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1. 지원동기: 지원동기를 구체적으로 기술해주세요. (500자 이내) [고객의 행복에 기여하는 사람] 고객들에게 ‘일상 속 행복’을 제공하고 싶어 지원하였습니다. 세븐일레븐에서 아르바이트를 하며 편의점은 누구에게나 열려 있는 공간이라고 생각했습니다. 이는 단순한 물리적 개방을 넘어 ‘정서적 차원의 개방’이라고 생각합니다. 다양한 사람들이 비교적 부담 없이 들어와, 다양한 상품을 즐기고 그 안에서 소소한 행복을 느낄 수 있기 때문입니다. 그리고 코리아세븐은 다양한 PB상품을 적극 개발하고 ‘푸드드림’과 같은 점포를 확대하며 고객들에게 보다 편리하고 기분 좋은 경험을 제공하고자 노력하고 있습니다. 저는 아르바이트와 봉사활동을 통해 다양한 사람들과 소통하고 대화하는 법을 배웠습니다. 그리고 공모전과 프로젝트를 통해 실전에서의 데이터 분석 역량을 키웠습니다. 이 같은 경험을 바탕으로 고객들의 니즈를 찾아 그들의 행복에 기여하는, 코리아세븐의 동반자가 되고 싶습니다. (447자) 2. 성장과정: 성장과정을 구체적으로 기술해주세요. (800자 이내) [영어공부로 내 안의 틀을 깨다] 제가 생각하는 도전은 ‘자신의 틀을 깨고, 목표를 정해 이를 끈기있게 추진하는 것’입니다. 저는 ‘외국인 친구 사귀기’를 목표로 그들에게 다가가며, 제 안의 ‘소극성’이라는 틀을 깰 수 있었습니다. 혼자하는 영어공부의 한계를 느껴 보다 효과적인 공부법을 고민했습니다. 그리고 ‘외국인 친구 10명 사귀기’라는 목표를 세웠습니다. 목표를 세우고 나니 걱정이 앞섰습니다. 낯선 사람들에게 먼저 다가가는 것에 익숙지 않았기 때문입니다. 우선 비교적 접근이 쉬운 ‘언어교환 앱’과 ‘교내 글로벌 라운지’를 이용했습니다. 그러나 그곳에서 만난 외국인들과 친구가 되는 과정에는 많은 어려움이 있었습니다. 처음 그들에게 다가갔을 때, 그들을 ‘공짜 영어선생님’ 정도로 생각한다거나 다른 목적이 있다는 오해를 사기도 했습니다. 또한 언어와 문화의 차이로 인해 선의로 건넨 말이었지만 제 의도와는 다르게 전달되기도 했고, 반대로 상대의 말이나 반응에 당황하기도 했습니다. 어려움을 겪으며 자신감은 더 낮아졌습니다. 그러나 이대로 포기한다면 어려움에 직면할 때마다 포기하는 사람이 될 것이라 생각했습니다. 저는 포기 대신 그들의 마음을 열 수 있는 방법을 고민했습니다. 외국인 친구들과 그 나라 음식점에 가고, 그들의 인사말이나 자주 사용하는 제스처 등을 배우며 공감대를 형성했습니다. 친구들은 노력하는 제 모습에 점점 마음을 열었고, 저 또한 친구들의 문화를 배우며 그들을 있는 그대로 받아들일 수 있었습니다. 처음 세운 목표와 포기하지 않는 정신으로 ‘소극성’을 극복하고 한 단계 성장하는 계기가 되었습니다. (799자) 3. 사회활동: 학업 이외에 관심과 열정을 가지고 했던 다양한 경험 중 가장 기억에 남는 것을 구체적으로 기술해주세요. (800자 이내) [서로에 대한 관심으로 이뤄낸 결과] 두달 간 팀원들과 서로 도우며 함께 결과를 만들어냈던 경험이 가장 기억에 남습니다. 지난 여름 삼성SDS Brightics Academy에 참여했습니다. 사내식당의 식수량을 예측하는 문제에서 팀원들과 분석파트를 분담했습니다. 추가로 크롤링 경험이 있는 팀원이 날씨데이터 수집을 맡았습니다. 그런데 해당 팀원의 분석 결과가 가장 좋지 않았고, 추가로 맡았던 크롤링 탓에 분석에 많은 시간을 투자하지 못했다는 걸 알게 되었습니다. 저는 공유문서에 각자 진행상황을 기록하기를 제안했고, 이를 통해 서로 도움이 필요한 부분을 파악할 수 있었습니다. 크롤링을 맡았던 팀원의 구체적인 문제상황도 파악할 수 있었습니다. 