문장 스크랩

---

복사

---

공유

■ 타인의 요구사항을 사전에 파악하여 문제를 해결했던 경험에 대해 작성해 주십시오.(타인의 요구사항 파악 내용, 당시의 어려웠던 점과 해결방안, 결과 등을 중심으로 서술) (300~700자)최소 300자 / 700자 제한 [시민경영참여단을 통해 기른 문제 해결 능력] 시민경영참여단을 진행하는 과정에서, 공공자전거운영처에서는 전기자전거 도입에 대한 요금 산정 및 시범적으로 도입할 신규 정류소를 선정하는 업무를 받았습니다. 아무래도 공공기관이 수행하는 사업이라는 특성으로 인해, 일반적인 가격 산출 과정을 적용하기는 쉽지 않았습니다. 또한, 시범적인 사업이었기에 섣불리 설문조사를 하는 등의 알리는 행위 역시 허용되지 않았습니다. 그로 인해, 회의 초반에는 아이디어를 제시하고 수정하는 과정만이 반복되어 진전되지 않았습니다. 가격 산출 과정에 대해서는 일반 대중교통 이용 금액과 전기자전거 사업을 시행 중인 다수 기업의 가격과 절충하여 적정 가격을 산출하였기에, 어렵지 않게 해결할 수 있었지만, 시범 정류소의 경우는 쉽게 아이디어가 떠오르지 않았습니다. 그때, 서울시의 많은 관광 명소에 오르막길이 많다는 기억을 되살려, 아이디어를 제시하게 되었습니다. 먼저, 주요 오르막길이 많아 통행이 불편한 곳, 그리고 추가로 대중교통 환승이 복잡한 곳이라는 두 가지 기준을 제시하여 아이디어를 발전시켜 나갔습니다. 그 결과, 공단 직원들로부터 상당히 긍정적인 피드백을 받게 되었고, 앞으로 진행하게 될 사업에 반영 시, 고려해보겠다는 의견을 받을 수 있었습니다. 입사 후에 어떠한 문제를 맞닥뜨리더라도 상대의 요구를 먼저 파악하여 해결하도록 하겠습니다. ■ 지원자의 메시지 전달능력, 타인 메시지 이해능력을 활용하여 상호간 만족스러운 의사소통을 진행했던 경험에 대해 작성해 주십시오. (300~700자)최소 300자 / 700자 제한 [생활관장 임무를 수행하며 느낀 의사소통의 중요성] 제가 가진 메시지 전달능력과 타인의 메시지 이해능력을 활용해 상호 간 만족스러운 의사소통을 진행했던 경험은 바로, 군 생활 중에서의 생활관장 임무입니다. 1년 정도 복무하던 시기, 간부님의 추천으로 생활관원들을 대표하여, 병사들을 관리하는 생활관장을 맡게 되었습니다. 평소, 다른 사람들을 대표하여 의견을 모으는 것을 좋아하던 제게 맞는 직책이라는 생각이 들었습니다. 하지만 생활관장은 그리 쉬운 위치가 아니었습니다. 다양한 가치관을 가진 많은 병사를 관리하다 보니, 사소한 부분에서부터 생각하는 것들이 모두 달랐고, 얼마 지나지 않아, 후임 간의 다툼이 발생하게 되었습니다. 한 후임은 꼼꼼하지만, 실수에 대해 엄격하였고, 다른 후임은 덜렁대지만, 실수에 대해 관대하였습니다. 이러한 상극의 후임 사이의 갈등은 어느새 폭발하게 되었습니다. 이는 다른 후임 사이에서도 불편한 분위기를 불러일으켰습니다. 이를 해결하기 위해 방법을 생각해보던 도중, 서로의 의견만 주장하는 둘의 특성을 고려하여 각자의 대화를 먼저 진행하였습니다. 그 후, 고쳐나갈 부분과 이해해야 할 부분을 정리하여 서로에게 전달하고, 시간을 준 뒤 대면하게 하였습니다. 결과적으로는 그들이 원하는 메시지를 전달해주는 역할을 성공적으로 맡게 되었습니다. 