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1. 지원분야와 관련된 본인의 역량을 기술하시오
가장 먼저 사무 직무에 필요한 전문적인 지식을 쌓기 위해 경영기획, 평가 및 지원, 인사 및 조직, 통계 및 데이터, 재무 및 회계, 마케팅 등과 같은 여러 과목들을 우수한 성적으로 이수하였습니다.
또한 공공기관 산학활동 및 인턴활동을 통해 사무행정업무를 수행하였습니다.
그리고 인턴활동 및 여러 봉사활동 경험을 통해 지역 주민들과 만나 때로는 그들의 안전을 책임졌고, 때로는 그들의 가족이 되어 그들과 소통하였습니다. 이러한 경험을 통해 입사한 뒤 언제나 행복이 넘치는 중랑구를 만들기 위해 노력하는 모습을 보여드리겠습니다.
2. 최근 5년내 겪은 삶의 어려움은 무엇이었으며, 어떻게 극복하였는지를 기술하시오
당시 팀 프로젝트 도중 한 팀원의 무책임한 태도와 무임승차와도 같은 행동에 팀의 분위기는 와해되고 팀원들은 의욕을 잃은 상황이었습니다. 더군다나 해당 팀원이 담당한 영상 디자인 작업은 해당 팀원만 수행 가능한 상황이었습니다.
발표 날짜가 다가올수록 팀원들은 발표에 대한 의지를 잃어갔지만 팀의 조장으로서 쉽게 포기할 수 없었습니다. 인터넷과 관련 서적을 통해 정보를 모으고, 지인들 중 디자인을 전공한 친구를 밤낮으로 찾아가 도움을 요청해 영상을 만들었고 결국 발표까지 무사히 마칠 수 있었습니다.
3. 응시분야에 대한 직무수행을 중심으로 문제해결 능력을 발휘한 경험을 기술하시오
당시 기관 방문객들과 직원들의 질 높은 휴식을 위해 휴게실 관리를 자발적으로 담당하였습니다. 좋은 시설이었음에도 불구하고 휴게실을 이용하는 고객들과 직원들은 많지 않았습니다.
원인을 파악하기 위해 휴게실을 관찰하였고, 음식 냄새가 원인이라는 것을 알 수 있었습니다. 그 후 팀장님에게 평소 이용이 적었던 소회의실을 취식이 가능할 수 있게 개방하는 방안을 제안 드렸습니다. 결국 팀장님과 팀원분들의 큰 공감을 얻을 수 있었고 휴게실 이용률을 높일 수 있었습니다.
4. 직장인으로서 직업윤리의 중요성과 본인의 가치관을 기술하시오
중랑구시설관리공단은 모든 구민이 행복한 삶을 누릴 수 있도록 언제나 구민과의 소통과 신뢰로 행복한 중랑 만들기를 위해 노력하고 있습니다. 그리고 그러한 가치를 만들어 내기 위해선 언제나 높은 책임의식을 바탕으로 주어진 업무를 수행해야 한다고 생각합니다.
공공기관 인턴 활동 중에 실시한 보고서 작성 중 자료의 데이터에서 오류가 발견된 상황이 있었습니다. 수정 없이 그대로 보고서 작성을 지속해도 아무도 눈치 채지 못할 상황이었습니다. 그렇지만 평소 “내가 맡은 일은 내가 끝까지 책임지자” 라는 가치관을 가지고 있었기에 원점에서 다시 업무를 시작하여 결국 완성할 수 있었습니다.
5. 우리 공단에 가장 적합한 인재상에 대하여 기술하시오
중랑구시설관리공단은 구민들의 삶의 질을 서비스하고, 언제나 구민들의 삶의 질 향상을 위해 노력하는 곳이라고 생각합니다. 때문에 언제나 구민들과의 접점에서 그들과의 소통을 통해 행복을 만드는 인재가 꼭 필요하다고 생각합니다.
공공기관 인턴 활동을 수행하면서 약 3,000여 가정을 방문한 경험이 있습니다. 가정 내에서 사용하는 가스시설들에 대한 점검을 통해 그들의 안전을 책임지는 업무였습니다. 그러나 거기서 그치지 않고 그들과 소통하며 혼자 계시는 어르신들의 말벗이 되어드렸고, 때로는 그들의 손주가 되어드렸습니다. 이를 통해 공단에 입사한 뒤에도 구민들과의 적극적인 소통을 통해 행복한 중랑구 만들기를 위해 노력하는 모습을 보여드리겠습니다.