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경력 및 경험 기술서
- 입사지원서에 기술한 경력 및 경험(직무관련 기타 활동, 동아리활동, 사회봉사활동 중심으로 기재)에 대해 상세히 기술해 주시기 바랍니다.
- 경력을 기술할 경우 구체적으로 직무영역, 활동/경험수행 내용, 본인의 역할 및 구체적 행동, 주요 성과에 대해 작성해주시고, 경험(직무관련 기타 활동)을 기술할 경우 구체적으로 본인이 수행한 활동 내용, 소속, 조직이나 활동에서의 역할, 활동 결과에 대해 작성해주시기 바랍니다.(최대 4000자 이내)
학교 행정실에서 근무하면서 강사료와 각종 운영비 외 시설비를 관리하는 일을 하였습니다. 행정 프로그램은 엑셀데이터를 바탕으로 정리하는 것이어서 엑셀을 자주 그리고 유용하게 활용하게 되었습니다. 또한 구체적인 직업역량을 기르기 위해 고용노동부에서 시행하는 청년 취업성공패키지 프로그램에 참여하여 전산회계와 전산세무 과정을 학습, 수료하였습니다. 처음에는 어렵게만 보였던 회계, 세무 지식이 학습을 통해 명확해 졌습니다. 재무재표와 부가세신고서 등 실제 익히고 학습하면서 기업이 가지고 있는 재무재표를 읽을 수 있었고 재무상황이 현재 어떤지도 파악할 수 있었습니다. 공공기관 감사실에 근무하면서 매월일상감사내용과 종합감사 내용을 검토하면서 기준이 되는 정확한 지침을 파악하고 관련법령을 토대로 감사결과와 보고서 작성 노하우를 터득하였습니다. 그런 과정에서 감사내용에 대한 우선순위를 파악하고 결과에 대한 뚜렷한 해결방법을 모색할 수 있었습니다. 일을 하면서 깨닫게 된 것은 각자가 맡은 일에 대해 책임감을 가지고 공공의 이익을 위해서 최선을 다한다는 것을 알았습니다. 저 또한 이러한 교육과 실무경험을 바탕으로 주택관리공단에서 맡겨진 일을 책임감과 성실성을 가지고 처리하겠습니다.
1. 지금까지 본인의 업무 또는 작업과 관련해서 정직하게 행동했던 경험에 대해 기술해 주십시오.(500자 이내)
[협력, 빛나는 반달마루]
아이들을 좋아하고 누군가를 가르친다는 데 보람을 느껴 부산행복한학교재단에서 시행하는 희망씨앗뿌리기 멘토 사업에 참여하게 되었습니다. 총 40시간의 교육을 마치고 학교에 배정된 멘토들은 학교에서 지시하는 일과 아이들을 어떻게 지도할 지 자율적으로 생각하여 실천하였습니다. 저는 함께 한 멘토와 2주동안 야외도서관을 어떻게 활용할 지 구상하기로 했는데 서로 사소한 의견이라도 그냥 넘기지 않고 활용할 수 있는 방법을 찾았습니다. 고심 끝에 아이들이 점심시간이나 쉬는 시간에 친구들과 함께 참여할 수 있는 칭찬게시판과 도서정보, 이달의 행사판을 만들고 도서관의 이름도 새롭게 지었습니다. 호기심을 가진 아이들이 도서관으로 하나 둘 모여 매 시간마다 교과 외 시간을 활용하는 곳으로 변했습니다. 저 또한 오래도록 기억에 남는 활동이었고 같은 목표를 가진 사람들과 함께 해서 더욱 소중한 시간이 되었습니다.
2. 지금까지 살아오면서 자신이 기술을 적용하여 서비스, 업무과정 또는 생산성을 향상시켰던 경험을 서술해 주십시오.(500자 이내)
[의사전달, 시작이 반이다]
노동부에서 시행하는 청년직장체험을 통해서 공공기관에서 일을 할 때였습니다. 저에게 맡겨진 업무는 A4용지 한장에 빼곡히 적힌 고객들에게 전화를 해서 건강보험료를 환급하는 일이었습니다. 대다수가 ARS 사용이 서투른 어르신들이어서 한분 한분께 일일이 전화를 걸어 미환급된 건강보험료를 돌려드려야 했습니다. 처음에는 고객에게 전화를 거는 것조차 어려웠지만 나중에는 고객들에게 잊고 있던 보혐료의 존재를 확인시켜 드려야 한다는 책임감이 생겼습니다. 보험료 환급사실을 알려드렸을 때 수화기 너머로 저에게 고맙다고 말씀하실 때가 가장 뿌듯한 순간이었습니다. 저 또한 이러한 실무경험을 바탕으로 대민업무를 통한 고객과 소통하는 자세, 맡겨진 일에 대한 책임감과 성실성을 가지고 임하겠습니다. 또한 정확한 일처리를 위해 항상 배우고 실천하는 자세로 주택관리공단에서 국민행복을 실현하겠습니다.
3. 제한된 자원(예: 인력, 시간, 비용 등)에도 불구하고 누군가와의 협상에서 성공적 결과를 이끌어냈던 경험이 있으면 서술해 주십시오.(500자 이내)
[진심은 통한다]
뒤늦게 시험을 다시 쳐서 대학을 들어갔기 때문에 다른 동기들보다 나이가 많았습니다. 그래서 솔선수범해서 학급총대를 자청하였습니다. 저는 무슨 일이든 '진심은 통한다'는 말을 믿고 행동합니다. 한 사람, 한 사람 빠짐없이 연락을 해서 꼭 참석하라는 메세지를 전달하였습니다. 어쩌면 모든 사람에게 메세지를 전하는 일이 번거로운 일이라 선뜻 그렇게 못했을 거라고 생각했습니다. 마지막 강의가 끝난 시점에 항상 행사에 대한 소식을 전달 했습니다. 하지만 참석하지 않는 사람은 매번 과 행사에 빠졌기 때문에 그런 사람들까지도 참여를 유도하기 위해 한 사람 한 사람에게 일일이 메세지를 보내고 전화를 통해 뜻을 전달하였습니다. 저의 진심을 안 동료들은 모두 과 행사에 참여해 주었습니다. 어쩌면 가장 구식이지만 정직하고 정도를 걷는 일이 사람들의 마음을 움직이게 하는 길임을 알게 되었습니다.
4. 지원한 직무와 관련하여 본인이 수행해 온 노력과 입사 후 해당 직무분야에서 본인의 발전 방향을 기술해 주십시오.(자기개발능력)(500자 이내)
공공기관 감사실에 근무하면서 매월일상감사내용과 종합감사 내용을 검토하면서 기준이 되는 정확한 지침을 파악하고 관련법령을 토대로 감사결과와 보고서 작성 노하우를 터득하였습니다. 그런 과정에서 감사내용에 대한 우선순위를 파악하고 결과에 대한 뚜렷한 해결방법을 모색할 수 있었습니다. 또한 감사 과정시 불필요한 예산이나 지침에 어긋나는 내용이 있을 때는 의뢰부서가 올바른 정보를 제공하는지 확인하여 이를 개선하는 방향으로 진행하였습니다. 어떤 점이 잘못됐는지에 사유서를 제출하고 피드백을 통해서 사후 처리하고 지원하는 일을 수행하였습니다. 또한 출장, 교육과 관련한 복명서를 토대로 복무리현황을 파악해 확인서를 작성하고 개인 휴가 사용내역이 부서의 실제 데이터와 일치 하는지, 문서제출 기한이 지연되지는 않았는지 확인해 앞으로는 그런 일이 일어나지 않도록 통보하고 개선하고자 하였습니다.