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■ 씨제이헬스케어와 해당 직무에 지원한 동기는 무엇인가요? ①씨제이헬스케어를 선택한 이유 ②지원 직무에 관심을 갖게 된 계기 ③입사 후 성장목표 등 앞의 세 가지 내용을 반드시 포함하여 구체적으로 작성해 주세요. (최소 300자, 최대 1,000자 입력가능) [ CJ헬스케어의 성장 가능성을 보았습니다. ] 첫째, 제가 회사를 선택할 때는 회사의 성장 가능성을 먼저 생각합니다. CJ헬스케어가 2018년 4월 대한민국 제조업체 한국콜마에 인수되었다는 기사를 보았습니다. 여기서 저는 CJ헬스케어의 제2막이 열릴 것이라고 확신을 하였습니다. 그 이유는 한국콜마의 제조, 설계, 연구개발, 디자인 기술과 CJ헬스케어의 제약, 건강식품 연구 기술, 브랜드 이미지를 결합하게 된다면 Total health care 회사로 거듭나 더 큰 성장을 이뤄낼 것으로 생각하기 때문입니다. 이러한 성장 단계에서 제 영업력이 회사의 시너지가 될 것입니다. 둘째, 영업 직무에 관심을 갖게 된 계기는 매출을 달성해 본 경험이 있기 때문입니다. H&B 인턴 당시 저희 매장은 매출이 저조하였습니다. 평일, 주말 관계없이 매출은 일정하였고 로스율이 늘어나 적자가 나고 있었습니다. 그리하여 저는 인턴으로서 매장의 매출을 조금이라도 개선하고자 시장 분석을 진행하였습니다. 주 고객층, 라이프 스타일, 구매 심리를 파악하고 경쟁사의 동향 또한 파악하면서 우리 매장 고객의 니즈를 찾기 위해 노력하였습니다. 그 결과, 고객의 니즈에 맞는 상품의 배치를 변화시키고 우리 매장만의 이벤트를 기획하여서 일 평균 매출 3~5% 성장을 달성하였습니다. 이후 5대 행사인 밸런타인데이 때는 일 매출 2배의 성과도 내 매출 달성의 성취감을 얻을 수 있었습니다. 영업은 성취감이라고 생각합니다. 한번 이뤘다면 더 큰 목표 달성하기 위해 노력하고 더 큰 성취감을 얻는 순환 구조 같은 매력을 갖고 있기에 이 매력에 끌려 영업 직무를 지원하게 되었습니다. 셋째, 입사 후 성장 목표는 제가 맡은 지역의 목표 매출을 먼저 달성할 것입니다. 매출은 회사의 이익과 직결되는 부분이기에 영업사원이 해야 하는 역할을 충실히 수행할 것입니다. 이후, 최고의 영업사원이 되어 영업 사원을 육성하는 관리자가 되고 싶습니다. 제가 갖고 있는 경험과 노하우를 전수해 CJ헬스케어의 영업인을 길러내고 싶습니다. ■ 지원한 직무에 필요한 핵심역량 혹은 전문지식 3가지를 선정하여 그 이유를 기술하고 이와 관련한 본인의 강점에 대해 작성해주세요. ①지원한 직무에 본인이 적합한 이유 ②지원한 직무를 잘 수행하기 위한 그 동안의 노력과 도전 등을 포함하여 구체적으로 작성해 주세요. (최소 300자, 최대 1,000자 입력가능) [ #전문지식, #낮은 자세, #목표 설정] "선무당이 사람 잡는다." 라는 속담은 능숙하지 못한 사람이 아는 체하며 일을 하다가 일을 아주 망쳐 놓는다는 뜻의 말입니다. 인턴 당시, H&B 매장을 운영 및 관리를 하면서 저의 가장 중요한 역할은 세일즈였습니다. 세일즈가 중요한 이유는 매장 매출과 직결되는 부분이었기 때문입니다. 처음 저는 선무당이었습니다. 평소 소통엔 자신이 있어 방문하신 고객에게 쉽게 다가가 "필요하신 거 있으세요?", "도움이 필요하면 말씀해주세요" 등 다 아는 것 처럼 일하였습니다. 하지만 고객이 제품에 대해 질문을 하였을 때는 얕은 지식으로 고객을 대해 세일즈를 성공적으로 하지 못하고 고객의 니즈를 충족시키지 못해 결국 저는 선무당이 되가고 있었습니다. 이후, 매출과 고객 서비스에 도움이 되지 않는 제 자신이 잘못 돼가고 있는 것을 깨달았고 무엇보다 전문지식이 중요한 것을 깨달았습니다. 그리하여 제품을 직접 사용하면서 셀링 포인트를 분석하고 가격대별 상품을 숙지하였습니다. 또한, 프로모션과 일일아이템을 선정해 저뿐만 아닌 매장 PT들에게도 교육을 하며 함께 전문 지식을 늘려나갔습니다. 결과적으로 저는 H&B 전문가가 되어 세일즈 성공 횟수가 늘어나 매출 상승을 이뤄냈습니다. 