최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
자신이 지원한 분야에서 뛰어난 전문가가 되기 위해 기울이고 있는 노력에 대해 구체적으로 서술해 주십시오. (자기개발능력) (최소 300자, 최대 500자 입력가능)
[대중의 관심을 끌어라]
행정분야에서 경영기획을 할 때 필요한 역량은 대상 고객에 대한 이해와 그에 따른 마케팅 방법입니다. 고객이 원하는 바를 제대로 캐치해야 그에 따른 비용과 시간을 절약할 수 있기 때문입니다. 이와 관련된 경험은 다음과 같습니다.
아름다운가게 공정무역 캠페인 기획을 맡았던 경험이 있습니다. 대학시절 하나의 프로젝트를 담당했을 때, 그 내용을 대중들에게 어떻게 효과적으로 전달할지에 대한 고민을 항상 했습니다. 보통 길을 걸을 때, 설문 혹은 전단지 내용을 들이밀어도 무관심하게 지나친 경험이 있었기에 효과적으로 마케팅할 방법을 생각했고, 이성간의 소개팅을 매칭시켜주는 방법으로 홍보하였습니다. 결과는 캠페인 기간 내 커피, 초콜렛을 완판하여 200만원의 수익을 낼 수 있었습니다. 단순히 4년간의 대학과정에서의 경영학을 이론적으로 배운 것을 넘어서 실전에 적용해보고 이를 통해 개선점을 얻고, 그에 따른 안목을 기를 수 있는 좋은 기회였습니다.
다른 사람들과 함께 일을 했던 경험에 대해 설명하고, 그 경험 속에서 팀워크 형성과 협업을 이루기 위해 구체적으로 어떠한 노력을 하였는지 서술해 주십시오. (대인관계능력) (최소 300자, 최대 500자 입력가능)
[재고율1%의 체계성]
영화제 자원봉사에서 단3명으로 약 1000명에게 도시락을 배분업무를 수행하며 팀워크를 형성해 협업을 이룬 경험이 있습니다. 제가 속한 곳은 총무팀이었고 주 업무는 창고관리, 도시락분배업무 등으로 개별적으로 나뉘어져 있었습니다. 저는 도시락 분배업무를 하고싶어 지원했지만 막상 지원해보니 분류체계가 잘 잡혀있지 않아 한꺼번에 많은 부서가 수령하러온다면 분배지연, 도시락 온도하락 등의 문제를 예상할 수 있었습니다. 이에 다른 2명의 팀원에게 분업하여 업무를 수행할 것을 제안하였습니다. 그 역할은 다음과 같습니다.
1. 부서별로 연락하여 저희팀이 지정한 시간에 수령하러오도록 하는 역할
2. 부서별 인원에 맞게 도시락을 분류하는 역할
3. 수령인에게 도시락을 전달하는 역할
체계적 역할분담의 결과 분배의 지연없이 최소한의 재고를 남기며 주어진 업무를 완수할 수 있었습니다. 입사후에도 협업을 해야할 일이 있을 때 각각의 역할분담을 통해 효율적으로 업무를 수행하겠습니다.
중요한 일을 처리할때, 어떠한 방식으로 계획을 세워서 일을 처리하는지에 대해 개인적 경험을 기반으로 구체적으로 서술해 주십시오. (자원관리능력) (최소 300자, 최대 500자 입력가능)
[목적에 맞는 수단 활용]
중요한 일을 처리할 때 우선순위를 정하고 적절한 수단을 활용하는 것이 중요합니다. 성인이 되고나서 동남아시아, 유럽으로 여행을 많이 다녔었는데 그 덕에 사전에 여행 계획을 세우는 일이 익숙했고, 알찬여행과 함께 높은 만족도를 얻을 수 있었습니다. 저만의 여행계획 핵심은 여행용 통장을 따로 분리하고 그안에 있는 금액을 절대 건들지 않는 것입니다. 이로 인한 효과는 다음과 같았습니다.
첫째, 차근차근 필요한 곳에 돈을 모았기에 다른 항목에 쉽게 집중 할 수 있었습니다.
둘째, 일반 계좌에 남은 돈은 상대적으로 이전보다 적었기에 낭비를 줄이고 돈을 절약할 수 있었습니다.
입사 후 한정된 자원으로 효율성있게 자원을 사용해야하는 일이 발생할 것입니다. 이 때 우선순위에 따라 자원을 잘 관리하는 능력은 공적기관의 필수적인 요소라 할 수 있습니다. 위의 경험을 바탕으로 체계적으로 자원을 관리하며 목표를 달성하는 신입사원이 되겠습니다.
