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성장과정
[성실함과 책임감, 그리고 공익 추구]
부모님과 휴먼 다큐멘터리를 함께 시청하면서 느꼈던 공익 추구의 중요성을 실천하고 있습니다.
휴먼 다큐멘터리에는 자신의 꿈을 이루기 위해 노력하는 사람, 어려운 환경에 처해 있는 사람 등 사연을 가진 사람들이 등장합니다. 등장인물들의 공통적인 특징은 ‘성실함’과 ‘책임감’을 가지고 있다는 점입니다. 저는 사람들이 정성스럽고 참된 마음으로 맡은 일에 책임감 있게 임하는 모습을 감명 깊게 봤습니다. 휴먼 다큐멘터리 시청을 즐기시는 부모님께서도 “너도 저렇게 성실하고 책임감이 있는 사람이 되라.”는 말씀을 많이 해주시며, 솔선수범하는 모습을 보여주셨습니다.
이를 통해, 성실하고 책임감 있는 사람이 되고자 노력했고, 공익에 관심을 가지기 시작했습니다.
사회 전체의 이익 증대를 위해 스스로 위치에서 할 수 있는 일들을 찾아 실천해왔습니다. 건강한 혈액이 필요하신 분들을 위해 2개월 단위로 헌혈을 하고 있으며, 전 세계 아이들이 희망을 품고 사는 데 작은 보탬이 되고자 한 국제 아동구호기관에 소정의 금액을 정기 후원하고 있습니다.
나비의 작은 날갯짓이 대기의 영향을 주고 시간이 지날수록 증폭되어 허리케인이 되는 ‘나비효과’라는 표현이 있습니다. 이처럼 작은 변화들이 모여서 증폭되면 세상을 바꾸는 힘이 될 수 있을 것입니다.
수원문화재단에서 업무를 수행할 때도 주인의식으로 맡은 업무를 완수하고, 고객들에게 질 좋은 서비스를 제공하는 데 이바지하겠습니다.
지원동기
[수원문화재단과의 인연과 관광자원의 중요성 인식]
선조들이 물려준 자산을 관리하고 유지하는 데 이바지하고 싶어 지원하게 됐습니다.
작년 상반기, 인턴 생활을 하며 교육을 기획하고 운영했던 경험이 있습니다.
당시 문화연구 및 해설 과정을 맡게 되어 현장 방문할 유적지를 선정해야 했습니다.
교육생들이 역사, 문화, 예술에 관심이 많았으므로 세계적인 관광자원의 역사, 문화, 예술을 집대성하고 있는 수원 화성의 화성행궁과 행궁동 벽화 마을을 방문했습니다.
화성행궁은 국내 행궁 중 가장 크고 아름다우며, 조선 정조 때부터의 역사와 문화를 고스란히 담고 있습니다. 행궁동 벽화 마을은 개성 있는 간판과 다양한 벽화, 수제 공방, 문화예술 볼거리가 있습니다.
행궁에 대해 정확한 정보를 습득하면서 살펴보고자 수원문화재단 홈페이지를 통해 문화관광해설사를 요청했고, 이 과정에서 우리 재단과 첫 인연을 맺게 됐습니다.
화성 방문 프로그램을 기획하고 운영하면서 관광자원의 중요성을 인식하게 됐습니다. 관광자원의 핵심 역량을 보호하기 위해서 관광자원을 개발해야 하므로 이러한 양면성을 적절하게 조화시켜야 한다고 생각합니다.
따라서 수원문화재단에 입사하여 재단이 예술의 진흥과 문화의 활성화를 적극적으로 도모할 수 있도록 이바지하겠습니다.
업무수행계획(포부 및 자세 등)
[재단과 고객을 지원하는 조력자]
수원문화재단은 역사와 전통의 계승과 지방문화예술의 진흥을 통해 시의 정체성을 확립하고, 문화정책 사업과 관광 활성화 사업, 문화예술의 창작·보급 사업 등을 전개하여 시민에게 질 높은 문화 서비스를 제공하고 문화 복지 구현에 이바지함을 설립 목적으로 하고 있습니다. 수원을 대표하는 문화기관 중의 하나로 문화지원사업과 문화예술교육사업을 통해 수평적으로 끊임없이 시민과 소통하고 있습니다.
