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1)당사에 지원한 이유와 입사를 위해 어떤 노력을 하였는지 구체적으로 기술하시오
"IT의 신세계"
제가 기업을 선택하는데 있어 가장 큰 부분은 `혁신성`입니다. 신세계I&C에서 이루어 낸 IT 기술은 언제나 최초였고 그 때마다 혁신을 이루었습니다. 예를 들어 신세계백화점 모바일 앱에 탑재되어있는 `S마인드`는 인공지능 기술을 이용하여 고객의 구매 패턴, 선호 상품 등을 분석하여 맞춤형 쇼핑 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 최근 컴퓨터 비전, 딥러닝 기반 인공지능, SSG페이, 클라우드 기반 POS 등 리테일 테크 관련 다양한 기술을 활용하여 미래형 셀프 매장을 구축하였습니다. 이는 국내 최초로 `Just Walk Out(저스트 워크 아웃)` 기술을 선보인 사례라고 할 수 있습니다. 이처럼 혁신에 있어서 항상 최초를 놓치지 않는 신세계I&C에 입사하여 4차산업혁명의 최전선에서 혁신을 선도하고 싶습니다.
저는 입사를 위해 다음의 노력을 해왔습니다.
첫째, 전문성을 갖추었습니다. SW개발을 위한 컴퓨터 프로그래밍 역량은 이제 독학이나 학원 등의 교습을 통하여 비전공자도 어느 정도 갖출 수 있다고 생각합니다. 하지만 전공자와 비전공자의 차이는 전공 수업을 통해 단순한 프로그래밍 기술 이외의 전반적인 IT기술의 지식에 대해 경험한 전문성의 차이라고 생각합니다. 저는 처음부터 컴퓨터 공학과로 입학하지 않았습니다. 하지만 우연히 수강하였던 프로그래밍 과목을 통해 컴퓨터에 대한 재미를 느끼고 열심히 준비하여 컴퓨터 공학과로 전과했습니다. 이후에도 흥미를 잃지 않고 배우는 것은 모두 제 것으로 만들기 위해 꾸준히 노력했습니다.
둘째, 신세계그룹에 대한 지속적인 관심을 잃지 않았습니다. 신세계백화점과 이마트를 이용하면서 갈수록 발전하는 고객 친화적인 기술을 경험했고 한국장학재단에서 주관하는 사회리더 대학생 멘토링에서도 전 신세계I&C 대표이사님을 멘토로 선택하여 멘토링을 진행했으며 졸업 프로젝트에서도 옴니채널 리테일 테크를 구현하기 위해 노력했습니다.
위의 노력들을 바탕으로 입사 후에도 더욱 성장하는 사원이 되겠습니다.
2) 지원한 직군에서 구체적으로 하고 싶은 일과 본인이 그 일을 남들보다 잘할 수 있는 차별화된 능력과 경험을 기술하시오
"고객에게 신선한 충격을 선사하기 위해"
4차산업 혁명에서 모든 분야를 관통하는 기술은 `인공지능`과 `빅데이터` 기술이라고 생각합니다. 저는 신세계I&C의 SW개발 직군에 입사하여 위의 기술들을 활용하여 신세계 그룹을 이용하는 고객들에게 고객 친화적인 스마트한 경험을 선사하고 싶습니다. 저는 다음의 경험을 통해 차별화된 능력을 키웠습니다.
첫째, 문제 해결력을 키웠습니다. 제가 수강한 과목 중에서 `문제해결기법`이라는 과목이 있었습니다. 해당 과목은 특이하게도 이론에 대해서 배우는 것이 아니라 매주 주어지는 문제에 대해서 정확한 답을 할 수 있는 코드를 작성해야 했습니다. 문제에 제시되는 입력에 대해서 정확한 결과를 출력하는 것도 중요했지만 더불어 중요했던 것은 그 결과를 효율적으로 출력하는 코드 만드는 것이었습니다. 초반에는 어느 정도 수월하게 과제를 수행했지만 갈수록 어려워지는 난이도에 효율성을 맞추는 것이 어려워졌습니다. 해당 과목을 수강하는 것이 빛을 발하는 순간은 이때부터였습니다. 과제를 수행하기 위해 자연스럽게 자료구조와 알고리즘에 대해서 더 깊이 공부하며 이해하려고 노력했고 다른 학생들의 코드와 비교하면서 어떤 부분을 개선할 수 있을지 고민하게 되었습니다.