이러한 경험을 통해, 의사소통의 중요성을 다시금 깨닫게 되었습니다. ■ 지금까지의 경험 중 2인 이상이 모여 공동 작업을 진행했던 경험에 대해 기술해 주시기 바랍니다. 이 경험속에서 지원자의 역할과 협력과정을 작성해 주시기 바랍니다. (300~700자)최소 300자 / 700자 제한 [캡스톤디자인을 통해 느낀 협업의 중요성] 지금까지의 경험 중 2인 이상이 모여 공동 작업을 진행했던 경험은 바로, 졸업논문 강의였던 ‘캡스톤디자인’입니다. 제가 속한 전공의 졸업을 위해서는 ‘캡스톤디자인’이라는 강의를 수강해야 했습니다. 이는 다양한 학번으로 구성된 팀원들과 문제점 혹은 개선점이 필요한 기업을 연결하여, 해당 기업에 솔루션을 제공하는 방식으로 진행되었습니다. 팀에서 맡은 기업은 중소기업이자 신생 기업인 한 식품 회사였습니다. 이 회사에서는 가정 간편식의 베트남 진출 방안을 고려하고 있었고, 이에 대한 어느 정도의 조언을 위해 이 과정에 지원한 것이었습니다. 아무래도 기업에 대한 전반적인 해결책을 제시하다 보니, 기본적인 기획부터, 마케팅, 유통, 생산 계획, 그리고 예산안까지 제시해야 했습니다. 그중에서도 제가 맡은 부분은 생산 계획과 예산안 작성 그리고 최종 논문 작성이었습니다. 전체적인 계획이 마무리되어야만 구체적인 예산안을 작성할 수 있었기 때문에, 앞선 단계에서 협력이 필수적이었습니다. 전체적으로 자신이 맡은 부분만을 마무리하기 위해 집중하고 있을 때, 빠른 업무와, 꼼꼼한 일 처리를 위해 모든 과정에 관여하며, 부족한 부분은 함께 해결해 나갔습니다. 그 결과, 완벽한 분업과 협력을 통해 참석한 전체 팀 중 1등이라는 영광을 얻을 수 있었고, 기업 대표님으로부터도 기획력을 인정받게 되었습니다. ■ 지금까지 살아오면서 반드시 지켜가고자 했던 도덕기준은 무엇이며, 이를 어떻게 지켜가고자 했는지, 어떤 상황에서 가장 힘들었는지 기술해 주시기 바랍니다. (300~700자)최소 300자 300 / 700자 제한 [정직함이 필수인 학생회의 사무부장] 지금까지 살아오면서 반드시 지켜가고자 했던 도덕 기준은 바로 정직함입니다. 입사 후 회계 직무 수행하는 경우 특히, 이러한 가치가 필수적이라 생각했기 때문입니다. 그로 인해, 평소에도 이러한 가치를 지키기 위해 노력했습니다. 그중에서도 학과 학생회의 사무부장 직책을 맡는 과정에서 힘들었던 경험이 있습니다. 입학 후, 많은 선배와 동기들과의 교류를 위해 학과의 학생회에 가입하게 되었습니다. 그중에서도 제가 맡은 역할은, 학생회비를 관리하고, 예결산 안을 작성하며, 거래를 장부에 기록하는 사무부장이었습니다. 아무래도 적지 않은 비용을 관리하는 것과 또한, 반기별로 시행되는 학과총회에서 학과의 학생들로부터 장부를 검토를 받아야 하고, 학교의 재정위원회로부터 감사를 받기 때문에 정직함은 필수적이었습니다. 하루는 학과의 종강파티에서, 추가적인 금액을 학생회 카드가 아닌 부원 개인의 카드로 지불하게 되어, 개별적인 거래로 기록되었습니다. 학생회장은 큰 실수가 아니라며 내용만 바꾸고 넘기자고 했지만, 이러한 사소한 거래부터 속임수가 발생한다면, 전체적인 학생회의 신뢰가 무너질 수도 있다는 생각이 들었습니다. 