최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
가. (지원포부) LH 경영목표 중 어떤 부분에 관심이 있으며 입사 후 어떻게 기여하고 싶은지, 본인의 주요 직무 역량 및 강점을 기반으로 기술해 주십시오.
저는 예전부터 퍼실리테이션을 활용한 교육, 컨설팅 회사와 인연을 맺어 함께 다양한 프로젝트를 수행했습니다. 회사가 북성로에 있었기 때문에 저는 북성로를 자주 드나들며 북성로 일대의 많은 사람들이 모여 시너지를 내는 것을 경험했고, 회사의 프로젝트 매니저로 합류해 도시재생 관련 프로젝트들을 수행하며 북성로가 성공적인 도시재생 사례로 설명되는 것을 보며 자부심을 느끼기도 했습니다. 하지만 작년 초 북성로 일대에 재개발이 결정되며 사무실을 옮겨야만 했고,북성로를 터전으로 삼고 활성화에 기여했던 사람들이 너무나 쉽게 터전을 잃는 상황에 큰 충격을 받았습니다.
이를 통해 말로만 듣던 젠트리피케이션 문제가 남의 일이 아님을 깨닫게 되었고, 주민들이 쫓겨나듯 떠나지 않아도 되는 사회를 만들고 싶다고 생각하게 되었습니다. 이러한 문제는 시장의 원리만으로는 해결할 수 없기에 정부와 공기업의 공적 사업이 매우 중요하다고 생각하며, LH의 주거복지 사업을 통해 이러한 사회를 만드는데 기여하고 싶습니다.
나. (경험 및 경력활동) 본인의 학교생활 또는 사회생활 중 전문성 향상 또는 역량 개발에 가장 도움이 되었던 경험, 경력, 활동을 먼저 기술하고, 귀하가 지원한 업무를 수행하는데 어떻게 활용(도움)이 될 수 있는지 기술해 주십시오.
저는 언제나 경험보다 중요한 자산은 없다고 생각했고, 다양한 경험을 통해 역량을 개발하고자 노력해왔습니다. 수많은 경험 중 저에게 가장 큰 도움이 되었던 것은 2차례의 인턴경험이었습니다. 저는 작년 교육 및 컨설팅 기업의 프로젝트 매니저로 근무하며 다양한 프로젝트를 기획, 운영했으며 이 과정에서 많은 이해관계자들과 소통하며 그들의 니즈를 파악해 문제를 해결했습니다. 또한 현재에는 공기업의 주거복지 부서에서 인턴으로 근무하며 민원응대 업무를 수행하고 있습니다. 자연스럽게 여러 민원인들을 응대하며 해당 업무에서 어떤 역량과 자세가 필요한지 알게 되었고, 공기업 특유의 원칙적이고 체계적인 업무 시스템도 체득할 수 있었습니다.
이러한 경험은 저에게 학생 수준을 넘어 실무자의 자세와 사고방식을가질 수 있게 해주었다는 점에서 매우 가치 있었습니다. 저는 2차례의 인턴경험을 통해 지금껏 쌓은 다양한 경험과 지식을 실무역량으로 녹여낼 수 있었고, 더욱 실무지향적인 인재로 성장할 수 있었습니다.
다. (직업기초능력 : 의사소통) 본인 보다 나이나 경험이 아주 많은 사람에게 내 의견을 전달하고, 소통했던 경험을 아래 순서에 따라 기술해 주십시오.(가족 제외)
① 당시 의견 전달 및 소통해야 했던 상황과 이유에 대해 기술
② 사용한 방법과 그 방법을 선택한 이유에 대해 기술
저는 작년 하반기 퍼실리테이션을 활용해 프로젝트를 기획, 운영하는 회사의 프로젝트 매니저로 근무하며 대구시의 'HuStar'라는 프로젝트를 맡아 운영한 경험이 있습니다. 이 프로젝트는 대구경북 지역의 인재들이 지역을 떠나지 않고 정착해 지역발전에 기여할 수 있도록 대학, 기업, 공공기관 등의 협력관계를 구축하는 프로젝트였습니다. 당연히 다양한 이해관계자들이 존재했고, 특히 담당교수와 실무자 등 저보다 나이와 경험이 훨씬 많은 사람들과 소통해야 하는 경우가 많았습니다. 또한 처음 시행되는 프로젝트였기 때문에 필요성을 느끼지 못하고 참여에 소극적인 분들이 많았고, 지속적인 소통과 설득을 통해 참여와 협조를 구하는 것이 매우 중요했습니다.
