶습니다. 최근에는 쇼핑 채널의 트렌드가 오프라인에서 온라인으로 변화하고 있습니다. 이러한 시대의 흐름에 발맞춰 빅데이터 및 인공지능 기술을 활용한다면 e커머스 업계에서의 경쟁력 제고와 회사 이익 창출에 상당 부분 기여할 수 있을 것이라 생각합니다.
이러한 서비스를 개발하기 위해서는 데이터를 처리하고 분석하는 능력과 데이터를 활용하여 새로운 서비스를 창출해내는 경험들이 뒷받침되어야 합니다. 이를 위해 스타트업에서 6개월간 개발자로 근무하면서 연계대출 서비스 개발 프로젝트의 백엔드 개발 부분을 맡아 진행한 경험이 있습니다. 연계대출 서비스란 대출 신청 고객이 심사가 거절되거나 스스로 이탈했을 때 이러한 고객들을 대상으로 타 은행의 대출 상품을 연계해주는 서비스였습니다. 개발 단계에서는 고객의 데이터를 분석하여 조건에 맞는 고객들을 필터링하고 거절 고객과 이탈 고객, 개인 고객과 기업 고객 등의 기준에 따라 분류하여 맞춤 대출 상품을 추천하는 작업이 필요했습니다. 먼저, 데이터를 처리하기 위해 Django ORM을 사용하여 조건에 해당하는 고객의 데이터를 가져와 이메일과 메시지를 발송하는 로직을 개발했습니다. 그 후, 고객이 이메일이나 메시지의 링크를 클릭하여 들어오는 유입수와 실제 대출 신청까지 했는지 여부 등의 데이터를 축적하여 서비스의 퍼포먼스를 분석하였습니다. 이러한 경험을 통해 데이터로부터 서비스를 개발하고 이익을 창출하는 전 과정을 직접 수행해볼 수 있었고, 데이터의 중요성과 데이터 분석 방법에 대해 배울 수 있었습니다.
3. 학업 외 가장 열정적이고 도전적으로 몰입하여 성과를 창출했거나 목표를 달성한 경험을 기술하시오. * (1000자)
[자동화를 통한 업무 효율성 개선]
군 전역 후 스타트업에서 개발자로 근무하던 당시 페이스북 비즈니스 API를 통해 주기적으로 광고의 효율성을 점검하여 자동으로 광고를 내려주는 서비스를 개발한 경험이 있습니다. 기존에는 마케팅 부서에서 일정 주기로 광고의 비용과 유입량 등을 조사하고 수작업을 통해 광고를 관리해주었습니다. 그로 인해 담당 직원들이 2시간마다 한 번씩 광고 효율성을 점검하느라 다른 업무에 집중하기가 어려운 문제점이 있었습니다. 이러한 고충을 듣고 나니 개발자로서 이러한 작업들을 자동화해보고 싶다는 목표의식이 생겼습니다.
여러 방안을 찾던 중에 회사에서 사용하는 페이스북 비즈니스 관리에서 API를 제공해주는 것을 알게 되었습니다. 이러한 방안을 개발팀 회의에서 제안하였고 개발팀에서는 흔쾌히 프로젝트로 진행하는 것을 승인해주셨습니다. 이후 회사 계정의 토큰을 발급받아 API를 통해 광고 인사이트를 가져오는 코드를 작성하였습니다. API로 가져온 데이터를 분석한 뒤 광고의 효율성을 계산하는 기준을 정하기 위해 마케팅 부서와 회의를 진행하였습니다. 그리고 광고 비용 대비 유입량, 클릭 수 등을 조합하여 일정한 기준을 정하고 매 2시간 마다 자동으로 이를 계산하여 기준 값을 초과하면 광고를 꺼주도록 하는 프로그램을 개발하였습니다. 또한, 어떠한 광고가 꺼졌는지 Slack을 통해 알려주도록 구현하였습니다. 몇 번의 테스트 과정을 거치고 검증을 마친 후에 크론탭에 등록하여 자동화 작업을 완료하였습니다.
기존의 반복된 작업을 직접 개발한 프로그램으로 자동화하니 마케팅 부서의 업무 시간에서 불필요하게 소요되던 시간을 상당 부분 단축할 수 있었습니다. 개발자로서 사내 업무 시스템을 개선하였다는 점에 뿌듯함을 느낄 수 있었고 인턴으로서 좋은 평가를 받을 수 있었습니다.