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1. 본인의 의사를 잘 전달하기 위해 어떠한 방법을 사용하는지 서술하고, 해당 방법을 통해 성공적으로 의견을 관철시킨 경험에 대해 작성해 주십시오. 현재 [792] byte 입력 [400] byte 이상 [800] byte 이내로 입력해 주세요. 구체적인 예시를 들고 나이질 결과를 설명해주어 설득합니다. 한 가지 예시로 팀 프로젝트에 중국인 유학생을 참여시킨 경험이 있습니다. 저를 제외한 팀원들은 유학생이 우리 팀으로 들어오는 것을 싫어하였습니다. 그 이유는 유학생은 한국학생과 달리 출석만 하면 학점이 인정되었기에 팀 프로젝트에 잘 참여하지 않는 것이 일반적이었기 때문입니다. 그러나 저는 유학생이 팀에 큰 도움이 될 것으로 생각했습니다. 그래서 팀원들에게 중국인 유학생의 참여를 통해 협력하는 모습을 보여주고 한국에서 구하지 못한 중국 자료를 결말에 추가시킨다면 추가점수를 얻을 수 있다고 설득하였습니다. 그 결과 팀원들의 동의를 얻을 수 있었고 팀 프로젝트에서 중국 회사 비교 사례를 넣어 교수님의 칭찬을 받았고 최고 점수를 받을 수 있었습니다. 의견을 제시할 때 구체적으로 이점이 무엇이 있는지 설명해주는 것이 중요하다는 것을 배울 수 있었습니다. 2. 팀을 이루어 일 또는 과제를 수행할 때 본인이 주로 담당하는 역할은 무엇이며, 소극적으로 일하는 동료를 적극적으로 참여시키기 위한 본인의 노하우는 무엇인지 작성해 주십시오. 현재 [784] byte 입력 [400] byte 이상 [800] byte 이내로 입력해 주세요. 주로 동기를 부여하고 뒤처지는 사람을 돕는 역할을 합니다. 또한, 소극적으로 일하는 동료의 마음을 움직여 적극적으로 참여시키기 위해 제가 솔선수범하여 힘든 일을 맡고 다른 사람들의 일을 돕습니다. 구체적인 예로 보세창고에서 인턴을 하던 시절 컨테이너 안에 있는 상자를 밖으로 꺼내는 작업의 지휘를 맡은 적이 있습니다. 창고의 더운 기온 때문에 당시 일용직 근로자들은 지쳐있었고 제시간내에 끝내지 못할 것이라는 생각을 하고 있었습니다. 그러나 하루 안에 일을 마쳐야 했기에 동기부여가 필요했습니다. 그래서 저는 쉬는 시간에 아이스크림을 사주고 일을 더 빨리할 방법을 이야기해 주었습니다. 그것은 컨테이너 안에 롤러 카펫을 설치하는 것과 분업하는 것이었습니다. 이러한 방법을 통하여 일의 효율성을 늘릴 수 있었습니다. 또한, 제가 일용직 근로자들보다 열심히 상자를 날라 그들의 마음을 움직이려 노력하였습니다. 3. 고객의 서비스 만족을 위해 가장 중요한 역량은 무엇인지 서술하고, 해당 역량을 갖추기 위해 노력했던 경험 혹은 해당 역량을 발휘한 경험에 대해 구체적으로 작성해 주십시오. 현재 [772] byte 입력 [400] byte 이상 [800] byte 이내로 입력해 주세요. 고객의 서비스 만족을 위해서는 고객의 이야기를 듣고 공감할 줄 알아야 한다고 생각합니다. 저는 또래 상담병을 맡아 부대원들의 이야기를 들어주고 고충을 처리해주는 역할을 맡은 경험이 있습니다. 또래 상담병을 맡기 전 관련 교육을 받았는데 가장 기억에 남는 말은 바로 `다른 사람의 신발을 신고 오래 걸어보기 전에 그 사람을 평가하지 마라`입니다. 한 문장이었지만 가슴에 와 닿는 문장이었고 다른 사람의 환경과 심정을 알기 전까지 함부로 그 사람을 평가하면 안 되겠다는 생각을 깊이 새길 수 있었습니다. 또래 상담병을 하면서 그 말을 잊지 않고 부대원들의 심정을 이해하기 위해 하루에 한 명씩 개인적으로 이야기를 나누었고 해결해 줄 수 있는 문제가 있다면 기쁜 마음으로 해결해주었습니다. 그 결과 부대원들끼리 더욱 화기애애한 분위기를 유지할 수 있었고 지원반장님으로부터 표창장을 받을 수 있었습니다. 4. 지원하는 직무와 관련해서 타인과 비교하여 차별화된 자신만의 핵심 경쟁력이 무엇인지 기술하고, 그러한 경쟁력을 보유하게 된 과정과 입사 후 적용 방안에 대하여 작성해 주십시오. 현재 [776] byte 입력 [400] byte 이상 [800] byte 이내로 입력해 주세요. 차별화된 경쟁력은 실수를 줄이기 위해 노력하는 자세입니다. 카투사 시절 행정병을 맡았습니다. 행정병으로서 문서 작성, 제출, 공금 관리 등 업무를 수행하였습니다. 처음 문서를 작성하고 결재받기 위해 제출하였을 때 다시 작성해오라는 요청을 받았습니다. 저는 문제가 무엇인지 몰랐기에 미군 상사에게 물어보았고 공적인 문서에는 표식, 가운데 정렬, 줄 간격 등 일정한 형식이 중요하다는 것을 배울 수 있었습니다. 그 이후에는 문서가 반려되지 않도록 형식에 신경을 쓰며 수차례 검사를 하고 문서를 제출하였습니다. 그 결과 반려되는 문서는 없었고 미군들이 문서작성을 다른 미군 병사가 아닌 제가 해주길 바랐습니다. 또한, 미군 측에 문서작성 능력을 인정받아 OJT BOOK 작성 요청을 받았습니다. 입사 후 다시 한 번 확인하는 습관을 통해 사무영업 업무를 수행할 때 책임감을 느끼고 실수를 줄일 수 있다고 생각합니다.