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1. 개인적인 손해를 감수하면서 맡은 일에 대해 최선을 다했던 경험에 대해 서술해주십시오.
(구체적인 상황 및 본인의 역할/개인적인 손해에 대한 내용과 감수한 이유/해결하고자 기울인 노력/이로 인한 결과 혹은 성과가 잘 드러나도록 기술)
저에게 가장 의미가 있었던 단체는 군대입니다. 항공기 수리 부품을 관리하는 부서로 전입해 온 날부터 세세한 부분까지 서로 챙기고 감싸주는 가족 같은 모습에서 정을 느꼈습니다. 그렇게 애정을 가지고 조직을 바라보니 약간의 문제들이 보였습니다. 재고 수는 많은데, 관리 매뉴얼이 없이 운영하다 보니 전산 자료와 실재고가 맞지 않는 경우가 많았습니다. 서버가 먹통이 되면 업무가 마비되는 경우도 있었습니다. 정비에 차질이 생기면 문책받기 일쑤였고 사기는 땅에 떨어졌습니다. 이러한 문제점을 고치고자 수일의 고민 끝에 3가지 방안을 떠올렸습니다. 첫째, 재고의 크기·번호순으로 저장 위치를 바꾸고자 했습니다. 둘째, 이를 엑셀 파일로 저장해서 매일 수량을 갱신하고자 했습니다. 셋째, 재고 저장 상자에 재고번호카드를 붙여서 잘못 저장하는 것을 방지하고자 했습니다. 이를 전체재고조사 전 직속상관에게 건의했고, 6개월간 때로는 업무시간중 한가한 시간에, 때로는 야근 및 주말근무를 통해 자발적으로 개선작업을 시행했습니다. 그 결과 소속대대는 전대에서 표창을 받았으며 개선 참여자들은 포상 휴가를 받을 수 있었습니다. 자신이 속한 조직에 애정을 가지고 있다면 업무에 적절한 변화를 주는 것만으로도 통해 문제점 개선에 크게 기여할 수 있다는 것을 느꼈습니다. 또한 조직에 대한 애정을 가지고 있었기에 기꺼이 자유시간을 포기하고 조직의 이익에 집중할 수 있었으며 결과적으로는 조직의 이익과 함께 휴가를 받은 경험을 통해 당장 개인적 손해가 역설적으로 자신을 포함한 그룹 구성원 모두에게 이익이 될 수 있다는 점을 깨달았습니다.
2. 공동의 목표를 달성하기 위해 의견/관점 등이 서로 다른 다양한 구성원과 협력하여 시너지를 창출했던 경험에 대해 서술해주십시오.(구체적인 상황 및 공동의 목표/ 구성원들이 본인에게 기대했던 역할/다양한 구성원들과 협력하기 위한 행동/창출된 시너지 효과 및 목표달성 결과가 잘 드러나도록 기술)
‘게임이론’수업 팀 프로젝트에서 조원간 의견조율을 통해 주제선정을 성공적으로 해결한 경험이 있습니다.
수업에서 배운 이론을 실생활에 접목한 ‘게임’을 만들어서 설문조사를 하고,예상 결과와 일치 여부를 비교해서 다르다면 현실과 이론 사이의 괴리가 생기는 이유에 대해 고찰해보는 프로젝트였습니다. 조원 2명이 자신의 주제로 프로젝트 진행을 원했기에 주제 선정에 어려움을 겪었습니다.한 명은 '죄수의 딜레마 게임'을 공공재의 이용에 접목하길 원했습니다. 다른 한 명은 '치킨게임'을 편의점과 슈퍼마켓의 상황에 접목하기를 원했습니다.조장으로서 중재의 필요성을 느꼈고 양쪽의 의견을 모두 적용할 방법을 고민했습니다. 그 결과 '공공재 이용부분에서 정부 개입여부에 따른 공익의 변화'를 '치킨게임'에 접목하는 것이 좋다고 생각했습니다.그 후 설득을 위해 이 주제에 사용할 자료를 미리 수집, 정리했습니다. 또한 교수님 개별면담을 통해 주제 선정이 신선하다는 평가를 받았습니다.이러한 자료들을 조원들에게 제시하면서 설득한 결과 모두가 만족할만한 주제를 선정할 수 있었습니다.각자의 의견이 반영된 주제를 다루었기 때문에 모두 열심히 참여했고, 조별 발표를 성공적으로 마무리 지을 수 있었습니다. 의견 대립 시 한쪽의 의견을 강요하기보다는 양쪽의 주장을 배합시켜 설득하고자 하는 부분을 객관적 자료로 만들고, 이를 토대로 설득하는 방법이 모두를 수긍하고 일을 진행하면서 긍정적인 효과를 발휘한다는 것을 느꼈습니다.
3. 지금까지 살아오면서 도전해 본 가장 어려운 일에 대해 서술해주십시오.(해당 경험의 구체적인 상황/구체적인 본인의 역할/구체적인 문제해결 방안과 이유/방안에 따른 정량 또는 정성적 결과)
‘캡스톤디자인’ 수업에서 스트레스 제어장치 제품을 제작하였고 특허출원을 하였습니다. ‘감정노동자’ 수가 꾸준하게 증가하고 있다는 것에 착안, 스트레스를 낮춰줄 수 있는 제품을 만들기로 했습니다. ‘뇌파 분석을 통한 스트레스 제어 장치’라는 주제로 뇌파분석기를 이용해 스트레스 정도를 분석하고 이를 토대로 스트레스를 경감시켜주는 노래와 향을 자동으로 제공하는 제품이었습니다. 가장 문제가 되었던 부분은 스트레스 경중을 나눌만한 공신력 있는 뇌파 수치 자료를 쉽게 구할 수 없다는 것이었습니다. 이를 해결하기 위해 4가지 노력을 했습니다. 첫째, 국내·외 논문에서 데이터를 찾고자 했습니다. 둘째, 뇌파 연구를 진행하고 있는 연세대 인지과학연구소 PI 분께 전자메일로 자문했습니다. 셋째, 고객상담센터에 찾아가 양해를 구하고 데이터 측정을 요청했습니다. 하지만 해당 뇌파 자료는 없었으며 측정 요청은 거부당했습니다. 학술적으로 증명된 자료를 찾을 수 없었기 때문에 네 번째 방법으로 웹 클라우드 서버를 만들었습니다. 그 후 최대한 뇌파 수치를 객관화하기 위해 평상시·스트레스를 받았을 때 지인 30명의 데이터를 전송, 저장되도록 한 후 데이터의 평균을 내서 사용했습니다. 제품의 효과를 확인하기 위해 이를 소속연구실에 배치하였습니다. 실제로 마음이 편안해진다는 사용 후기를 듣고 상품성이 있다고 생각, 특허출원을 신청했고 현재 심사중입니다. 세상에 대한 관심이 목표를 만들며, 그에 대한 끊임없는 노력이 도전이라고 생각합니다. 저는 그와 같은 도전을 통하여 새로운 가치를 창조할 수 있는 인재입니다.