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1. 성장 과정, 사회활동·사회봉사 경험에 대하여 기술하시오. (50줄 이내) ◆ 성실함 : 한걸음에 집중하기 ◆ 대학교 3학년, EBS를 다시보기 시작했습니다. 식품에대한 깊이있는 배움을 위해 식품영양학을 복수전공하였습니다. 문제는 고등학교당시 문과를 선택하였기 때문에 전공 수업의 기초가 되는 생물, 화학지식이 크게 부족했다는 것입니다. 첫수업부터 당황했지만, 시험기간이 되기 전에 차근차근 따라잡아야겠다고 생각했습니다. 매일 강의 후 도서관에서 EBS 생물, 화학 강의를 들으며 강의내용을 복습했습니다. 그 결과 졸업할때에는 영양사자격증과 함께, 식품기사 자격까지 취득하는 결과를 내었습니다. ‘지금 편한 것은 내리막길을 걷고 있기 때문이다.’ 배경화면으로 매일 보며, 나태하게 편안함만 추구하지 않았는지 경각심을 일깨우는 문구입니다. 특히 자투리 시간을 이용하여 끊임없이 공부하는 시간관리 방법은 저의 자랑으로, 아침 등교시간에는 경제 뉴스를 들으며 이동시간에 책을 가까이 합니다. 앞으로도 일상 생활속 지나가는 시간을 버리지 않고 발전의 기회로 삼겠습니다. ◆ 불만 원인을 관찰하다 ◆ 놀이공원 근무 중, 불만 원인을 파악하고 적절히 대처하면 아주 사소한 조치로도 갈등을 진정시킬 수있다는 것을 배웠습니다. 당시 규정 상 모든 일행이 다 같이 입장해야 했었으나, 현장에서는 더운 날씨에 오랫동안 줄을 서고도 부재중인 일행 때문에 입장거절 된 손님들의 불만이 끊이지 않았습니다. 시스템의 문제보다는, 덥고 좁은 대기공간에서 입장을 거절당하는 상황이 문제라고 생각해 ‘일행 카드’를 시도해 보았습니다. 고객 확인 후 직접 카드를 나눠드리고, 시원한 곳에서 쉬다 오시라고 권했습니다. 이후 일행이 모여 카드를 제시하면 바로 입장을 도와드렸고, 근무자 교대에도 실물 카드로 인해 쉽게 내용 전달을 할 수 있었습니다. 가장 놀라운것은 사실상 크게 바뀐것이 없음에도, 대기환경이 쾌적해진것 만으로도 불만이 크게 줄었다는 것이었습니다. 이 경험을 통해, 상대방이 기분 상한 실질적 원인을 정확히 파악하고 현장 자원으로 빠른 조치를 취하는 방법을 배웠습니다. 직업관과 경희사이버대학교 행정직원 지원 동기를 기술하시오. (50줄 이내) ◆ 다른 사람을 도울 수 있는 능력있는 1인분 ◆ 저는 다른 사람에게 도움이 되는 일을 업으로 삼고자 합니다. 시간과 공간, 금액의 한계를 넘어 누구나 원하는 교육을 받을 수 있게끔 하는 경희 사이버대에서 시스템이 원활이 운영되도록 지원하는 업무는 저의 욕심을 채울 수 있을 것이라 생각합니다. 경희 사이버 대학교의 입학생 중 과반수가 30~40대인 만큼, 늦깎이로 학업에 대한 열정을 보이시는 분이 많습니다. 이러한 분들이 원활하게 학습하며 졸업할 수 있도록 하겠습니다. ◆ 행정실의 도움으로 절약한 1학기 ◆ 학부시절 저는 유명한 '행정 브레이커' 였습니다. 복수전공, 교환학생 뿐 아니라 이전 교육과정 적용, 국가 면허 시험 자격등 여러가지로 특수한 케이스를 많이 만들어 냈기 때문입니다. 행정실의 적극적인 도움으로 6학년 1학기를 다닐뻔한 위기를 무사히 넘긴 적이 있습니다. 식품학, 조리원리 과목의 중복수강이 학과 개편 전 적용 조항과 전산 시스템 간 다른 기준을 따르고 있어 자칫 재수강이 필요할 수 있었습니다. 이때 행정실 직원 분이 3년전 교수님과 제가 따로 문의드린 부분을 확인해주시고, 대학본부 행정실과 연락하며 단과대간 의견 차일을 조율해 주셨습니다. 이를 통해 원래 의도하던 대로 학점 승인을 받아 무사히 졸업할 수 있게 되었습니다. 이렇게 교직원의 도움으로 아끼게 된 1학기를 해외 봉사활동에 투자할 수 있었고, 한층 더 성장할 수 있는 경험을 했습니다. 그렇기 때문에, 행정상 정확함의 중요도를 잘 알고 있지만, 한편으로 학생의 절박한 마음도 더없이 이해하고 있습니다. 경희 사이버대학교의 직원이 된다면 규정을 어기지 않는 선에서 제가 가진 자원을 적극적으로 활용해 학생을 돕는 자세를 가지겠습니다. 바쁜 근무 속에서도 생과대 직원분의 도움과 그를 통해 학생으로서 얻은 자원의 가치를 상기하는 직원이 되겠습니다. 