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ㆍ우리 재단에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 본인의 역량과 결부시켜 작성해 주십시오.(1000)
[재단의 중요성을 인지하게 된 계기]
작년 하반기 인턴을 할 때, 경기도일자리재단 고용지원플랫폼 ‘잡아바’ 구축을 위해 사업 참여 기업 중 25개 기업의 데이터를 수집, 정리했던 경험이 있습니다.
취업포털, 기업 사이트 등으로 기업 개황을 조사했고, 설문 조사 또는 전화로 직급별 인터뷰 데이터를 수집하여 정리했습니다. 검수 팀과 디자인 팀의 작업을 거쳐 가공된 기업 정보는 현재 고용지원플랫폼에 게시되어 있습니다. 이 경험을 통해, 재단에서 경기도 내 기업의 구인·구직 미스매치를 해소하고자 기업별 맞춤형 채용콘텐츠를 제작하는 사업의 취지를 이해할 수 있었고, 재단 역할의 중요성을 인지하게 됐습니다. 또한, 사업참여 기업과 구직자들의 구인·구직 활동에 이바지하고 있다는 점에서 사명감과 보람을 느꼈고, 재단 소속으로 직접 업무를 수행하고 싶어 우리 재단에 지원하게 됐습니다.
[신뢰받기 위한 두 가지 목표]
입사 후에는 아래의 장기적, 단기적 목표 성취에 힘쓰겠습니다.
단기 목표로 하루에 적어도 1개의 경기도 내 기업의 경영공시, 사업 보고서 등을 살펴보며 내·외부 환경을 분석하겠습니다. 재단 사업을 수행하며 획득했던 공신력 있고 정확한 자료를 수집할 수 있는 비법으로 기업의 특성과 산업 구조를 종합적으로 이해하겠습니다. 이를 통해, 고객들에게 맞춤형 정보를 제공할 수 있는 고용정보 서비스의 품질 보전에 힘쓰겠습니다.
장기 목표로 사업 관련 예산을 적재적소에 배정하고, 상황에 맞게 관리하겠습니다.
산업통상자원부 산하 특별법인 인턴으로, 교육 2차수의 예산 3,000만 원을 관리했던 경험이 있습니다.
차수 당 목표 지출을 1,500만 원으로 잡은 뒤, 교육 신청자를 받고 인원 파악 후, 고정비, 예비비, 변동비 순으로 우선순위에 따라 예산안을 작성했습니다. 책정과 실제 비용의 불일치를 방지하고자 부가세 포함 정확한 비용을 세밀하게 확인해 모든 예산을 적절하게 사용할 수 있었습니다.
두 가지 목표 달성으로 도민과 기업들의 신뢰를 받는 재단이 되는데 이바지하겠습니다.
ㆍ지금까지 학교생활 및 여러 조직에서 생활해 오면서 조직의 중요성 및 경험을 설명해 주시고, 또한 우리 재단의 역할이 무엇인지 설명하시오.(700)
[다름에 대한 인정과 이해]
조직은 사람들의 다양한 관점 사이에서 접점을 찾고, 건설적인 해결책을 도출할 수 있다는 점에서 중요합니다.
학과 동기의 요청으로 전공 지식 영상 제작 관련 프로젝트의 자문을 맡게 됐습니다.
제작된 영상을 감상했는데, 편집의 완성도가 다소 아쉬워서 제작 기간을 연장해 편집 시간을 늘릴 것을 권유했습니다. 하지만 동기는 기간을 늘리면 일정량의 영상 제작이 어렵다고 말하며 영상의 양질에 대한 견해차가 발생했습니다.
의견 절충을 위해 현재 업무 프로세스에서 예측되는 위험 언급 후 대책을 제안했습니다.
먼저 지금까지 동기가 혼자서 기획, 제작, 편집을 수행했던 점을 언급했고, 앞으로도 혼자서 모든 업무를 지속하면 정신적, 체력적으로 지쳐 추후 정기적인 영상 제작이 어려울 수 있음을 얘기했습니다. 따라서 양질의 영상을 제작하려면 분업이 필요하며, 기획팀과 제작팀 신설 및 인재 영입을 제안했고 적임자를 선별해 추천했습니다.
동기는 자신에게 가중된 업무에 부담을 느끼고 있었다며 저의 제안에 동의했고, 새롭게 팀을 구성하면서 문제를 효과적으로 해결했습니다.
우리 재단은 일자리 정책과 취업지원 프로그램을 제공하는 역할을 수행하고 있으며, 이 과정에서 기업, 근로자, 구직자 등의 니즈를 파악하는 것이 중요하다고 생각합니다. 따라서 상대방의 상황을 이해하려는 노력으로 소통하여 맞춤형 해결책을 제시할 수 있도록 힘쓰겠습니다.
ㆍ최근 5년 내에 직면했던 삶의 어려움이 무엇이었으며, 그것을 어떻게 극복하였는지 기술하시오.(700)
[승부수를 띄워 위기를 기회로 바꾸다]
물류 기업 탐방 프로젝트를 수행 시 발생한 어려움을 적극적인 자세로 해결해 공동과제를 성공적으로 마무리했던 경험이 있습니다.
기업 탐방 및 담당자 인터뷰를 진행하기 위해 기업과 담당자 섭외가 필요했습니다. 이를 위해, 조원 4명이 각각 10개의 물류 기업에 이메일을 보내 프로젝트 취지를 설명하고, 기업 방문 가능 여부를 문의했지만 모두 거절당하거나 심지어 회신조차 오지 않았습니다.
