최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
* 입사 지원동기 및 다른 사람과 차별화된 본인의 역량을 우리 공단의 인재상과 결부시켜 작성해 주십시오. 1200 Bytes
2015년, 2016년 고용노동부 직업능력정책 청년기자단 활동으로 월 2회 정책 관련 기사를 작성했고, 우리 공단을 취업준비생 관점에서 채용제도 중심으로 소개하기도 했습니다. 설립목적, 역할, 주요 사업 등을 조사하며 인적자원의 경쟁력 확보에 대한 공단의 취지에 공감하였고, 능력중심사회 구현을 위해 힘쓰고 있는 우리 공단 입사를 꿈꾸게 됐습니다.
저는 우리 공단의 인재상 중 인간다운 사회인에 해당합니다. 작년 상반기 교육/컨설팅 기관에서 인턴을 하던 중, 3박 4일 과정 합숙 교육을 기획하고 운영했습니다. 사업 관련 문서와 교육 준비 설명서를 학습하여 교육 장소·강사 등을 섭외하고, 일정표를 제작했습니다. 하지만 교육생 연령대 분포가 30대부터 60대까지 다양하여 어려운 점이 있었습니다. 따라서 예의 바르면서도 붙임성있는 태도를 유지하여, 교육생분들이 마음을 열고 교육에 열심히 참여하실 수 있도록 노력했습니다.
먼저 인사를 할 때 일일이 눈을 마주치며 오시느라 고생 많으셨다고 말씀드렸습니다. 쉬는 시간에는 불편한 점은 없으신지 수시로 여쭤보며 피드백을 받아 빠르게 보완했습니다. 또한 서로 대화를 나눌 수 있는 분위기를 조성하며 어색할 수 있는 분위기를 살리고, 친밀도를 높일 수 있도록 다리 역할을 수행했습니다. 결과적으로 교육은 무사히 종료되었고, 만족도 조사에서 5점 만점 중 4.58점을 기록하며 팀원들에게 칭찬을 받았습니다.
* 최근 사회 및 조직에서 한정된 자원을 두고 세대 간․집단 간 경쟁하거나 갈등을 겪는 사례가 많습니다. 이러한 사례를 1가지 들고, 어떠한 방법으로 갈등을 최소화 할 수 있을지 본인의 생각을 서술 해 주십시오. 1000 Bytes
2018년 최저임금은 전년 대비 16.4% 인상된 7,530원으로 결정됐습니다. 이에 대해 경영계와 노동계는 확연한 견해 차이를 드러내고 있습니다. 노동계는 이번 임금 인상으로 노동소득 분배율이 상승하면서 내수가 진작될 것이고, 근로자 간 임금 격차가 해소될 것이라는 입장입니다. 반면 경영계는 최저임금 16.4% 인상으로는 내수 진작 효과가 미비할 것이며, 특히 영세 자영업자와 중소기업의 인건비 부담이 커질 것이라는 입장입니다.
저는 이 갈등의 직접적인 해결은 단기적으로는 어렵다고 생각합니다. 현재 우리나라는 대기업 위주 산업구조로 인해 대기업과 중소기업의 임금 양극화가 커지고 있습니다. 고용노동부 자료에 의하면, 1994년 대기업과 중소기업의 임금 격차는 1.12배에 불과했지만, 2015년에 1.8배로 확대됐다고 합니다. 자본주의 시장에서는 자유 경쟁을 통한 이윤 추구를 목표로 하고 있지만, 현재 공정한 경쟁이 진행되고 있는지에 대해 동의하기에는 어려움이 있습니다. 따라서 국가와 민간 차원에서 공정 경쟁 풍토를 조성하기 위해 노력하고, 이를 통해 경제 선순환 구조가 활성화된다면 최저임금 인상 갈등 또한 차차 완화될 수 있다고 생각합니다.
* 상호 간 의사를 전달하는 수단에는 여러 가지가 있습니다. 본인이 가장 선호하는 소통수단을 1가지 들고, 사유를 설명하십시오. 1000 Bytes
이메일을 통한 의사 전달 및 소통을 선호합니다. 왜냐하면 전달해야 할 내용을 수신자, 전달 목적 등을 고려하여 작성하고, 어휘와 문맥을 다듬어 정확성을 기할 수 있기 때문입니다. 또한 보존성이 크기 때문에, 추후 같은 건으로 메일을 보낼 때 기존 메일을 참고할 수 있어 시간 절약이 가능합니다.