2. 업무 경력 및 본인 역량(지원 분야 직무 관련)에 대하여 기술하시오. (50줄 이내) ◆ 학부조교 경험으로 배운 꼼꼼함의 중요성 ◆ 학부시절 호텔관광대학 Hunter 교수님의 조교로 근무하며, 정확함과 꼼꼼함의 중요성을 깨달았습니다. 한국어 소통이 어려우신 교수님을 대신해 각종 행정 작업 및 출결작업, 수업보조가 주된 업무였습니다. 첫 근무 시, 개강 후 1주는 수강 정정기간이기 때문에 괜찮다고 자의적으로 판단을 내려 출결 여부를 출석부에 기록하지 않았습니다. 그러나 종강 이후 행정실에서 학생들이 결석처리 될 수 있다는 연락이 왔고, 이를 해결하기 위해 부랴부랴 출결 메모를 찾아 방학 후 학교에 방문해 수습했습니다. 이 경험 덕분에 몇만명의 데이터를 관리하는 관점에서 일괄성이 중요하다는것, 자의적인 판단이나 꼼꼼하지 못한 실수가 실제로 수십 수백명의 사람에게 피해를 끼칠 수 있다는 것을 배웠습니다. 두번째 학기에는 사소한 실수가 없도록 기록을 더 꼼꼼히 체크하였으며, 증거 자료 역시 그때그때 갈무리 해두어 무탈히 근무를 마무리할 수 있었습니다. 이때 배운점을 경희 사이버대학교의 교직원 근무에 녹여내겠습니다. 방문인에게 행정 사항 안내를 진행할 때에는 두번 확인하여 잘못된 정보로 혼란을 주지 않는 한편, 스스로도 안내 사항을 메모해두어 일처리에 잡음이 없게 하겠습니다. ◆ 시설국장으로 관리프로세스를 구축하다 ◆ 경희대학교 총동연 소속 첫 시설국장을 역임하며, 연습실과 자원을 분배하는 역할을 맡아 직접 관리 프로세스를 만들었습니다. 그동안 정식 관리자가 없어 동아리간 갈등이 생기고 연습실 및 기물 상태가 열악한 상황이었습니다. 이에 매월 1회 여백회의를 개최하며 각 동아리 장이 모인 자리에서 연습실 스케쥴을 함께 작성, 납득할 수 있게 만들었습니다. 또한 연극동아리에 소유권이 있던 각형을 함께 관리하는 것으로 하여, 총 개수를 파악하고 크기별로 이름을 붙여 장부를 만들었습니다. 이를 통해 빌리는 사람도 필요한 자재를 빠르게 찾고 대여할 수 있었으며, 반납시 기물 상태를 확인하는 절차를 만들어 소유권자 소유권자 역시 만족할 수 있었습니다. 3. 입사 후 계획·포부에 대하여 기술하시오(미래 대학의 목표·방향과 연계하여 기술). (50줄 이내) ◆ 1등 행정 교직원, 김지희가 되겠습니다. ◆ 저는 경희 사이버 대학교의 1등 행정 교직원으로서 교직원 동료들과 상사들, 그리고 학생들과 친밀한대인관계를 맺고, 성실하게 업무에 임할 것입니다. 이를 위하여저는 다음과 같은 2가지를 행동하도록 할 것입니다. 첫째, 해야할일을 완벽히 할 수 있도록 틈틈히 메모하고 질문하고 확인하여서 실행하겠습니다. 저는항상 겸손해야 모든 일을 잘 할 수 있다고 생각합니다. 그렇기 때문에 항상 겸손한 자세로, 배우는 자세로, 성실하게 책임감 있게 행동하도록 하겠습니다. 모르는 것은 물어서 확실히 하고 실행하도록 하겠습니다. 이와 같은과정을 통해 믿고 맡길 수 있는 사람이 되겠습니다. 둘째, 행정업무에 대해 열심히 학습하고 경험하고, 뿐 만 아니라 여러 분야의 책을 읽는 것을 게을리 하지 않아다방면에 능통한 직원이 되겠습니다. 또한 책을 좋아하는 습관을 잊지 않고 계속해 나가서 다방면의 지식을쌓아가도록 하겠습니다. 1년 후에는 '김지희씨 없이 어떻게 일해' 라는 말을 듣고 재계약을 할수있게 하겠습니다. ◆ 임용 후 10년, 세심한 업무 지휘 및 체계화된 행정조직 구축 ◆ 중장기에는 행정업무 경험을 바탕으로 세심하게 지시하고, 지휘할 수 있는 역량을 갖추고 완벽하게 업무를 마무리 지을 수 있는 중간관리자가 되도록 노력하겠습니다. 훌륭한 중간 관리자가 되기 위해서는 신입 때부터 확실히 업무 경험을 기록하고, 메모해야 한다고 생각합니다. 몸이 체득했어도, 문서화시키지 않는다면 순환보직으로 인해 문제가 발생할 수 있을 것이기 때문입니다. 신입 시절부터 나 자신을 위한 업무 인수인계서를 작성하고, 행정처리 변화에 민감하게 반응하여 스페셜리스트가 되기 위해 노력하겠습니다. 아는 만큼 보이고, 할 수 있는 만큼 지휘를 할 수 있기에 행정업무의 전문성을 함양하여, 이상적인 중간관리자가 되기위해 노력하겠습니다.