특히, 5대 행사 중 하나인 밸런타인데이 때는 일 평균 매출 200%를 달성하였습니다. ■ 지원직무 수행 시 예상되는 어려움(갈등)은 무엇이라고 생각하십니까? ①본인이 경험한 성공이나 실패 사례 ②어려움(갈등)을 극복해나갈 수 있는 본인의 강점과 가치관 등을 포함하여 구체적으로 작성해 주세요. (최소 300자, 최대 1,000자 입력가능) [ 끝까지 포기하지 말자. ] 영업 직무에서 가장 중요한 것은 '포기' 라는 단어는 없어야 한다고 생각합니다. Pharma Sales 직무는 도매, 약국, 병원 등과 관계하는 B2B 사업과 의, 약사와 소통하는 B2C 업무를 동시에 수행합니다. B2B, B2C 사업을 진행할 때 우리의 기술력과 제품이 뛰어나도 고객의 니즈를 파악하지 못하면 시장에서 살아남지 못할 것입니다. 그리하여 한 번의 실패가 있을지언정 포기하지 않고 고객의 니즈를 끝까지 파악해야 합니다. 마지막 학년, 4명의 친한 친구와 여행 경비를 마련하고자 교내 장사를 기획하여 354%의 수익을 달성하였습니다. 당시 저는 꽃을 판 남자들의 리더로 팀을 이끌었습니다. 먼저 목표를 세우기에 앞서 아이템 선정을 위해 회의를 진행하였습니다. 회의 결과, 5월에 의미 있는 행사가 많고 학교에서 팔지 않는 아이템을 고민하여 최종적으로 카네이션과 장미를 선정하였습니다. 이후, 세운 목표는 완판과 200%의 수익이었습니다. 저희 팀은 꽃 구매 비용을 절약하고자 새벽 꽃시장을 알아보았고 사장님들과 협상을 통해 적은 물량에도 다양한 색의 꽃을 구입하여 비용을 절감할 수 있었습니다. 이후, 4명의 팀원은 각각 제작, 홍보, 배달로 나눠 저는 제작과 홍보를 맡았습니다. 처음 꽃을 제작할 때 인터넷을 보며 판매자인 제 마음대로 꽃을 제작해 학교 커뮤니티에 홍보하였습니다. 그 결과, 판매율은 0%였고 비용과 시간이 아깝기 시작하였습니다. 하지만 포기하지 않고 시장을 분석해보니 고객 니즈를 파악하지 않았던 것이 가장 큰 실패 요인이었고 제작의 트렌드인 Custom 제작을 실행하지 않은 것이 또 다른 요인이었습니다. 그 이후, 저희는 고객의 니즈에 부합한 Custom 제작을 통해 고객 만족을 이끌어 354%의 수익을 낼 수 있었습니다. 이처럼, 영업할 때는 실패를 자주 경험할 것입니다. 하지만 고객의 니즈를 파악하고 우리의 기술력과 제품을 믿고 판매하게 된다면 언젠간 고객도 우리의 우수성을 알아줄 것이라고 생각합니다. ■ Health & Beauty 사업과 관련한 사회적 환경과 이슈 中 1가지를 선택하여 씨제이헬스케어의 신입사원으로서 회사의 성장에 기여할 수 있는 바에 대하여 작성해주세요. (최소 300자, 최대 700자 입력가능) [ H&B 경험자, OOO ] 2018 H&B 업계의 사회적 이슈는 체크슈머, 영포티. 시즌리스족 입니다. 즉, H&B 업계 '3대 큰손'의 소비력이라고 할 수 있습니다. 첫째, 체크 슈머란 성분을 꼼꼼히 따져보는 사람입니다. 체크 슈머의 행동을 파악하면 제품 개발의 Point를 쉽게 잡아낼 수 있을 것입니다. 둘째, 영포티는 젊게 사는 40대를 뜻하는 단어입니다. 영포티의 소비부문는 주로 비타민 등 건강기능식품과 '소확행' (작지만 확실한 행복) 트렌드에 부합하는 제품을 주로 구매합니다. 그 이유는 건강은 1순위이기에 아낌없이 투자하고 나이가 들수록 소소한 것에 더 큰 행복을 느끼기 때문입니다. 이에 따라 헬스케어의 H&B 사업 방향은 건강식품과 관련된 제품을 개발해야 합니다. 마지막으로 시즌리스족은 계절에 얽매이지 않고 소비를 하는 사람들입니다. 헬스케어는 앞으로 비타민, 건강식품기능 시장에 뛰어들어 시즌리스족을 타겟팅해 365일 사랑받는 제품을 만들어내야 할 것입니다. 이에 따라 신입사원으로서 H&B 사업의 시장 분석을 철저히 하겠습니다. H&B 인턴 당시, 매출이 저조해 시장 분석을 하였습니다. 주 고객층, 라이프스타일, 구매 심리를 분석하여 고객 니즈에 맞는 상품을 임시매대에 진열해 매출 상승 이뤄낸 적이 있습니다. 이처럼, 지속적인 H&B 시장 분석을 통하여 고객의 니즈를 파악해 사업 방향의 올바른 길을 안내하겠습니다.