어떠한 일을 진행할 때, 원칙 준수와 일의 효율성 사이에서 갈등했던 경험에 대해 서술하고, 갈등 해결을 위해 구체적으로 어떠한 노력을 하였는지 서술해 주십시오. (직업윤리) (최소 300자, 최대 500자 입력가능)
[원칙만 잘 따라도 손해는 없다]
철도관련기업 인턴을 하며 원칙과 효율성 사이에서 갈등했던 경험이 있습니다. 인턴활동 당시 주 업무는 고객안내가 대부분이었습니다. 그 중 가장 난처했던 상황은 승객들이 승차권을 지니고 탑승하지 않았던 상황이었습니다. 원칙상 모든 승객들은 승차권을 소지하고 열차에 탑승해야하지만 외국인, 경로계층 등 철도를 이용해본적이 없거나 전자기기를 통한 탑승권 발권에 취약한 계층들은 단순히 SMS로 받은 사진 등을 승차권으로 사용하려 했습니다. 인턴으로서 원칙사항에 철저히 준수하라는 안내를 했지만 발권하는 과정에서 시간지체 혹은 그로인한 열차를 못타는 문제들이 발생하였습니다. 고민해결을 위해 현직자분들에게 자문을 구하며 문제해결을 위한 방법을 강구하려 노력했고 문제해결에 익숙해 질 수 있었습니다.
입사 후 조직생활을 하며 원칙준수와 일의 효율성을 선택해야할 일이 있을 것입니다. 정답은 원칙준수겠지만 이로인한 비효율성을 인식하고 있는 것 또한 중요할 것입니다.
K-water에 입사지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 K-water 인재상(내실, 혁신, 신뢰) 중 자신과 가장 잘 부합하는 역량과 결부시켜 작성해 주십시오. (조직이해능력) (최소 300자, 최대 500자 입력가능
[물속에 신뢰를 타다]
웰빙이라는 말과 함께 국민의 생활습관이 변화하고 있는 요즘 그에 앞서 본원적으로 중요시 여겨야 하는 것이 환경에 관한 문제입니다. 이런 환경 중 가장 영향력 있는 요소가 '물'입니다. 물부족 국가인 대한민국이지만 한정된 자원을 효율적으로 관리하고 사회공헌활동을 하며 국민에게 차별없는 서비스를 공급해주는 K-water에 저만의 역량을 녹이고 싶어 지원하였습니다. '물'은 마시는 사람으로 하여금 깨끗하고 먹을 수 있는 제품이라는 인식을 주는 것이 중요하고, 이런 인식에 직접적으로 영향을 미칠 수 있는 것이 '신뢰'입니다. 이러한 신뢰는 제품에 대한 것뿐만 아니라 기업의 윤리, 사업목적 등 다양한 변수에서 영향을 받습니다.
0000공사 인턴교육 중 가장 먼저 배운것은 하나의 정보라도 정확한 정보를 제공하라는 것이었습니다. 한국수자원공사에서 이런 신뢰성을 바탕으로 입사 후 정확한 사실에 바탕을 두어 조사하고, 실행에 옮기며 국민들의 삶에 이바지하도록 하겠습니다.
경력기술서
[스크린 골프 아르바이트 매장관리 및 행정업무]
주요역할 : 매장관리 및 고객안내
주요활동 및 성과 : 담당 아르바이트 시간대 단골고객을 평균 약 한달에 1명씩은 유치. 이를 통해 고객서비스마인의 중요성을 깨달았습니다.
조직에 기여한 내용 : 처음 아르바이트를 했을 때 담당시간대 일매출이 10만원 미만인 경우도 종종있었습니다. 하지만 점차 단골고객의 증가로 일매출20만원~30만원까지 늘어날 수 있었습니다.
지원한 분야 기여할 수 있는 측면 : 한국수자원공사의 사무행정직으로 입사한다면 기업의 기본적인 행정업무를 수행할 것입니다. 그리고 그 중 민원업무 역시 담당할 것입니다. 저는 이 때 제가 쌓아왔던 고객서비스마인드의 역량을 발휘하여 고객과의 소통에 최선을 다할 것입니다. 한국수자원 공사를 잘 알릴 수 있는 팜플렛 제작, 홍보영상 기획 등 사무행정직으로서 할 수 있는 역할들을 찾아내어 기획안을 올리며 기업의 보탬이 되도록 노력하고 싶습니다.