세계적인 문화유산인 수원화성의 관광과 더불어 축제, 행사, 교육, 문화 사업 등 다양한 사업을 수행하며 수원이 사람 중심의 문화도시가 되는 데 힘쓰고 있습니다. 문화의 주도자가 아닌 문화의 새 물결을 외부로 전파하는 문화의 선구자로서 수도권과 지방의 문화예술을 연결하는 통로이자 관문 역할을 수행하고 있습니다.
수원문화재단에서 문화예술 일반행정 직무 담당자로서 단기적, 장기적 목표를 수립하여 다음과 같이 업무를 수행하겠습니다.
단기적으로는 업무 프로세스를 익히고 흐름을 파악한 뒤, 효율적인 업무 처리에 힘쓰겠습니다.
먼저 인사, 총무, 회계, 계약 등 행정 업무에 필요한 전문 용어를 정리하여 익숙해지도록 반복해서 숙지하겠습니다. 그리고 우리 재단의 최근 이슈, 주요 사업 등을 수시로 살펴보며 재단의 경영목표와 전략 방향을 파악하고 이해하겠습니다.
결과적으로 선배님들께 업무 비법을 배우고, 스스로만의 창의적인 아이디어를 추가하여 행정의 효율화를 도모하겠습니다.
장기적으로는 후임자들에게 신속하고 정확한 인수인계가 가능하도록 업무 매뉴얼을 제작하겠습니다.
앞서 단기 목표를 성취하면서 습득한 비법으로 전문성을 갖추고, 행정 직무의 생산성과 고품질 서비스 제공에 이바지하기 위해 업무 프로세스를 꼼꼼하게 정리 후 공유하겠습니다.
이처럼 입사 후에는 경영시스템 고도화를 추구하여 궁극적으로 고객 만족 경영까지 실현할 수 있는 조력자가 되겠습니다.
특기사항
835 / 1000 자
[문제해결능력과 서비스 정신 함양]
직무를 수행하기 위한 역량으로 문제해결능력과 서비스 정신을 갖추고 있습니다.
첫째, 물류 기업 탐방 프로젝트를 수행할 때, 적극적인 태도로 공동과제 수행에 이바지했던 경험이 있습니다.
당시 기업과 담당자 섭외가 필요했는데, 4명의 조원이 각각 이메일로 10개 기업에 프로젝트 취지를 설명하고, 방문 가능 여부를 문의했지만 모두 거절당했습니다.
원만한 프로젝트 진행을 위해 특별 조치가 필요했고, 저는 여러 기업의 사이트 내에 있는 질의·응답 게시판에 글을 게시하기 시작했습니다. 이를 통해, 업계 시장점유율 1위 기업의 물류 부서 직원에게 연락을 받아 대화를 나눌 수 있었습니다. 마침 해당 부서 팀장님께서 우리 학교에 방문하시는 일정이 있음을 알게 됐고, 팀장님과 교내에서 인터뷰를 진행했습니다. 인터뷰 중, 기업 탐방 문의에 긍정적인 답변을 얻을 수 있었고, 일정 조율 후 기업 탐방을 하며 무사히 프로젝트를 마칠 수 있었습니다.
둘째, 인턴으로서 교육을 운영할 때 예의 바른 태도와 배려, 경청의 자세로 교육생들과 소통했습니다.
총 8건의 교육을 운영하며 요청사항에 적극적으로 반영한 고객관리와 지속적인 품질 보전으로 연속사업 수주에 이바지했습니다. 교육생으로부터 운영진의 배려와 존중으로 불편함 없이 교육을 이수할 수 있었다는 피드백을 받았으며, 교육 만족도 점수 5점 만점 중 4.58점을 획득했습니다.
결과적으로 타부서 담당자, 발주처, 교육생 등과 소통하며 고객 지향 태도의 중요성을 배울 수 있었습니다.
우리 재단에서도 문제해결능력과 서비스 정신을 발휘하여 신속하고 정확한 업무 처리와 친절한 응대로 조직과 고객에 신뢰받는 인재가 되겠습니다.