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*서울주택도시공사에 지원하게 된 동기는 무엇인지 기술해 주십시오.
① 다른 기관이 아닌 서울주택도시공사/해당직무를 지원한 이유는 무엇입니까?
② 귀하의 어떤 강점이나 역량이 향후 서울주택도시공사 발전에 기여할 수 있다고 생각하십니까? (498/500자)
[SH의 성장에 기여할 전문人]
서울주택도시공사는 현세대의 주거 복지뿐 아니라 끊임없는 도시 정비와 개발 활동을 통해 다음 세대를 향한 공간복지를 수행하는 곳이라 생각합니다. 저는 국민의 삶에 필수적인 요소를 다루는 곳에서 근무하기를 원했습니다. 서울주택도시공사는 삶에 필수적인 도시재생과 개발을 통한 `시민주거공간 공급`을 수행하고 있습니다. 이에 함께함으로써, 저는 어느 곳보다 자부심과 사명감을 가질 수 있습니다. 서울주택도시공사 비전 달성을 돕기 위해 경영지원 업무는 조직내 가용 자원을 분석, 배분해 실효성 있는 관리를 이루어야 합니다. 40여 개의 행사를 담당했던 학생회 활동과 20개월의 학원 경영지원팀 활동을 통해, 가용 자원을 최적화해 업무를 지원하는 운영 역량을 길러왔습니다. 종합적 관점과 원활한 소통을 통해 팀워크를 발휘해 운영하는 것도 필수적이었습니다. 주인의식을 갖고 전문성 있는 경영지원직을 수행해, 주거복지서비스와 도시재생을 통한 공공복리 증진에 이바지하겠습니다.
*익숙하지 않은 문제에 직면했을 경우 귀하는 보통 어떻게 해결합니까? 귀하가 경험한 가장 최근 사례를
기반으로 기술해 주십시오.
① 어떤 문제였으며, 어떤 과정을 통해 문제를 해결하였나요?
② 그런 과정을 통해 문제를 해결할 수 있겠다고 생각한 이유는 무엇입니까? (496/500자)
[재정적자를 예방하기 위해]
기존 자료를 분석하고, 분석 내용을 상황에 적절히 활용해 해결책을 찾습니다. 객관적인 데이터를 체계적으로 분석해 문제점을 명확히 파악한다면, 최적의 해결을 이룰 수 있기 때문입니다.
학원 학부모 간담회 기획 당시, 기존보다 적자를 줄이라는 지시가 있었습니다. 매년 적자가 나더라도 서비스 차원으로 진행했기 때문에 적자 해소는 새로운 과제였습니다. 저는 역대 예산 계획과 실제 사용 내역을 꼼꼼히 분석해 해결책을 마련했습니다.
분석 결과, 매년 계획 대비 사용예산이 30%가량 많았다는 점을 파악했습니다. 책자 추가 제작, 경품이 그 원인이었습니다. 해결을 위해 첫째, 사전 수요 예측을 꼼꼼히 하여 적정량의 책자를 주문했습니다. 둘째, 우산 등 고가 경품의 반응이 그리 좋지 않았다는 설문조사 결과를 근거로, 볼펜, 수건과 같이 더 저렴한 것으로 바꾸고 그 수를 늘렸습니다. 이러한 조치를 통해 예산 누수를 최소화해 적자를 기존의 70% 수준으로 줄였습니다.
*본인이 세운 원칙, 또는 집단의 규정, 절차 등을 지키기 위해 노력했던 사례가 있다면 기술해 주십시오.
① 해당 내용을 지키기 위해 노력한 이유는 무엇이었으며, 얼마나 지속했습니까?
② 해당 내용을 지키는데 어떤 어려움이 있었으며, 어떻게 극복하여 지속하고 있습니까? (500/500자)
[1년간의 학생회칙 준수]
단과대 부회장으로서, 학생들로부터 걷은 학생회비를 유용(流用)하는 관행을 근절하기 위해, 1년간 학생회칙을 지켰습니다.
학생회칙에 따르면, 회비의 최대 10%를 학생회 복리후생비로 사용할 수 있었지만, 관행적으로 이를 초과했습니다. 학생회비로 '그들만의 친목'을 도모하는 데 익숙했기 때문입니다.