저는 공감대 형성을 최우선 과제로 삼았고, 조직마다 의사소통 방식이 다르다는 점을 파악하여 상대에게 익숙한 표현과 방식을 따름으로서 친밀감을 형성하고 원활한 의사소통을 위해 노력했습니다. 뿐만 아니라 프로젝트에 참여하는 것이 결과적으로 도움이 될 것이라는 점을 지속적으로 강조하는 등 단계적으로 이해관계자들을 설득하며 협조를 구했고, 그 결과 대부분의 이해관계자들에게 협조를 얻어내며 성공적으로 프로젝트를 마칠 수 있었습니다.
라. (직업기초능력 : 대인관계) 주변 지인과 원만하지 못한 관계를 회복하기 위해서 노력했던 사례를 아래 순서에 따라 기술해 주십시오.(가족 제외)
① 원만한 대인관계를 유지하기 위해 평소 견지하고 있는 원칙이나 좌우명을 기술
② 주변 지인과의 평소 관계를 간단하게 기술하고, 그 사람과의 관계가 소홀해졌던 계기 또는 이유에 대해 기술
③ 원만하지 못한 관계를 회복하기 위해 본인이 취한 노력 및 성과에 대해 기술
〃모든 행동에는 이유가 있다.〃
저는 사람의 행동에는 언제나 이유가 있으며, 특히 비협조적이고 소극적인 행동의 내면에는 반드시 이유가 있다고 생각합니다. 저는 이러한 철학을 바탕으로 사람들을 대하며 갈등을 해소하며 관계를 원만히 유지해왔고, 특히 컴퓨터공학 복수전공 중 팀장을 맡았던 졸업작품 프로젝트에서 이를 활용해 팀원들 간의 갈등을 해결하기도 했습니다.
저희 팀은 전공자 3명과 복수전공자 3명으로 구성되어 팀원들 간의 역량 차이가 매우 큰 편이었습니다. 자연스럽게 프로젝트 진행 과정에서 의견 충돌과 기여도의 차이 때문에 팀 내의 불신과 갈등이 심해졌고, 저 또한 팀원들에게 섭섭함을 느끼며 불편한 관계가 되기도 했습니다. 이러한 갈등을 해결하기 위해 저는 팀원들과 개별적으로 만나 이야기를 나누며 그들의 생각을 이해하려고 노력했습니다. 그 결과 팀원 대부분이 자신의 노력에 대해 인정받지 못하고 있다고 느끼는 것을 알게 되었습니다. 이를 통해 저 스스로 팀원들의 감정을 이해하는데 소홀했음을 깨달았고, 팀원들의 노력을 인정하고 감사를 표현하는 등 관계 회복을 위해 노력했습니다. 저의 노력에 팀원들도 응답해주었고, 저희는 성공적으로 프로젝트를 마칠 수 있었습니다.
마. (직업기초능력 : 공동체윤리) 지원자 개인의 편의와 공공의 이익 사이에서 고민했던 경험을 아래 순서에 따라 소개해 주십시오.
① 고민되었던 상황을 기술
② 당시 대처 방안과 그 이유를 기술
저는 세무서에서 근로장학생으로 근무하며 부가세 신고업무를 수행한 경험이 있습니다. 신고기간 동안 매우 많은 분들이 방문해주셨고, 업무 수행 중 개인의 편의와 공공의 이익 사이에서 고민하게 되는 경우도 많았습니다. 특히 세금을 줄여달라고 요구하는 분들이 많았지만, 저희가 직접 매출을 확인할 방법이 없을 뿐만 아니라 방문하는 고객이 너무 많았기 때문에 지나친 요구가 아니라면 직원들도 그냥 넘어가 주라고 이야기하는 경우가 많았습니다.
저 또한 모른 척 넘어가며 편하게 일하고 싶다는 생각을 하기도 했지만, 세무업무는 공공의 이익과 직결되는 공적 업무였기 때문에 책임감을 갖고 원칙을 지키는 것이 더 중요하다고 판단했습니다. 그래서 매출을 의도적으로 축소하는 것은 탈세에 해당한다는 점을 분명히 고지하고 부당한 요구에는 응하지 않는 등 제가 할 수 있는 방식으로 원칙대로 업무를 수행했습니다. 그 결과 직원들에게 업무수행능력에 대해 인정받을 수 있었고, 개인적으로도 큰 보람을 느낄 수 있었습니다.
