최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
삼양그룹에 입사지원하게 된 동기는 무엇인지 기술해주십시오. (1/600)
[일석삼조 : 군부대지원과 마케팅 그리고 입사의지 고양]
작년 말, 삼양그룹의 제23보병사단 군부대 지원소식을 인터넷 뉴스로 우연히 알게되었습니다. 규모있는 기업의 직접적 군부대 지원을 보는 것은 개인적으로 처음이었기에 이색적인 느낌을 받았습니다. 그 후 삼양그룹에 대해 따로 조사했고, 기존에 알고 있던 ‘삼양라면’의 삼양이 아닌 삼양홀딩스였기에 더욱 인상깊었습니다. 조사를 통해 알게된 삼양홀딩스는 비관련다각화를 통해 내실있게 성장한 기업이었습니다. 그리고 이러한 삼양홀딩스의 현재는 초창기 사업영역 확장에 대한 기업의 도전정신이 있었다고 생각합니다.
저 또한 도전정신을 가지고 물류전문가라는 꿈을 이루기 위해 많은 노력을 하였습니다. 직무에 대한 이해를 쌓기위해 현직자들을 접하려고 했고, 각종 자격증을 취득하였습니다. 또한 물류와 관련된 다양한 경험을 하며 꾸준히 방향성있게 준비해 왔습니다.
삼양홀딩스는 비록 물류와 관련된 기업은 아니지만 기업내의 식품과 그 외 제품들의 제조 및 유통에 있어 효율적인 물류체계의 필요성이 필요할 것입니다. 이에 저의 열정을 삼양홀딩스의 물류직무에서 펼쳐 효율적인 SCM업무를 수행하겠습니다.
본인이 지원하는 직무에 있어 그 일을 잘할 수 있는 차별화된 역량 및 그와 관련된 경험을 3가지 이내로 기술해 주십시오. (1/800
물류직무 주 입출고관리, 재고관리 및 SCM기획을 할 때 필요한 역량은 상황판단능력과 현장적응력입니다. 현장에서는 우선순위에 맞게 업무를 하고 빠르게 실무를 익혀 비효율성을 제거하는 역량이 필요하기 때문입니다.
[거시적 관점의 필요성]
처음 접해보는 물류현장에서 핵심 직무역량인 상황판단 능력을 길렀던 경험이 있습니다. 대형마트 물류창고 파트타이머 업무를 수행하였는데 당시 업무프로세스는 물류창고에 있는 물품들을 임시창고에 일부 재고를 쌓아 두고 현장에서 물품수량이 부족할 때 재고를 채우는 형식의 시스템이었습니다.
이 때, 임시창고에 재고가 부족해 신속한 상품 진열을 위해 물류창고에서 1대차의 재고를 가져왔지만 다시 제자리에 가져다 놓는 비효율을 발생시킨 경험이 있습니다. 창고에 선입시킬 상품이 많았고, 마감영업시간이 다가와 다음날 신선도를 생각해야 한다는 담당자분의 말씀을 들었기 때문입니다. 이를통해 재고현황만을 보는 미시적관점이 아닌 실제 시장의 상황에 맞추어 상품을 조달하는 상황판단능력을 기를 수 있었습니다
[현장경험, 물류직무 수행의 자산입니다]
학부생을 대상으로 한 물류현장 견학에 신청하여 올리브영 할인행사를 대비하고 있던 CJ대한통운 중부 복합물류센터를 방문하였습니다. 자동화 포장박스 제작, 각 시∙구로 컨베이어에 의해 분류되고 있는 과정, 지게차를 이용해 물품을 옮기며 물류센터 전체를 담당하는 업무들은 실제 현장에서 물류직을 수행하며 할 업무들이었습니다. 이런 경험은 삼양홀딩스 내에서도 출하 및 재고관리 업무 수행 시 빠르게 현장에 적응할 수 있는 원동력이 될 것입니다.
자신이 수행했던 일 중 가장 도전적인 활동에 대하여 기술해 주십시오. (1/600)
[최악을 예측하는 대비]
부산국제영화제 총무팀에서 도시락 분배업무를 맡으며 도전적으로 활동에 임한 경험이 있습니다.
단 3명으로 약1000명의 자원봉사자와 스태프들의 식사를 담당해야 했습니다. 점심시간이 부서별로 비슷해서 단시간 많은 업무량이 예상되었고, 이에 인원충원을 건의했지만 다른 봉사자들 역시 각자의 역할이 있어 충원이 힘들었습니다. 업무는 부서별로 도시락을 수령하러오면 단순히 분배해주는 역할이었지만 이런 식으로는 많은 인원을 가진 부서가 온다면 동시간대에 온 다른 부서로의 분배지연, 음식의 온도 하락의 문제를 예상할 수 있었습니다. 효율적인 분배업무를 위해 담당자님의 허락을 맡아 역할을 분담했습니다.