원만한 프로젝트 진행을 위해 특단의 조치가 필요했고, 저는 여러 기업의 사이트 내에 있는 질의·응답 게시판에 글을 게시하기 시작했습니다. 몇 번의 시도 끝에 결국, 업계 시장점유율 1위 기업의 물류 부서 직원에게 연락을 받아 대화를 나눌 수 있었습니다.
대화를 나누면서 해당 부서 팀장님께서 저희 학교에 방문하시는 일정이 있음을 알게 됐고, 팀장님의 승낙을 받아 교내에서 인터뷰를 진행했습니다. 인터뷰 중, 기업 탐방에 대해서도 긍정적인 답변을 얻을 수 있었고, 일정 조율 후 기업 탐방까지 성공해 무사히 프로젝트를 마칠 수 있었습니다.
우리 재단에서 시행하고 있는 사업과 제가 수행해야 할 직무의 특성상 철저하게 사전 준비를 하더라도, 위와 같은 변수들이 많이 생길 것입니다. 따라서 업무 수행 시 예상치 못했던 문제가 발생하더라도 주인의식으로 쉽게 포기하지 않고 성실하게 마무리하겠습니다.
ㆍ지원 분야의 관련 업무를 수행한 경력 또는 관련 활동을 수행한 경험 중 대표적인 것에 대해 기술하십시오.(구체적으로 상황, 행동, 결과 중심으로 기술) (1000)
＜인턴＞
[직무영역]
팀은 정부부처와 공공기관의 교육, 컨설팅 사업 용역을 수행했고, 저는 보고서, 제안서 등 문서 작성 지원 및 교육 기획, 운영과 사후 처리 업무를 수행했습니다.
[활동 내용]
1. 과업지시서, 제안서, 착수보고서 등 사업 관련 문서를 참고해 사전자료집과 결과보고서를 작성했습니다. 필요에 따라 기안서를 작성해 다른 부서에 업무 협조를 요청했고, 작성 완료 문서는 문서의 양식과 유형, 특성에 따라 분류하여 개별적으로 관리했습니다.
2. 총 8건의 교육을 기획, 운영했으며 교육 준비 가이드라인을 숙지해 관련 지식을 습득했고, 발주처의 요청과 내부 방침에 따라 교육의 방향성을 수립한 뒤 운영안을 작성했습니다. 이후 검토를 마친 운영안과 체크리스트를 바탕으로 교육 운영 시 예의 바른 태도와 배려, 경청의 자세로 교육생들과 소통했습니다. 깍듯한 인사와 격려의 말을 전하고, 불편한 점은 없는지 여쭤보며 교육생들의 목소리에 귀 기울여 적극적으로 대응했습니다.
3. 교육 종료 후에는 만족도 조사를 분석하여 다음 교육에 반영했고, 운영 시 사용했던 비용을 계정 과목에 따라 분류하여 정산을 시행했습니다.
[주요 성과]
1. 요청사항을 적극적으로 반영한 고객관리와 지속적인 품질 보전으로 연속사업 수주에 이바지했습니다.
2. 한 교육생으로부터 운영진의 배려와 존중으로 불편함 없이 교육을 이수할 수 있었다는 피드백을 받았고, 교육 만족도 점수는 5점 만점 중 4.58점을 기록했습니다.
3. 다른 부서 담당자, 발주처 등과의 소통 경험을 통해 커뮤니케이션의 중요성과 고객 지향 태도를 배울 수 있었습니다.
이 경험을 바탕으로 향후 재단의 공공 일자리지원사업 기획 및 운영, 직업훈련교육 운영, 일자리분야 행정지원 업무 수행시 이바지하겠습니다.
ㆍ직장인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시오.(700)
[양심으로 승리하기]
윤리의 정의는 사람이 기본적으로 지켜야 하는 도리입니다. 마찬가지로, 직업윤리는 직장인으로서 책임감으로 정직하게 업무를 수행해야 한다는 점에서 중요합니다.
학과 축구 소모임 회장을 할 당시, 소신 있게 선택한 결과를 떳떳하게 받아들인 경험이 있습니다.
교내 리그에서 사정이 생긴 상대 팀이 경기 일자 변경을 요청했습니다. 원칙적으로 상대를 기권패 처리해 부전승할 수 있었고, 팀의 과반수가 부전승을 원했습니다.
저희 팀도 인원이 부족해 정해진 일자에 경기 진행이 어려웠지만, 이를 주최 측에서는 모르고 있어 절차상 문제는 없었습니다. 하지만 상대 팀이 갑작스럽게 단체로 자격증 시험을 보게 된 사유도 있었으므로 두 가지 사실을 묵인한 부전승은 잘못됐다고 느꼈고, 경기 일자를 변경하는 게 옳다는 생각이 들었습니다. 따라서 부전승을 원하는 팀원들을 설득하기 시작했습니다.
먼저, 상대 팀에 사정이 생기지 않았다면, 저희 또한 기권패 처리될 수 있었음을 언급하며 경기를 속행하는 것은 정당하지 않다는 점을 언급했습니다. 또한, 정정당당하게 실력으로 맞서도 저희 팀이 승리할 수 있다고 확신하며, 팀원들의 동기를 부여했습니다.
결국, 저희 팀은 패배하여 최초 8강 진출의 꿈을 이룰 순 없었지만, 양심을 지킨 점에 대해 자부심을 느낄 수 있었습니다. 이처럼 정도를 지키려는 노력으로 팀원들과 고객들에게 신뢰받는 인재가 되겠습니다.