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자기소개서 1. 지원분야와 관련하여 고양시정연구원에 지원한 동기와 입사 후 실천방향을 서술해주시기 바랍니다. (1000자) 저는 이전부터 공적분야에 대해 관심을 가지고 있었고 이로 인해 행정학과로 진학하게 되었습니다. 이후 저는 4년이라는 시간동안 행정과 관련된 기본적인 이론 및 지식을 습득하며 행정에 대한 기초적인 직무능력을 습득할 수 있었으며 진로에 대한 꿈을 확실히 정하게 되었습니다. 이러한 상황에서 고양시민중심의 지방자치를 선도하는 고양시정연구원의 채용공고를 확인하였고 저 또한 고양시정연구원의 목적인 공익증진 달성에 기여하고자 지원하게 되었습니다. 제가 만약 입사하게 된다면 고양시민들의 삶의 질 증진을 위하여 다음과 같은 노력을 기울이겠습니다. 먼저 직무에 필요하지만 저에게 부족한 직무능력의 전문성을 갖추기 위해 노력하겠습니다. 이를 위해 사무자동화산업기사, 전산회계 등의 자격증과 같은 사무관련 자격증을 취득함으로서 저에게 부족한 부분을 보완하겠습니다. 또한 조직의 팀워크 향상을 위해 항상 긍정적이고 협력하는 직무태도를 견지하여 조직목적달성에 기여하는 조직원이 되기 위해 노력하겠습니다. 마지막으로 고객응대상황에서 항상 밝고 유쾌한 모습으로 고객을 응대하고 수동적 서비스가 아닌 능동적, 선제적인 서비스를 제공함으로서 고양시민들에게 신뢰감을 심어주기 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 2. 지원하신 직무의 전문성을 키우기 위해 남들과 달리 특별히 노력을 한 경험이 있다면 서술해 주시기 바랍니다. (1000자) 제가 지원한 일반행정의 직무 수행에 있어 필요한 직무능력은 크게 인사능력, 고객관리능력, 고객만족도 제고능력, 정보관리능력이라 생각하고 있으며 저 또한 이런 직무능력을 갖추기 위하여 다음과 같은 과목들을 수강해왔습니다. 조직의 기본원리와 조직성과향상을 위한 조직론, 기본적인 행정,인사,재무이론을 위한 행정학개론, 인사행정론, 재무행정론, 조직성과를 향상시킬 수 있는 갈등관리및협상론과 기획론, 정보의 수집과 분석을 원할하게 도와주는 조사방법론 등 다양한 방면의 과목들을 우수한 성적으로 수강하였으며 이 과정에서 다양한 개인,팀별 과제는 물론 다양한 조직에서의 각기다른 팀원들과의 실습을 통해 이론과 실제사이의 괴리를 보완하였고 직무에 실제적으로 적용하기 위해서 중요한 부분들을 확인할 수 있었습니다. 또한 이 부문에서 제가 부족하다고 생각한 컴퓨터 실무능력을 보완하기 위해 컴퓨터활용능력1급 자격증을 취득함으로서 직무에 실제적으로 사용되는 컴퓨터활용능력 등 부족한 부분들을 보완하였으며 직무수행에 기본적으로 필요한 지식,기술능력을 갖추었다고 생각합니다. 3. 동아리, 프로젝트, 업무 등의 경험에서 본인이 주도 또는 협력을 통해 업무를 수행하여 좋은 성과를 낸 사례를 서술해 주시기 바랍니다.(1000자) 대학 시절 가상창업을 통해 창업에 필요한 요소와 과정, 어려움 등을 실제로 알게 해주는 창업 실무라는 수업을 청강한 경험이 있습니다, 그 수업은 다른 수업들과는 달리 필기시험을 조별과제로 대체하였고 과제로는 현존하는 프랜차이즈 매장 중 한 곳을 선정 그 매장이 창업이 성공 여부를 조사, 분석하는 내용이었습니다. 저는 그 중 한팀의 조장으로서 파트너십 리더십을 이용, 효과적으로 팀의 목적을 달성하였습니다.