문제해결을 위한 방법을 찾던 중 selenium 크롤링이라는 해결방법을 찾아냈습니다. 비교적 분석을 빨리 끝마쳤던 제가 이틀 간 이를 익혔습니다. 그러나 두번째 문제가 발생했습니다. 버튼의 겹침 문제로 코드가 정확한 버튼을 인식하지 못하는 것이었습니다. 이번엔 제가 이를 공유문서에 기록했고, 팀원들의 도움으로 함께 함수를 작성하여 문제를 해결할 수 있었습니다. 제게 주어진 역할에만 집중했다면 팀원들과 협력을 이루지 못했을 것입니다. 그러나 프로젝트에 대한 주인의식을 가지고 서로의 업무에 관심을 가진 결과, 예측 정확도 4위를 기록하며 프로젝트를 성공적으로 마칠 수 있었습니다. 비록 수상을 하진 못했지만 팀원들과 힘을 합쳐 함께 만들어나간 결과물이었기에 만족할 수 있었습니다. (742자) 4. 소중한 경험: 지금까지 살아오면서 가장 가슴 속 깊이 남아있는 즐거웠거나, 힘들었던 자신만의 소중한 경험을 기술해 주세요 (800자 이내) 직무경험 [6개월 간의 아르바이트를 통한 배움] 제게 가장 소중한 경험은 ‘배움’입니다. 6개월 동안 파리바게뜨에서 아르바이트를 하며 어느 때보다 많은 것을 배울 수 있었습니다. 첫째는 효율적으로 일하는 법입니다. 출근부터 퇴근시간까지 바빠 쉴 틈이 없었습니다. 시간대별로 정해져 있는 매장관리 업무 외에도 매장 전반의 업무를 처리해야 했기 때문입니다. 업무를 제 시간에 끝내기 위해서는 효율적으로 일해야 했습니다. 저는 주어진 순서대로 업무를 처리하는 습관에서 벗어나, 동선을 최소화하고 연결성이 있는 업무끼리 묶으며 저만의 루트를 만들었습니다. 이를 통해 주어진 일을 간소화하여 효율적으로 처리하는 습관을 기를 수 있었습니다. 둘째는 손님과 소통하는 법입니다. 손님과의 소통에서 경직된 태도보다는 살갑게 다가가는 ‘친근함’과 내가 파는 상품을 정확히 이해하는 ‘전문성’의 중요성을 배웠습니다. 특히 상품에 대한 전문성을 기르기 위해 여러 빵을 맛보고 평가해보았습니다. 이로써 손님에게 상품에 대한 정확한 설명을 제공하고 기호에 맞는 상품을 추천해줄 수 있었습니다. 셋째는 부족함을 인정하는 것입니다. 저는 모르는 것이 있을 때 이를 스스로 해결하려 했습니다. 사장님에게 의지하거나 부족한 모습을 보이고 싶지 않았기 때문입니다. 그러나 제 부족함을 감추기만 하다보니 더 나은 방법을 배울 수 없었고 제자리에 머무는 듯한 느낌을 받았습니다. 이후부터 모르는 것은 그때그때 물어보며 부족한 점을 빠르게 채워나갈 수 있었습니다. 이를 통해 자신의 부족함을 인정하고 배우려는 자세가 다음 단계로 나아갈 수 있는 지름길이라는 것을 깨달았습니다. (799자) 5. 입사 후 포부: 입사 후 10년 동안의 회사생활 시나리오와 그것을 추구하는 이유를 기술해주세요. (500자 이내) '현장의 소리'와 '데이터'로 회사의 성장에 기여하는 영업관리자로 성장하고 싶습니다. 입사 후 1년간은 직영점에서 근무하며 업무 프로세스를 정확히 익히겠습니다. 점포의 책임자로서 효과적인 운영을 위한 업무 매뉴얼을 만들며 점포를 효율적으로 관리하겠습니다. 입사 후 1년 이후부터는 점포 운영에 ‘데이터 분석’의 적용을 점차 확대하고 싶습니다. 5년차까지는 가맹점을 관리하며 계절, 날씨를 비롯해 다양한 외부 상황에 따른 매출을 예측하고 싶습니다. 분석한 결과를 통해 점장님에게 점포 운영의 방향을 제시하고 함께 고민하고 싶습니다. 5년차 이후에는 데이터로 소비자의 니즈를 예측하고 싶습니다. 시장의 트렌드와 세븐일레븐을 방문한 고객들의 SNS분석 등 분석을 통해 소비자가 원하는 것, 앞으로의 소비 트렌드 전망 등을 점포와 본사에 제시하고 싶습니다. 꾸준히 데이터 분석 능력을 발전시켜 상품기획이나 마케팅 단계에 아이디어를 제시하고 점차 높은 목표를 세워 이를 달성해 나가는 인재가 되겠습니다. (500자)