최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
지원동기 : 지원동기를 구체적으로 기술해주세요.
롯데캐피탈 여신 분야에 지원한 3가지 이유를 기술하겠습니다.
1. 기업금융 중 PF대출을 통해 부동산개발 등 고수익성 대출을 실행하고 있습니다. 고객도 지역구로 제한되어 있고 안전자산만 담보대출을 하는 도전적이지 않은 새마을금고보다 다양하고 고수익의 상품을 취급하는 산업에 도전하고 싶습니다.
2. 중금리 시장에서 다양한 상품으로 고객을 유치하고 수익을 창출하고 있습니다. 고객에게 맞는 서비스를 가장 많이 고민하고 상품을 출시하는 곳이라는 생각이 들었습니다.
3. 연체율이 1%대로 낮은 수준으로 유지하고 있습니다. 중금리시장 고객의 특성상 신용도가 낮은 분들이 대다수입니다. 신용도가 낮으면 연체할 가능성이 크지만 제가 관리하던 연체자 비율보다 훨씬 낮은 수치를 유지하고 있습니다. 연체관리를 어떻게 하는 지, 노하우를 배워 업무에 활용하고 싶습니다.
성장과정 : 성장과정을 구체적으로 기술해주세요.
[혼자 하니까 힘들지! 내가 도와줄게 같이 하자]
소대장교육을 받았지만 첫 직책으로 인사과장로 근무하며 국방부 주관 6.25전사자 유해발굴 사업을 준비했습니다. 부대에서 주관하는 행사도 제대로 해보지 못한 시점에서 국방부 주관행사는 암전 같은 큰 부담감이었습니다.
부담감 속에 아무것도 하지 않는 것보다 첫발을 내딛는 게 중요하다는 긍정적인 마음을 가졌습니다. 문경에서 2012년부터 시작된 사업을 참고해서 앞으로 계획을 만들었습니다. 버거운 점이 있을 때 선배들의 조언을 받았습니다. 또한, 지역 공기관들의 협조공문을 보내 협조를 받아서 홍보와 시설 등의 지원을 받아 계획을 완성했습니다. 실행은 계획처럼 흘러가지 않는다고 하여 준비기간 동안 계획에 맞추기 위해 수차례 걸쳐 확인했습니다.
행사는 사고 없이 계획대로 잘 마무리되었습니다. 주관자가 보지 못했던 협조요청 등을 하도록 알려주고 제 일처럼 도와주는 동료들 덕에 더 나은 결과를 얻을 수 있었습니다. 팀워크란 협동 그 이상의 가치가 있습니다. 각자의 전문성을 더해서 기둥세우기, 벽 세우기, 지붕 얹기 등의 건물을 짓는 멋진 일이라는 걸 느꼈습니다.
이후로 같이 근무하는 동료들에게 제 손길은 항상 닿아있었습니다. 퇴근하기 전 남아있는 동료를 봤습니다. 간단한 명령발령 업무에 어려워하는 후배를 도와주었고, 브리핑 자료를 만들면서 타자를 빨리 치는 능력이 필요한 선배에게 손이 되어드렸습니다. 동업 이후에 이어지는 맛있는 보상과 개선점 등의 피드백은 저를 더 성장하게 했습니다. 타인을 도와주며 전반적인 업무를 해보니 큰 틀에서 운영에 대한 시야가 커졌습니다
사회활동 : 학업 이외에 관심과 열정을 가지고 했던 다양한 경험 중 가장 기억에 남는 것을 구체적으로 기술해주세요.
[응답하라 1997]
2016년 문경시 민방위대원 300여 명에 대한 화생방방호 교육에 도전했었습니다. 사단 3등을 했던 능력으로 군에서 배운 지식을 대외에서 활용하고자 도전했습니다. 1997년에 제작된 자료가 20년 가까이 사용되고 있어 당혹스러웠습니다. 교육하는 데에 도움이 되어야 할 영상 등 자료가 오히려 집중에 방해요소가 된다고 판단하고 반드시 개선해야겠다는 생각이 들었습니다.