최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
가. (지원포부) LH 경영목표 중 어떤 부분에 관심이 있으며 입사 후 어떻게 기여하고 싶은지, 본인의 주요 직무 역량 및 강점을 기반으로 기술해 주십시오.
저는 예전부터 퍼실리테이션을 활용한 교육, 컨설팅 회사와 인연을 맺어 함께 다양한 프로젝트를 수행했습니다. 회사가 북성로에 있었기 때문에 저는 북성로를 자주 드나들며 북성로 일대의 많은 사람들이 모여 시너지를 내는 것을 경험했고, 회사의 프로젝트 매니저로 합류해 도시재생 관련 프로젝트들을 수행하며 북성로가 성공적인 도시재생 사례로 설명되는 것을 보며 자부심을 느끼기도 했습니다. 하지만 작년 초 북성로 일대에 재개발이 결정되며 사무실을 옮겨야만 했고,북성로를 터전으로 삼고 활성화에 기여했던 사람들이 너무나 쉽게 터전을 잃는 상황에 큰 충격을 받았습니다.
이를 통해 말로만 듣던 젠트리피케이션 문제가 남의 일이 아님을 깨닫게 되었고, 주민들이 쫓겨나듯 떠나지 않아도 되는 사회를 만들고 싶다고 생각하게 되었습니다. 이러한 문제는 시장의 원리만으로는 해결할 수 없기에 정부와 공기업의 공적 사업이 매우 중요하다고 생각하며, LH의 주거복지 사업을 통해 이러한 사회를 만드는데 기여하고 싶습니다.
나. (경험 및 경력활동) 본인의 학교생활 또는 사회생활 중 전문성 향상 또는 역량 개발에 가장 도움이 되었던 경험, 경력, 활동을 먼저 기술하고, 귀하가 지원한 업무를 수행하는데 어떻게 활용(도움)이 될 수 있는지 기술해 주십시오.
저는 언제나 경험보다 중요한 자산은 없다고 생각했고, 다양한 경험을 통해 역량을 개발하고자 노력해왔습니다. 수많은 경험 중 저에게 가장 큰 도움이 되었던 것은 2차례의 인턴경험이었습니다. 저는 작년 교육 및 컨설팅 기업의 프로젝트 매니저로 근무하며 다양한 프로젝트를 기획, 운영했으며 이 과정에서 많은 이해관계자들과 소통하며 그들의 니즈를 파악해 문제를 해결했습니다. 또한 현재에는 공기업의 주거복지 부서에서 인턴으로 근무하며 민원응대 업무를 수행하고 있습니다. 자연스럽게 여러 민원인들을 응대하며 해당 업무에서 어떤 역량과 자세가 필요한지 알게 되었고, 공기업 특유의 원칙적이고 체계적인 업무 시스템도 체득할 수 있었습니다.
이러한 경험은 저에게 학생 수준을 넘어 실무자의 자세와 사고방식을가질 수 있게 해주었다는 점에서 매우 가치 있었습니다. 저는 2차례의 인턴경험을 통해 지금껏 쌓은 다양한 경험과 지식을 실무역량으로 녹여낼 수 있었고, 더욱 실무지향적인 인재로 성장할 수 있었습니다.
다. (직업기초능력 : 의사소통) 본인 보다 나이나 경험이 아주 많은 사람에게 내 의견을 전달하고, 소통했던 경험을 아래 순서에 따라 기술해 주십시오.(가족 제외)
① 당시 의견 전달 및 소통해야 했던 상황과 이유에 대해 기술
② 사용한 방법과 그 방법을 선택한 이유에 대해 기술
저는 작년 하반기 퍼실리테이션을 활용해 프로젝트를 기획, 운영하는 회사의 프로젝트 매니저로 근무하며 대구시의 'HuStar'라는 프로젝트를 맡아 운영한 경험이 있습니다. 이 프로젝트는 대구경북 지역의 인재들이 지역을 떠나지 않고 정착해 지역발전에 기여할 수 있도록 대학, 기업, 공공기관 등의 협력관계를 구축하는 프로젝트였습니다. 당연히 다양한 이해관계자들이 존재했고, 특히 담당교수와 실무자 등 저보다 나이와 경험이 훨씬 많은 사람들과 소통해야 하는 경우가 많았습니다. 또한 처음 시행되는 프로젝트였기 때문에 필요성을 느끼지 못하고 참여에 소극적인 분들이 많았고, 지속적인 소통과 설득을 통해 참여와 협조를 구하는 것이 매우 중요했습니다.
