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1. 귀하를 표현하거나 홍보하기 위한 수식어를 선택하고, 그러한 수식어를 선택하게 된 이유도 같이 기술하여 주십시오. [문제해결의 KEY, 도전] 저를 가장 잘 나타내는 수식어는 '도전' 입니다. 맡은 일을 수행하며 몸으로 부딪치는 자세를 취해왔습니다. 이 자세는 더 나은 해결책을 찾아주는 열쇠가 됐습니다. 학업과정 중 더 나은 상황을 만들 수 있는 결과물을 도출하는 프로젝트에 임하며 강의실을 벗어나 현장에서 답을 찾고자 했습니다. 교내 축제에 대한 인식을 조사하며 더 많은 사람이 축제를 즐길 방안을 찾고자 했습니다. 먼저 설문을 통해 축제에 대한 긍·부정 집단을 나눴습니다. 이후 FGI 조사를 통해 전략의 방향을 설정했습니다. 이미 존재하는 축제 정보를 통합하고, 수익성 위주의 프로그램에서 참여형 프로그램의 비중을 넓힌다면, 더욱 많은 인원이 축제를 즐길 것이라 판단했습니다. 이후 컨셉보드를 제작해 다시 강의실 밖으로 나가 학우들의 피드백을 얻었습니다. 최종과정에서 앱 개발의 벽을 마주했습니다. 비전공자로서 생소하게 느껴질 앱 개발에 팀원들과 함께 앱 개발 플랫폼을 탐색하고, 유튜브를 통해 제작법을 학습했습니다. 이를 통해 앱을 실현화하며 교내 공모전에서도 우수상을 받아 열정의 힘을 입증했습니다. 앞으로도 몸으로 부딪치는 도전적인 자세로 성취를 이어가겠습니다. 2. 재단의 인재상 중 자신이 가장 부합한다고 생각하는 것 하나를 선택하고, 그 이유를 구체적인 경험을 들어 기술하여 주십시오. [고객의 어려움에 귀 기울이는 희망파트너] IBK기업은행의 청년인턴으로 활동하며 많은 고객을 만났습니다. 그중 어르신들과 이야기를 나누며 공통적인 어려움을 알 수 있었습니다. 금융산업의 디지털화로 어르신께서 어려움을 겪는 현상이 나타났습니다. 하지만 디지털화는 편리함이라는 뚜렷한 장점이 있기에, 고객의 무의식에 자리한 거부감을 없애기 위해 노력했습니다. 그분들의 어려움에 동감하며 경계심을 제거했습니다. 이후, 모바일뱅킹 사용법을 안내하며 '쉽게'라는 단어를 3번 이상 사용했고, 이전의 복잡한 서비스와 비교를 통해 편리함을 강조했습니다. 반응은 긍정적이었습니다. 어르신들께서는 생각보다 쉽다고 이야기하셨습니다. 추가로, 많은 고객께서 불편함을 느끼는 대기시간에 대한 개선책으로 스마트 뱅킹을 통한 영업점 예약을 제시했습니다. 예약서비스로 원하는 업무의 선택 시 단순 업무라면 모바일로 즉각 해결하고, 내방이 필요한 경우 필요서류 안내와 함께 예약이 진행되는 프로세스였습니다. 활동 기간 동안, 고객의 어려움을 해결하기 위한 사고를 유지했고, 이를 통해 우수 인턴으로 선정될 수 있었습니다. 경기신용보증재단에서도 고객의 어려움에 귀 기울이며 함께 해법을 찾겠습니다. 3. 귀하가 윤리의식(근로윤리 또는 공동체윤리)이 높은 사람임을 입증할 수 있는 사례와 그 근거를 구체적으로 기술하여 주십시오. [몸소 배운 정직의 가치] 학생회장으로 선출된 후, 학생회에 대한 불신을 제거하는 것을 첫 번째 목표로 삼았습니다. 이를 위해 학생회에 대한 학우들의 인식을 파악했습니다. SNS 익명 커뮤니티를 통해 여러 학과의 불투명한 학생회비 운영에서 비롯된 학생회 불신을 확인할 수 있었습니다. 학우들이 낸 회비이기에 어디에, 어떻게 사용되는지 자세한 내용을 모두가 확인할 방법을 마련하기 위해 노력했습니다. 먼저 최대다수의 학우가 확인할 수 있는 채널을 확보했습니다. SNS 학과 페이지, 학생회실 앞, 메신저 공지를 통해 월별 학생회비 사용내역을 공개했습니다. 또한 자유로운 질문을 받기 위한 학과 익명소통 채널도 개설했습니다. 다음으로, 관행처럼 여겨지던 학생회비를 사용한 회식을 폐지했습니다. 그 결과, 학생회비의 여유가 생겼으며 학우들을 위한 혜택의 증대로 이어지게 되었습니다. 학생회비의 투명성을 높이기 위한 노력의 결과, 학생회에 대한 불신을 가라앉힐 수 있었으며 학우들과 소통의 벽을 허물 수 있었습니다. 위 경험에서 배운 정직의 가치를 통해 경기신용보증재단에서도 고객에게 신뢰받는 인재가 되겠습니다. 이를 통해 중소기업 및 소상공인의 경제활동 에 도움이 되겠습니다. 4. 귀하가 대인관계가 좋은 사람임을 입증할 수 있는 사례(경험)와 그 근거를 구체적으로 기술하여 주십시오. [지속 가능함을 위한 하나 된 목소리] 대인관계 속 상대방의 입장을 존중하며 진정성 있는 관계를 추구해왔습니다. 그 일환으로 저의 이익만 추구하는 것이 아닌 모두의 성장을 위해 새로운 변화의 방향을 제시한 경험이 있습니다. 소비자·아동학과 학생회장을 맡는 동안 학과개편으로 아동학이 폐지될 것이란 소식을 들었습니다. 전문화된 소비자학을 학습할 좋은 기회였지만, 학생회장으로서 아동학 전공자의 학습권을 위해 노력해야 했습니다. '하나 된 목소리'를 만들어야 했습니다. 학우들과 소통하며 요구도를 파악하고, 교수님과 협의체를 구성해 상위기관에 구성원의 뜻을 전달했습니다. 그 결과, 요구도가 반영되어 후배들이 더 나아진 교육서비스를 받을 기회를 만들었습니다. 대표자로서 객관성을 잃지 않고, 모두가 성장할 수 있는 방향을 제시한 끝에 한쪽으로 치우치지 않은 방향을 제시할 수 있었습니다. 이를 통해 최대다수의 권리를 보장할 수 있을 때 동반성장이 이루어진다는 것을 배울 수 있었습니다. 경기신용보증재단에서도 고객님의 고충에 귀 기울이며 재단과 함께 성장할 수 있는 자세를 갖추겠습니다. 이를 통해 고객의 희망을 함께하는 신용파트너로서 지역경제 활성화를 선도하겠습니다.