최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
본인을 나타낼 수 있는 단어 5가지
버팀목/책임감/계획적/엔진/따뜻함
1. 오리온의 성장동력인 영업에 지원한 동기에 대해 기술해 주시기 바랍니다.(500자 이내)
＜미래를 함께 하고 싶은 기업: 오리온＞
차별화된 품질과 가격을 통해 고객가치를 높여 성과를 이끌어낸 저의 역량과 오리온의 지향점이 같다고 생각합니다. 특히, 전략적인 유통망 관리로 해외 진출에서 월등한 실적을 기록하며 성장하는 기업이기 때문에 제 미래를 함께하고 싶습니다.
또한 11년 동안 닭발 가게를 하신 아버지의 영향으로 가장 가까운 곳에서 유통과정을 눈으로 보고 느끼며 자라왔습니다.
닭발의 도매 과정부터 최종소비자에게 판매하는 과정은 큰 틀에서 보면 오리온의 유통과정과 비슷합니다.
도매상에서 싱싱하고 깨끗하며 먹기 적당한 크기의 닭발을 선별합니다. 불순물과 잡내를 제거하기 위하여 뜨거운 물에 삶은 후 양념을 버무려 숙성시키고 숯불에 구워서 요리를 완성합니다. 최종적으로 신속배달을 하여 고객에게 감사의 표현을 전달합니다.
이와 같이 유통과정을 직접 보고 자라온 저야말로 고객들과 원활한 커뮤니케이션을 통해 고객만족을 실천할 수 있는 인재이기 때문에 오리온과 함께하고 싶습니다.
2. 본인의 장단점 및 가치관에 대해 기술해 주시기 바랍니다. (500자 이내)
장점은 강인한 내성을 가진 것입니다. 대학교 2학년때 교육 봉사동아리에서 회장을 맡았습니다. 분기별로 정기총회를 실시하는데 선배들을 초대하여 같이 참석하는 자리였습니다. 처음으로 맡은 회장이고 첫 회의이다 보니 준비가 많이 안 된 상태였고, 덩달아 다른 임원도 진행하는데 실수투성이였습니다. 회의 시작 직후에는 잘 흘러갔지만 선배들의 날카로운 질문 및 지적에 사소한 부분에 허점이 드러났습니다. 다음 번에 준비할 때는 지적받은 지원금관련 사용 용도, 문서의 오탈자를 더 꼼꼼하게 조사하고 검토하기로 하였습니다. 이번에도 선배들을 초대하여 같이 참석하는 자리에서 사소한 실수가 발생하여 임원들과 색다르게 회의를 하였습니다. 이번에는 시청각 자료를 제작하여 임원들과 사전에 리허설을 진행하였습니다. 선배 입장에서 생각한 각자 의견을 반영하여 준비하였더니 마지막 회의는 처음보다 발전한 모습에 선배들이 칭찬을 해주셨고, 이를 통해 우리 위주가 아닌 상대방 입장도 생각하는 배려를 배웠습니다.
3. 영업 또는 판매와 관련된 경험에 대해 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. (500자 이내)
＜고객에게 배우는 판매원＞
아버지와 가게를 함께 운영할 때였습니다. 아버지는 어머니가 하던 주방 일을 하고 저는 배달업무를 주로 하였습니다. 어느 고객에게 배달을 갔을 때 평소대로 하던 인사와 물건을 건네면서 카드를 받고 결제를 진행하려고 하였습니다. 현관문이 열리자마자 안에는 한 아이의 어머님이 마중 나오셨고, 집안에는 친구분과, 친구분의 자녀들이 모여 파티를 진행하고 있었습니다. 이때, 어머님은 미소를 지으시며 큰 소리로 ‘안녕하세요’와 함께 배꼽인사 하시며 자세를 낮추셨고, 결제를 하시려고 카드를 공손하게 건네셨습니다. 저는 상냥하게 대해주신 어머님께 감동받았습니다. 다음부터 배달을 갔을 때는 지난 어머님이 대해주셨던 것처럼 미소와 낮은 자세로 인사를 드리며 고객을 맞이하였습니다. 무뚝뚝했던 예전의 고객모습과 달리 살갑게 잘 맞이해주었습니다. 이와 같은 경험으로 오리온의 영업에 고객대상으로 긍정적인 이미지를 제고하여 위상을 높이겠습니다.
4. 자랑하고 싶은 성취 경험이나 어려움을 극복해낸 경험을 기술해 주시기 바랍니다. (500자 이내)
＜집안형편이 어려워지고 불화로 생긴 어머니의 빈자리＞
저는 이를 극복하기 위해 다음과 같이 계획을 세웠습니다.
첫째, 집에서 어머니의 빈자리를 제가 모두 다 채우기로 하였습니다.
청소나 세탁 등 어머니가 하는 일들을 제가 모두 맡아 아버지께서 이전에 해왔던 일에 집중을 할 수 있게 도왔습니다.
가게에서는 부수적인 일, 배달업무를 하면서 아버지와 가게 일을 분담할 수 있었습니다.
둘째, 상황이 악화될수록 즐기는 것이었습니다.
처음에는 가게 일에 적응을 하지 못하여 당황스러웠습니다. 저까지 이런 상황에서 짜증내거나 불만을 토로하면 서로에게 피해가 가는 악순환이 반복될거라 생각하여 ‘피할 수 없으면 즐겨라’라는 말이 있듯이 즐기기로 하였습니다.
이 영향으로 아버지께서도 걱정하셨던 것을 한시름 덜 수 있었습니다.
이러한 경험으로 어떤 역경에 처하더라도 천천히 계획을 세우고 상황을 그대로 받아들여 즐기는 저의 역량을 오리온 영업팀에서 꼭 발휘하고 싶습니다.
5. 입사 후 목표나 비전에 대해 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. (500자 이내)
오리온 입사 후 3년 차까지는 회사의 업무 진행방식과 조직문화에 자연스럽게 녹기 위해서 모든 것을 배우는 자세로 받아들이겠습니다. 모르는 점이 있다면 질문하는 자세를 통해 노하우를 습득해 나가며 제가 가진 가능성을 실현하기 위해 기본이 탄탄한 사원이 되도록 노력하겠습니다.
5년 차까지는 직무의 전문성을 높이기 위하여 국가전문자격증인 물류관리사를 취득하고 성과를 높이기 위해서 늘 진행하는 업무를 모니터링 하는 자세를 갖추겠습니다. 또한, 고객관리에서 사소한 부분이라도 놓치지 않기 위해 스마트폰의 익명대화방을 개설하여 보이지 않는 목소리에 귀를 기울이겠습니다.
더 나아가 10년 차까지는 뛰어난 후배를 양성하고 창출하는 영업관리 분야의 전문가가 되도록 하겠습니다.