저는 공감대 형성을 최우선 과제로 삼았고, 조직마다 의사소통 방식이 다르다는 점을 파악하여 상대에게 익숙한 표현과 방식을 따름으로서 친밀감을 형성하고 원활한 의사소통을 위해 노력했습니다. 뿐만 아니라 프로젝트에 참여하는 것이 결과적으로 도움이 될 것이라는 점을 지속적으로 강조하는 등 단계적으로 이해관계자들을 설득하며 협조를 구했고, 그 결과 대부분의 이해관계자들에게 협조를 얻어내며 성공적으로 프로젝트를 마칠 수 있었습니다.
라. (직업기초능력 : 대인관계) 주변 지인과 원만하지 못한 관계를 회복하기 위해서 노력했던 사례를 아래 순서에 따라 기술해 주십시오.(가족 제외)
① 원만한 대인관계를 유지하기 위해 평소 견지하고 있는 원칙이나 좌우명을 기술
② 주변 지인과의 평소 관계를 간단하게 기술하고, 그 사람과의 관계가 소홀해졌던 계기 또는 이유에 대해 기술
③ 원만하지 못한 관계를 회복하기 위해 본인이 취한 노력 및 성과에 대해 기술
〃모든 행동에는 이유가 있다.〃
저는 사람의 행동에는 언제나 이유가 있으며, 특히 비협조적이고 소극적인 행동의 내면에는 반드시 이유가 있다고 생각합니다. 저는 이러한 철학을 바탕으로 사람들을 대하며 갈등을 해소하며 관계를 원만히 유지해왔고, 특히 컴퓨터공학 복수전공 중 팀장을 맡았던 졸업작품 프로젝트에서 이를 활용해 팀원들 간의 갈등을 해결하기도 했습니다.
저희 팀은 전공자 3명과 복수전공자 3명으로 구성되어 팀원들 간의 역량 차이가 매우 큰 편이었습니다. 자연스럽게 프로젝트 진행 과정에서 의견 충돌과 기여도의 차이 때문에 팀 내의 불신과 갈등이 심해졌고, 저 또한 팀원들에게 섭섭함을 느끼며 불편한 관계가 되기도 했습니다. 이러한 갈등을 해결하기 위해 저는 팀원들과 개별적으로 만나 이야기를 나누며 그들의 생각을 이해하려고 노력했습니다. 그 결과 팀원 대부분이 자신의 노력에 대해 인정받지 못하고 있다고 느끼는 것을 알게 되었습니다. 이를 통해 저 스스로 팀원들의 감정을 이해하는데 소홀했음을 깨달았고, 팀원들의 노력을 인정하고 감사를 표현하는 등 관계 회복을 위해 노력했습니다. 저의 노력에 팀원들도 응답해주었고, 저희는 성공적으로 프로젝트를 마칠 수 있었습니다.
마. (직업기초능력 : 공동체윤리) 지원자 개인의 편의와 공공의 이익 사이에서 고민했던 경험을 아래 순서에 따라 소개해 주십시오.
① 고민되었던 상황을 기술
② 당시 대처 방안과 그 이유를 기술
저는 세무서에서 근로장학생으로 근무하며 부가세 신고업무를 수행한 경험이 있습니다. 신고기간 동안 매우 많은 분들이 방문해주셨고, 업무 수행 중 개인의 편의와 공공의 이익 사이에서 고민하게 되는 경우도 많았습니다. 특히 세금을 줄여달라고 요구하는 분들이 많았지만, 저희가 직접 매출을 확인할 방법이 없을 뿐만 아니라 방문하는 고객이 너무 많았기 때문에 지나친 요구가 아니라면 직원들도 그냥 넘어가 주라고 이야기하는 경우가 많았습니다.
저 또한 모른 척 넘어가며 편하게 일하고 싶다는 생각을 하기도 했지만, 세무업무는 공공의 이익과 직결되는 공적 업무였기 때문에 책임감을 갖고 원칙을 지키는 것이 더 중요하다고 판단했습니다. 그래서 매출을 의도적으로 축소하는 것은 탈세에 해당한다는 점을 분명히 고지하고 부당한 요구에는 응하지 않는 등 제가 할 수 있는 방식으로 원칙대로 업무를 수행했습니다. 그 결과 직원들에게 업무수행능력에 대해 인정받을 수 있었고, 개인적으로도 큰 보람을 느낄 수 있었습니다.