둘째, 데이터 분석 능력을 키웠습니다. 저는 청년취업아카데미의 데이터 분석가 양성과정을 수료하였습니다. 해당 교육 과정을 통해 프로그래밍 언어를 넘어 분석 도구로써 자리매김한 파이썬을 다루는 능력을 다시 한 번 다질 수 있었습니다. 나아가 웹에서 얻어진 비정형 대용량 데이터를 정형화된 틀로 정리하는 방법과 이를 이용해 통계적으로 분석하는 방법을 학습했습니다. 마지막으로 딥러닝 기반의 인공지능 기술 실습으로 간접적으로 디지털 신기술에 대해 경험해 볼 수 있었습니다. 교육 과정 전반을 통해 학교에서 배운 지식만으로 직무를 수행하는 것이 어려울 수 있다는 것을 느꼈고 지속해서 학습한다는 배움의 자세도 배울 수 있었습니다.
3)학업 외 가장 열정적이고 도전적으로 몰입하여 성과를 창출했거나 목표를 달성한 경험을 기술하시오
"직접 경험해 본 개발자의 보람"
2년 전 아르바이트를 할 때의 경험에 대해서 말씀드리겠습니다. 그 당시 제가 했던 아르바이트는 회사들이 밀집한 지역에 있는 음식점이었고 제가 처음 출근한 그 날 개업한 곳이었습니다. 개업 초기에는 많은 손님이 궁금해하며 방문하였습니다. 하지만 재방문으로 이어지는 고객은 생각보다 많지 않았습니다. 직접 운영하는 가게는 아니지만, 개업부터 일했고 애정이 있던 저는 어떤 이유에서 손님이 줄어드는지 알고 싶었고 또 그 상황을 해결하는 데 도움이 되고 싶었습니다.
가게 운영이 처음이던 사장님에게 적절한 해결책을 제시하기 위해서는 객관적인 데이터가 필요하고 내친김에 직접 수집해보자고 생각했습니다. 처음으로 생각한 데이터 수집 방법은 설문조사를 하는 것이었습니다. 방문하는 손님들에게 양해를 구하고 어떤 점이 불편한지 설문을 요청했습니다. 설문에 흔쾌히 응해주시는 분들이 있는 반면 그렇지 않은 분들도 많았습니다. 설문조사만 가지고는 충분한 데이터를 얻기 어렵다고 판단한 저는 그 당시 공부 중이던 웹 크롤링 기법이 생각났습니다. 더 자세히 말하면 상당수 기업이 SNS와 크롤링을 통하여 시장 조사 등을 수행하는 경우가 있다는 것이 떠올랐습니다. 배워나가는 단계였기 때문에 생각보다 어려움이 많았고 서툴렀습니다. 완전한 자동화를 이루고 싶었지만 그렇지는 못했습니다. 하지만 어느 정도 자동화와 수동적인 방법을 동원하여 마침내 웹 크롤링을 통해 음식점에 대해 좋지 않은 의견들을 수집할 수 있었습니다. 주 이용고객인 회사원에게 가장 중요한 조리 시간에 대한 의견과 주변 상권보다 비교적 비싼 가격에 대한 의견을 바탕으로 적절한 해결책을 생각하여 제시하였습니다. 사장님은 제 의견을 흔쾌히 반영해주셨고 이후 음식점은 이전과 비교하여 점점 더 높은 수익을 낼 수 있었습니다.
위 경험을 통하여 내가 배운 지식으로 타인에게 도움을 줄 수 있다는 것이 보람 있었고 앞으로 더욱 창조적인 생각으로 누군가에게 도움이 되는 프로그램을 개발해 보고 싶다고 느꼈습니다.