우선 저희는 매장 선정에 앞서 회의를 진행하였고 그 과정에서 먼저 각자가 중요시하는 요소를 정리, 종합하였고 항목별로 점수를 채점, 구성원들의 의견의 합치를 통해 나온 결과를 바탕으로 학교 근처에 있는 구이 가라는 프랜차이즈 매장을 선택하였습니다. 이후 일의 중요도와 남은 시간을 고려하여 조원들에게 임무를 배분하였고 정해진 기한 내에 과제를 완성할 수 있었습니다. 저는 그 중 매장의 상권분석 조사를 담당하였고 상권의 조사 분석방법으로 내외부 환경을 파악할 수 있는 SWOT 분석과 소상공인 마당의 상권분석 시스템을 이용, 상가 근처의 시간대별 유동 인구 등을 분석하였습니다. 또한, 조원들과 같이 저희가 선정한 구이가 매장을 방문하여 점장님과 인터뷰를 진행, 실제 매출과 그에 대한 의견 또한 같이 종합할 수 있었고 짜임새 있는 과제를 완성할 수 있었습니다. 저는 이와 같은 과제를 조사, 분석하면서 원활한 과업수행을 위해 리더의 리더십과 팀원의 팔로우십의 상호작용이 효과적으로 이루어져야 한다는 것을 알게 되었으며 이를 가능하게 해주는 요인으로 올바른 의사소통능력이 요구된다는 것을 알게 되었고 이후 경청과 말하기능력에서 필요한 능력을 갖추기 위해 노력하고 있습니다. 또한, 과업을 진행함에서 조직 내부, 외부의 환경을 고려하여 실현 가능한 목표를 선택하고 정해진 기간 내에 완료할 수 있는 시간계획서를 수립, 실현하는 것이 바라는 성과를 창출하는 가장 중요한 요소라는 것을 알게 되었습니다. 이후 다양한 분야의 각기 다른 가치관을 가지고 있는 사람들과 같은 목표를 가지고 업무를 수행하면서 이와 같은 능력들을 다듬었으며 이를 기초로 논리적인 조사, 분석방법이 요구되는 고양시정연구원의 직무를 원할히 수행할 수 있다고 생각합니다. 4. 지금까지의 경험 중 해결하기 힘든 문제에 부딪혀 어려움을 겪었으나 이를 극복한 사례가 있다면 서술햐 주시기 바랍니다. (1000자) 대학 휴학 시절 생활비를 목적으로 영종도에 위치한 전기회사에서 현장 업무직으로 2개월 정도 직무를 수행한 경험이 있습니다. 당시 저는 영종도 근린공원들을 중심으로 업무를 수행하는 작업반장님의 부사수로서 근린공원 가로등 설치 업무를 수행하였고 이 과정에서 새로운 조직문화를 경험할 수 있었습니다. 그중 건설 현장조직만의 위계적이고 폐쇄적이면서 조직 외부의 사람들에 대해서는 배타적인 조직문화를 체험하면서 이러한 조직의 장단점을 느낄 수 있었으며 저 또한 이런 조직문화에 순응, 적응함으로 조적 목표에 기여하기 위하여 다양한 노력들을 기울였습니다. 이와 같은 건설 현장에서 직무를 수행하면서 처음에는 낯선 환경으로 인해 적응하기 어려웠지만. 이후 업무성과의 향상과 조직 목표 달성을 위해서는 조직원들이 공유하고 있는 고유한 조직문화에 대해 인식하고 저 또한 그 문화에 적응해야 한다는 것을 깨달았습니다. 이를 위해 업무 외적으로는 구성원들의 과 취미생활을 공유하기 위해 근무시간 외에도 공동체 생활을 하는 등의 노력을 기울였으며 업무 내적으로는 이전의 수동적인 태도를 탈피하여 적극적이고 능동적인 직무수행을 위해 직무와 관련된 직무 사항을 스스로 학습하기도 하였습니다. 또한 마감이 임박한 공사를 위해 강제성이 없었던 추가 근무나 주말 근무에도 구성원들과 함께하였으며 이러한 과정 등을 통해 팀원들도 저를 조직의 구성원으로 부족하지 않다는 믿음을 줄 수 있었습니다. 이후 직무수행에 있어 조직 구성원들과 협동적으로 업무를 수행할 수 있었고 이로 인해 조직 목표 달성을 원활하게 이룰 수 있었습니다.