학생회비는 당연히 학생을 위해 사용돼야 한다는 생각과 부패 개선에 대한 책임감으로, 임기 동안 원칙 준수에 앞장섰습니다. 그 과정에서 일부 부원들과 의견 불일치가 있었고, 해결을 위해 다음과 같이 노력했습니다.
첫째, 관행을 유지하고 싶어 하는 부분에 대해 공감을 표현하고, 그럼에도 사회적으로 공금 횡령 및 유용 사례를 들어 명백히 규정 위반행위라는 점을 강조했습니다. 둘째, 그 예산을 활용해 단과대 학생들에게 간식 행사 등 어떤 혜택을 더 줄 수 있는지 구체적인 자료를 보여주며 설득했습니다. 결과적으로 부원들도 이해하였고, 원칙 준수에 함께 힘쓸 수 있었습니다.
*지원 분야와 관련된 귀하의 전문성 향상을 위해 집중적으로 노력하고 있는 것을 기술해 주십시오.
① 어떤 부분을 향상시키고자 어떤 노력을 하고 있습니까?
② 해당 부분을 향상시키고자 하는 이유는 무엇입니까? (494/500자)
[일관성 있는 노력으로]
경영지원 업무의 핵심 목표는 임직원들이 집중할 수 있는 근무 분위기를 조성하고, 효과적으로 자원을 구성하는 데 있습니다. 학생회와 학원 경영지원 업무를 하며, 조직 전반의 업무를 책임지고 효과적으로 예산을 운영하는 데 적성을 느꼈고, 원활한 업무 수행을 위해 `특화된 전문성`이 필요하다고 느껴, 다음과 같이 역량을 쌓아왔습니다.
첫째, 환경 분석 방법론과 분석력을 쌓기 위해 노력했습니다. 글로벌경영, 경영전략 등 관련 과목을 수강했고, PEST 분석과 같은 기법을 통해 기회, 위협 요소들을 분석할 수 있었습니다.
둘째, 행사 개최 시, 정보 수집 및 행사 진행 운영 기술 역량을 쌓아왔습니다. 행사 운영의 경우, 수요를 고려해 시간별 프로그램을 구성하고, 세부 준비 사항을 체크리스트로 작성해 그에 맞게 적절히 비품을 갖추고 인력, 예산을 투입하는 역량을 길렀습니다.
입사 후에도 원활한 경영지원직 업무 수행을 위해, 역량 함양에 꾸준히 힘쓰겠습니다.
*팀 목표를 달성하기 위해 팀원으로서 본인은 주로 어떤 노력을 하는지 최근 사례를 기반으로 기술해
주십시오.
① 팀 목표는 무엇이었으며 본인은 어떤 역할을 수행했습니까?
② 본인에게 주어진 역할 이외에 팀 목표달성을 위해 노력한 부분이 있다면 무엇이었습니까? (499/500자)
[솔선수범으로 동기 부여를]
`솔선수범`이 제가 팀원으로서 중요하게 여기는 가치입니다. 팀원들이 함께하도록 동기를 부여한다면, 공동 목표에 더욱 원활히 도달할 수 있기 때문입니다. 축제 자원봉사단 부단장으로서, 비를 맞으며 맨손으로 음식물 쓰레기를 치워 봉사단 사기를 높인 경험이 있습니다.
봉사단 업무 목표는 새벽 2시 안으로 뒷정리를 하는 것이었습니다. 제 주 역할은 전선들을 해체해 창고에 보관하는 것이었습니다. 정리가 한창일 때, 예상치 못한 폭우가 쏟아졌고 힘에 부친 단원들의 사기는 떨어졌습니다. 특히 주점 음식물 쓰레기에 빗물이 들어가 무거워졌고 담당 단원들은 마지못해 치우고 있었습니다.
저는 우비를 벗고 맨손으로 음식물 쓰레기를 치우기 시작했습니다. 제가 적극적으로 한다면 단원들의 사기를 북돋울 것으로 생각했기 때문입니다. 다행히 단원들이 점차 반응하고 앞서 나서주었습니다. 의기투합해 함께 처리함으로써 봉사단의 사기를 높여, 시간 내에 정리를 무사히 마칠 수 있었습니다.