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1. 최근 한국철도공사의 주요 이슈에 대해 한 가지를 언급(선택)하고, 그것에 대한 본인의 의견을 기술하여 주십시오. (200~400자) [SRT 개통에 관한 고찰] 16년 말, 주식회사 에스알이 SRT로 열차산업에 참여하며 큰 화두가 되었습니다. 저는 처음에는 민영 기업이 열차 산업에 진출했으니 소비자인 저로서는 가격도 떨어지고 좋지 않을까 생각했습니다. 하지만 특별한 이슈없이 현재는 SRT와 KTX 모두 정상적으로 운영되고 있습니다. 그러다가 이번에 경쟁기업이지만 모기업이 한국철도공사라는 점을 알았고 이 부분에 대해서 SRT와 KTX가 더 나은 방향으로 나아 갈 수도 있겠다 싶은 생각이 들었습니다. SRT와 KTX는 가격이나 속도, 편의 면에서 굉장히 유사합니다. 실제 고객들도 SRT를 선호한다, KTX를 선호한다 하는게 아닌 그냥 시간에 맞는 열차를 탑니다. 거의 비슷한 열차를 이용하는데 모바일 어플리케이션은 달라 고객들은 불편하기만 합니다. 서로 차별화를 둔다면 좋은 방향으로 나아갈 수 있다고 생각합니다. 2. 지원분야와 관련하여 특정영역의 전문성을 키우기 위해 꾸준히 노력한 경험에 대해 기술하여 주십시오. [가장 기초적이지만 가장 중요한] 사무영업과 관련하여 컴퓨터 사용 능력이 가장 중요하다고 생각합니다. 문서, 엑셀 작업은 백화점 매니저때나 동원병, 총무 역할을 하며 예전부터 많이 사용했고 또 자신이 있었습니다. 하지만 PPT 작업은 학교 조별과제 때에도 늘 발표만 맡고 특별히 사용해 본 적 없어 미숙해서 같이 공부하고 있는 NCS 스터디원 중 컴퓨터를 잘 다루는 스터디원에게 배우고 있습니다. 덕분에 지금은 가독성 좋은 PPT를 만들 수 있고 포토샵도 어느정도 다룰 수 있게 되었습니다. 이 스터디원에게 저는 할 줄 아는 격투기를 가르쳐 주며 서로 부족한 부분을 가르쳐 주고 있는데 상반기 채용이 끝나면 코딩에 관한 공부도 배우기로 했습니다. 3. 타인을 배려한 경험 중에서 가장 의미가 있었던 경험 한 가지를 언급하고, 왜 그런 행동을 했는지 기술하여 주십시오. [뜻밖의 승진] xx백화점 주차장 아르바이트로 들어간 적이 있습니다. 단순히 돈을 벌려고 들어간 건 맞지만 새로운 고객들, 자주오는 단골 고객들과 인사하고, 백화점 운영시간, 위치 등 고객들의 궁금증을 해결 해 주는 역할이 재미있어서 열심히 했습니다. 인사도 잘 받아주시고 가끔씩 고생한다고 군것질거리도 나눠주시는 단골고객님이 있었는데 그 분이 주차된 다른 차를 긁고 입구에서 안내하고 있던 저에게 찾아오신 적이 있습니다. 급히 가야되는데 차에 연락처가 없고 뺑소니가 안되게 처리해달라고 부탁한것이었습니다. 움직일수가 없어 제 타임이 끝나고 쉬는시간에 소장에게 알려 무사히 해결되었고, 고객분이 백화점 칭찬란에 제가 친절히 응대해줘서 백화점 올 때 마다 기분좋다고 써 주셨습니다. 그걸 보고 소장이 기분 좋아서 기특하다고 평소에도 인사성 좋은거 봤다며 매니저로 승진제안을 해주었습니다. 4. 가장 도전적인 목표를 세우고, 성취한 구체적인 경험, 행동, 성과 등을 기술하여 주십시오. [노력으로 따낸 대통령 표창] 동원병 시절, 동대장과 선임 동원병이 전역하고 새 동대장과 감사준비를 했습니다. 정석대로 하는게 좋은 우리는 마음이 잘 맞았습니다. 하지만 앞에서 전역이니 대충 하자는 분위기 때문에 누락과 실수가 많아 예비군 자원관리에 어려움이 있었습니다. 상의 끝에 힘들지만 같이 노력하기로 했고, 3개월정도 되는 야근 끝에 성공적인 감사를 받을 수 있게 되었습니다. 결과는 전국 1000개 정도 되는 예비군 동대 중 6등, 경남지역 1등으로 동대장은 대통령 표창을 받았습니다. 기간병이라 제게 특별한 보상은 없었습니다. 하지만 평소 중간 이상만 하자 하는 마음을 갖고 있던 저에게 노력해서 얻은 1등은 정말 자랑스럽다는 것을 깨달았습니다.문서나 공문을 다루는 능력도 늘고, 동대장과도 아직 좋은 관계를 유지하고 있습니다.