결국, 학과 총회에서 실수를 밝히고, 공개적인 사과를 진행하였습니다. 그 결과, 사무부에서는 이후부터 꼼꼼하게 일 처리를 진행하였고, 학우들로부터도 신뢰받는 학생회가 될 수 있었습니다. ■ 한국관광공사의 주요 사업을 분류하고, 각각의 특성에 대해 아시는 대로 작성해 주시기 바랍니다. (300~700자) 한국관광공사의 주요 사업은 크게 정부보조금 사업과 고유사업으로 나누어집니다. 먼저, 정부보조금 사업은 관광진흥기반 확충 사업과 국내 관광 활성화, 관광산업 활성화, 외래관광객 유치로 분류되며, 고유사업의 경우는 2015년 공식적으로 종료된 면세점 사업을 제외하고, 현재 골프장 사업과 관광단지 사업으로 진행되고 있습니다. 정부보조금 사업을 구체적으로 보면, 외래관광 유치를 위해 가장 많은 예산을 소요하고 있으며, 마케팅 활성화 지원과 해외 광고, 그리고 관광공사의 해외 및 국내 판촉 조직망 운영에 힘쓰고 있습니다. 또한, 관광산업 활성화를 위해 콘텐츠 활성화와 MICE 산업이라고 불리는 회의, 포상여행, 컨벤션, 전시/이벤트의 육성 지원에 힘쓰고 있습니다. 마지막으로, 국내 관광의 활성화를 위해 국내 관광의 역량을 강화하고, 핵심 관광지 및 녹색 관광을 육성하고 있습니다. 한편, 한국관광공사가 진행하는 고유사업을 구체적으로 보면, 최적의 골프 코스 관리와 경관을 조성하며, 시장 환경에 대응하기 위한 마케팅을 강화하는 골프장 사업을 진행하고 있습니다. 또한, 국내외 관광객을 수용하기 위해 장기체류형 관광단지를 조성하여, 제주 중문 관광단지, 해남 오시아노 관광단지, 내장산리조트 관광지를 조성하였습니다. 앞으로도 한국관광공사가 다양한 협업을 통해, 관광의 긍정적인 영향으로 국민의 삶의 질 개선과 경제의 주역이 되었으면 합니다. ■ 입사지원서에 기술한 경력사항 및 직무 관련 기타 활동에 대해 상세히 기술해 주시기 바랍니다. * 구체적으로 본인이 수행한 활동 조직, 역할 및 구체적 활동 내용, 주요 결과에 대해 작성해 주시기 바랍니다. (800자 한도) [서울시설공단의 시민경영참여단] 제가 입사지원서에 기술한 직무 관련 활동은 바로, 서울시설공단에서 진행했던 시민경영참여단입니다. 시민경영참여단은 서울시설공단에서 관리하고 있는 다수의 시설 중, 하나의 시설에 배정받아 공단 직원들과 함께 자율과제와 차년도 사업 아이디어를 제시하는 활동을 진행하였습니다. 저의 경우, 따릉이라고 불리는 공공자전거운영처에 배정 되었습니다. 분기별로 공단 직원들과 함께 과제에 대해 회의를 진행하였으며, 그 과정에서 좋은 평가를 받은 아이디어는 실제 사업에 반영되기도 하였습니다. 시민경영참여단을 진행하는 동안, 자율과제로는 '전기자전거의 이용 요금 산출 및 정류소 선정'을 실시하였으며, 차년도 사업 아이디어로는 '따릉이의 홍보 방안'에 대한 활동을 실시하게 되었습니다. 제가 이러한 활동에서 주로 맡은 업무는, 추상적인 아이디어를 구체적인 아이디어로 발전시키는 활동과, 공단 직원에게 결과물로 제시되는 최종 보고서를 작성하는 역할을 주로 맡았습니다. 이러한 활동을 진행한 결과, 공단 직원들로부터 긍정적인 피드백을 받을 수 있었고, 실제 사업에도 팀에서 제시한 아이디어가 적용될 수 있다는 답변을 얻게 되었습니다.