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합격 자소서

KT / 영업관리 / 2019 상반기

연세대학교 / 학점 3.28/4.3 / 토익 835, 토스 레벨 7 / 한국 마사회 체험형 인턴 (2개월), 교내 축구 중앙동아리 5년 활동, 컴퓨터활용능력 1급

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1. KT 및 해당 직무에 지원한 동기와 KT 입사 후 해당 직무의 전문가로 성장하기 위해 어떠한 노력을 할지 구체적으로 기술해 주십시오. (최대 700자 입력가능) [5G 시장을 선도할 수 있는 IT 영업 경험] IT 시장을 분석하여 가망 고객을 발굴하고 고객사를 확보 및 유지했던 경험은 5G 시장을 선도하는 KT를 지원하는 데에 큰 동기 부여가 되었습니다. CK&B에서의 인턴 기간 동안 웹툰 플랫폼 업체를 대상으로 솔루션 영업 활동을 했던 경험이 있습니다. 콘텐츠의 불법 위조 및 유통을 검출할 수 있는 워터마크 포렌식 기술이 적용된 메타 데이터 개념과 서버-클라이언트 관계에 대해 숙지하는 것을 기본적으로 수행하였습니다. IT 영업 경험을 통해 다져진 역량은 영업 기회를 창출하는 데에 도움이 될 것입니다. IT 업계의 전문가가 되기 위해서 우선 입사 후 5년 동안은 AR 기술 기반 사업에 대한 전반적인 실무 경험을 쌓을 계획을 갖고 있습니다. 대학 시절 경영정보시스템 전공 수업을 이수하면서 5G 네트워크 구축망이 확대되면서 AR 사업의 유망성을 확인했기 때문입니다. IT 업계의 영업 업무 프로세스인 고객사 컨택-미팅-견적-발주-계약-납품 과정에서의 기본적인 서류 작업을 익히겠습니다. 10년 후에는 스포츠, K-POP 분야의 경영 환경을 분석하고 데이터를 분석하여 소비자 니즈에 맞는 양질의 AR 컨텐츠를 제공하는 사업을 구상할 예정입니다. 이를 통해 5G 시장에서 경쟁사 우위를 점할 수 있는 1등 KT 전진과 동행하는 인재가 되겠습니다. 2. 지원한 직무를 수행하기 위해 필요한 핵심역량은 무엇이라고 생각하며, 그 이유에 대해 설명해 주십시오. 또한 해당 역량을 갖추기 위해 본인이 어떤 노력을 하였는지 기술해 주십시오. (최대 800자 입력가능) [데이터 분석 능력을 갖춘 영업 사원] 영업 사원으로서 판매 실적을 올리기 위한 핵심 역량은 고객사의 데이터를 관리하고 분석하는 능력이라고 생각합니다. 저는 데이터 분석 능력을 바탕으로 한 고객 니즈 파악 마케팅 분야에서 강점을 가지는 경영학도 입니다. Customer Analytics를 기반으로 고객층을 세분화하고 맞춤 타겟팅을 할 수 있는 STP 전략을 세워 본 경험이 있기 때문입니다. 교내 통계연구소 특강을 수료하며 통계 분석 능력을 키웠습니다. SPSS 프로그램으로 회귀 모형을 세우고 자료 간의 상관관계 도출 방법을 배웠습니다. 이 방법을 활용하여 뉴트리라이트 브랜드 마케팅 공모전에 나간 경험이 있습니다. 대학생 소비자들을 대상으로 설문조사를 하였더니 브랜드 인지도가 낮다는 결과를 도출할 수 있었습니다. 이 결과를 토대로 대학생 주변 환경에서 쉽게 상기시킬 수 있는 ATL, BTL 프로모션 전략을 제안하여 우수상을 수상하였습니다. 또한, CKNB 인턴 사원으로서 어플 트래픽 프로젝트를 진행한 경험이 있습니다. Google Analytics Tool로 어플 유저들의 사용 프로세스를 분석하였고, 대부분의 유저들이 위조품 제보 기능의 활용도가 낮다는 결과를 도출하였습니다. 