첫째, 도시락 수량을 각 부서인원 수에 맞게 배분하는 역할입니다. 혹시 추가적 수량요구를 대비해 안전재고 10%를 따로 비축해 두었습니다.
둘째, 저희팀이 지정해준 시간에 도시락을 수령하도록 각 팀에 전달하는 역할 및 도시락수령을 위해 방문한 팀에게 해당되는 물량을 전달하는 역할입니다.
그 결과 많은 물량을 지연없이 처리할 수 있었고 담당자분에게 전달받은 기존 도시락수량의 약2%재고를 남기며 도시락 배분 업무를 완수할 수 있었습니다.
기존의 방식을 개선하고 새로운 혁신을 실행했던 활동에 대하여 기술해 주십시오. (1/600)
[기존의 방식을 개선한 능동적 서비스, 저에겐 혁신이었습니다]
열악한 입지환경으로 담당 시간대 일매출 10만원 미만인 영업일이 종종 있었던 스크린골프 아르바이트 경험이 있습니다. 저의 역할은 주로 게임을 넣어주고 매장을 관리하는 역할이었습니다. 스크린골프 특성상 특정 시간대에 여럿이서 오는 경우가 많았고, 이들을 단골고객으로 만드는 것이 중요하였습니다. 하지만 마냥 친절하게 인사하는 것으론 재방문률을 높이기 힘들었습니다. 매출액 상승을 위해 사장님과 함께 고민을 했고, 그 결과 고객맞춤화 서비스를 통해 단골고객을 만들기 위한 매뉴얼을 도입 후 적용해 보았습니다. 그 내용은 다음과 같았습니다.
1. 첫 고객들은 경쟁사에 비해 약 5천원 차이의 가격우위를 강조하였습니다.
2. 재방문 고객들은 이전 코스 난이도, 멀리건 개수, 컨시드거리를 모두 기억하는 맞춤형 서비스를 제공했습니다.
3. 단골에게는 게임점수 피드백으로 간단한 것이라도 칭찬과 아쉬움을 담아주는 서비스를 제공해 보았습니다.
결국 고객유치는 물론 파트타임시간 기준 20~30만원대의 수익을 창출 할 수 있었습니다. 이 경험을 통해 비효율의 발견 시 신속하고 알맞은 문제해결능력의 중요성을 배웠습니다.
입사 후 10년 내 이루고자 하는 목표(비전)와 이를 달성하기 위한 계획 2가지를 기재해 주십시오. (1/800)
[삼양이 추구하는 오픈이노베이션, 물류측면에서 가속화]
현재 삼양그룹은 내부적인 강점과 외부적 요인들을 결합시켜 최적의 솔루션을 찾고, 그것을 삼양그룹 전체의 강점으로 변화시키는 것을 추구하고 있습니다. 저 또한 이런 기업의 비전을 함께 이루기위해 입사 후 다음의 노력을 하겠습니다.
첫째, 입사 후 3개월간의 OJT를 통해 기본업무를 익히겠습니다. 그 후 1년에 걸쳐 물류운영 전반에 걸친 실무를 쌓고 삼양식품부문 내에서 이루어지는 물류프로세스를 숙지하겠습니다. 기본적으로 취급하는 상품과 그에 따른 적절한 유통경로 설정 및 리드타임관리를 하며 현장에 적응하겠습니다. 그리고 쌓여진 직무역량을 바탕으로 삼양그룹의 경쟁사 혹은 종합물류기업들의 물류시스템을 삼양그룹에 적용할 수 있는지에 대한 분석을 하겠습니다. 이를 통해 현재의 삼양식품 SCM보다 더 효율적인 SCM을 설계하겠습니다.
둘째, SCM직무의 주 업무 중 하나인 상품 수출입 및 해외 시장조사를 수행하며 삼양그룹의 상품을 비용효율적이고 리드타임을 줄이며 유통시킬 수 있는 물류전략을 수립하겠습니다. 확보된 유통경로를 통해 물류적인 측면에서 강점을 발휘해 타경쟁사에 한발 더 빠르게 대처하고, 전략을 수립하겠습니다.
이러한 계획들은 삼양그룹이 추구하는 비전을 이룰 수 있는 밑거름일 것이고, 수단으로서 더욱 장기적인 사업방향을 논할 수 있게할 것입니다. 꾸준한 역량개발로 기업목표를 이룰 수 있는 삼양의 물류인이 되겠습니다.