작년 상반기 인턴으로 근무할 때, 4명의 다른 지역 직원들과 1달 동안 협업했던 경험이 있습니다. 업무 특성상 양식을 전달하고, 작성을 요청하는 경우가 많았습니다. 하지만 서로 근무지가 달라 회의, 전화통화 등 언어적인 의사소통이 어려웠습니다. 따라서 거리 제약을 극복하고, 명확하며 일관성이 있는 전달을 위해 이메일을 선택했습니다. 그리고 전달 내용을 대분류, 소분류로 항목화하여 이해하기 쉬운 구조로 만들었습니다. 이후 핵심 내용을 글씨를 진하게 처리하거나 글씨 색상을 바꿔 상대방이 쉽게 파악할 수 있도록 했습니다. 이렇게 함으로써 효율적인 업무 수행이 가능했지만 때때로 전달이 잘못되는 일도 있었습니다. 이런 경우에는 유선으로 다시 안내하고, 의사 전달이 정확하게 됐는지 확인하는 절차를 통해 문서적 의사소통의 한계를 극복했습니다.
* 공공기관 직원에게 가장 강조되어야 하는 직업윤리는 무엇이라 생각하는지 서술해 주십시오. 1000 Bytes
공공기관 직원에게 가장 강조되어야 하는 직업윤리는 책임감이라고 생각합니다. 모든 결과는 항상 본인의 선택에서 비롯됩니다. 따라서 역할과 책무를 충실히 수행하고, 책임을 다하는 책임의식이 필요하다고 생각합니다. 2015년 하반기 대외활동으로 한 기업의 홍보대사를 했던 경험이 있습니다. 당시 팀장 자원자가 없어 팀원들의 추천으로 팀장을 맡게 됐습니다. 팀원들이 적극적으로 지원해주겠다고 약속했지만, 전반적인 준비가 미흡해 활동 마감 기한을 초과한 일이 발생했습니다.
담당자께 개인적으로 기한 관련 연락을 받고 나면, 팀장을 자발적으로 맡은 게 아니었으므로 괜스레 억울하기도 했습니다. 하지만 동시에 팀장으로서 책임을 통감하며 문제가 반복되는 것을 막고자 해결책을 생각했습니다. 먼저 활동 관련해서 시점별로 할 일을 나열해보고, 우선순위를 매겼습니다. 그리고 팀원들의 일 처리 성향에 따라 역할을 배분해보고, 회의 때 공유한 뒤 팀원들의 피드백을 받았습니다. 결과적으로 고민도 해결하고, 연말 시상식에서 최우수 조로 선정됐습니다. 이를 통해 주어진 위치에서 묵묵하게 최선을 다하는 것의 중요성을 다시금 깨닫게 됐습니다.
그리고 지속해서 집단 내 분위기를 파악하여, 질서가 흐트러지려고 하면 바로 잡고, 추진력이 필요할 시기에는 동기 부여를 통해 잠재력을 발휘할 수 있는 환경을 만들어주고자 했습니다.
* 기타 600 Bytes
공공기관은 블라인드 채용을 전면적으로 도입했으며, 이는 한 방송사의 프로그램 ‘복면가왕’을 떠올리게 합니다. 복면가왕은 외모, 나이, 직종 등을 알 수 없이 오직 가창력으로만 경쟁해 판정단의 투표를 많이 받는 최후 1인이 가왕이 됩니다. 마찬가지로 블라인드 채용은 편견이 개입될 수 있는 정보 대신 직무수행에 필요한 지식, 기술 등을 평가해 우수 인재를 선발할 수 있습니다. 하지만 수도권 외 지역 인재들에게 가산점을 주거나 별도로 채용하는 지역인재 선발 제도가 형평성 측면에서 아쉬움이 있다는 의견이 있습니다. 따라서 지역에 대해서도 블라인드를 적용한다면 채용 제도가 지금보다 더 공정하게 진행될 수 있을 것입니다.