이를 토대로 어플 랜딩 페이지 상단으로 제보하기 링크 위치를 변경하였고, 추첨 이벤트를 통한 프로모션 전략을 수립하였습니다. 그 이후 어플 트래픽이 전월 대비 10% 증가하는 효과를 보았습니다. 상술한 데이터 관리 분석 능력을 활용하여 KT의 Biz 영업 실적 목표를 달성시키는 인재가 되겠습니다. 3. 최근 3년 내 가장 어려웠던 도전은 무엇이었으며 그 경험을 통해 무엇을 배웠는지 기술해 주십시오. (최대 700자 입력가능) [영업의 꽃, 신규 고객 발굴] CK&B 인턴 근무하는 동안 두 개의 신규 고객사와 계약을 따내어 1,000만원 가량의 실적을 기록한 경험이 있습니다. CK&B 영업 부서에서 QR코드 스캔으로 정품 인증을 할 수 있는 서비스 영업 업무를 수행하였습니다. TM, 우편 DM, 전시회 참관 방식으로 신규 고객 발굴을 시도하였지만 많은 가망 고객사들에게 문전박대를 받기 십상이었습니다. 기존 고객사를 관리하는 유지 영업이 아니었기 때문에 쉽지 않았습니다. 팀장님께 직접 조언을 구했고 추천 받은 '세일즈 명장의 가슴 뛰는 영업 이야기' 책을 읽으면서 고승덕 전 국회의원의 차별화 비결 일화에서 아이디어를 얻었습니다. 기존 영업 방식은 그대로 유지하되 다른 영업 사원들이 했던 방식과는 조금 더 차별화를 두었습니다. 고객사의 최근 이슈 사례를 조사해보고 TM을 하였고, 고객사의 CI나 BI에 커스터마이징한 우편 DM을 제작해 컨택을 시도하였습니다. 결국 인턴 기간 동안 의류 업체 두 곳이나 컨택이 되었고, 미팅-견적-발주-계약-납품 과정을 거쳐 1,000만원 상당의 실적을 올리게 되었습니다. 인턴 기간 동안 결국 영업은 결과로 보여줘야 하는 업무인 것을 배웠습니다. 내부에서는 영업자들끼리, 외부에서는 경쟁사들끼리 경쟁을 해야되고 그 안에서 영업 방식의 차별화는 필수적인 전략임을 깨닫는 계기가 되었습니다. 4. 공동의 목표 달성을 위한 협업 경험을 본인이 수행한 역할 중심으로 설명하고, 그 경험을 통해 무엇을 얻었는지 기술해 주십시오 (최대 700자 입력가능) [끈기 있는 추진력과 기획력] 동아리의 위상을 높이기 위해 '교내 최초로 외부 대학교 8팀을 초청'해서 축구 대회를 성공적으로 확장 운영한 경험이 있습니다. 체육위원회에게 축구 대회를 제안했을 당시, 재학생 안전사고 문제와 부상 선수 발생 가능성을 이유로 경기장 대관승인 처리가 되지 않았고, 이로 인해 개최 취소라는 위기상황에 놓이게 되었습니다. 첫 교외 대회라는 과감한 도전이었지만 직면하게 된 문제들을 해결하기란 쉽지 않았습니다. 이를 극복하기 위해 학교 위상을 높일 수 있다는 취지를 담은 20장가량의 PT 기획안과 안전 문제를 해결할 수 있도록 1인당 720원의 비용이 드는 단체보험 가이드라인을 제시하였습니다. 또한, 교내 다른 축구팀 대표자들을 대상으로 설문 조사를 하면서 대회 개최를 찬성하는 의견을 취합해, 그것을 체육위원회에 전달하기도 하였습니다. 이후 대관 부서와의 수차례 미팅 끝에 승인을 얻을 수 있었습니다. 효율적인 운영을 위해 시합운영부, 교내팀 관리부, 교외팀 관리부, 기타지원부로 나누어서 부원들 부서 배치를 직접 하였습니다. 고참 부원들을 중심으로 시합운영부를 구성하였고, 대외 영업 능력을 갖춘 부원들은 교내팀과 교외팀 관리부로 배치하였습니다. 남은 부원들은 기타지원부에 두어 전반적인 운영에 차질이 없게끔 지원하도록 하였습니다. 결국 부서간의 유기적인 Teamwork로 대회는 성공적으로 치러졌습니다.