과거에는 교육시간을 보내는 식이었지만 저는 한 번 하더라도 제대로 하고 싶었습니다. 혼자 할 수 있는 것, 도움이 필요한 것을 구분하고 발표연습시간, 자료제작 시간을 목표한 날에 맞추어 1주차, 2주차 등 시간에 따라 계획을 세웠습니다. 알고 있는 화생방지식과 주변에서 찾을 수 있는 서적으로 20년간 변동된 사항을 업데이트했습니다. 교육내용에 걸맞은 사례와 영상자료를 찾기 위해서 화생방지원대에 요청도 했습니다. 외부강의는 부수적인 업무이기 때문에 일과시간 외인 야근 시간 혹은 주말에 40여 장이 넘는 PPT를 외울 정도로 반복 연습했습니다. 강의 후 문경시 민방위 교육 담당자는 어떻게 담당 공무원도 가지지 못했던 자료를 구할 수 있었는지, 최고의 강의를 들었다고 했습니다.
롯데캐피탈에서 스스로 목표가 생긴다면, 최우선은 원래 제 업무, 그다음이 저 스스로 목표라는 순서를 지키겠습니다. 화생방외부강의를 통해 제 업무 분야에서 자신감이 생기고 민간자원을 활용할 수 있는 유연성이 생긴 것처럼 캐피탈업에서도 다양한 정보와 전문지식을 습득하여 활용하겠습니다.
직무경험 : 희망직무 준비과정과 희망직무에 대한 본인의 강점과 약점을 기술해주세요. (실패 또는 성공사례 중심으로 기술해 주세요)
여신업무를 하기 위해서 대학 전공분야에서는 담보물에 대한 지식을 쌓았습니다. 이외에도 회계학, 금융론 수업을 통해 수업에서 기업가치 평가와 금융에 대한 전반적인 내용을 배웠습니다. 금융업에 종사하고 싶은 꿈으로 현재 새마을금고에 입사하였고 수신업무 전반과 여신업무를 도우며 실질적인 금융업을 현장에서 배웠습니다.
장점으로는 계획적, 책임감이 강하며 긍정적인 생각을 하고 있습니다. 장교로 복무하면서 일일결산을 통해 매일 매일 정리하는 습관을 지니게 되었습니다. 아침에 일어나면서 그 날의 목표를 설정하고 우선순위대로 차근차근 진행되는 날은 복권 당첨된 날처럼 행복한 날처럼 느껴집니다.
단점으로는 지나칠 정도로 자세히 설명한다는 것입니다. 한 상품을 설명하며 고객과 상담을 할 때 불완전판매가 아닌 완전판매가 될 수 있도록 자세히 설명했지만 선배들보다 시간이 과하게 소모된다는 지적을 들었습니다. 저는 위험성을 낮추고자 상담을 더 지속했지만 옆자리 선배는 '설명충'같다며 굳이 그렇게까지 자세히 설명할 필요가 없다고 했습니다.
하지만 금융업무에서는 돈이 오고가는 것이기 때문에 업무의 안정성이 가장 중요하다고 생각하고 업무능력이 향상된다면 시간을 줄일 수 있도록 보완하겠습니다.
입사 후 포부 : 입사 후 10년 동안의 회사생활 시나리오와 그것을 추구하는 이유를 기술해주세요.
업무의 목표는 신입사원부터 잘하는 것이 목표입니다. 엉뚱하게 열심히 하는 게 아닌 처음부터 단단한 초석을 바탕으로 여신업무, 채권관리 등을 현상태보다 더 나은 목표를 달성하는 데에 기여할 것입니다. 업무방법서를 통해 업무진행방법을 제대로 익히고 선배들에게 노하우를 배워 업무에 활용하겠습니다. 롯데캐피탈을 찾아오신 분은 제가 필요한 게 아니라 자금이 필요한 것인 것 만큼 회사의 이미지에 누가 되지 않도록 여신관리를 하겠습니다.
철학적 목표는 누군가의 꿈이 되는 것입니다. 나를 믿고 따르는 사람이 있다면, 스스로 더 관리하게 되고 바람직한 길로 스스로 인도할 것입니다. 제 중대원이 저를 많이 따르면서 꿈이 저 처럼 되는 것이라 했습니다. 이 말을 듣고서 타인 앞에서 행동을 할 때, 지시할 때 더 고민하게 되고 바른 길을 찾게 되었습니다. 입사 후 후배들이 믿고 따를 수 있는 선배가 되고 스스로 떳떳할 수 있도록 노력하겠습니다