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1. 기술보증기금의 ‘전산’ 직무기술서를 참고하여 본인이 강점을 가지고 있는 직무 역량을 한 가지 선택하고,
1) 직무 역량을 갖추기 위해 기울였던 본인의 노력을 설명해주십시오.
2) 직무 역량을 활용하여 성과를 얻었던 대표적인 경험 사례를 구체적으로 기술해주십시오. (수행과제 내용과 기간, 본인의 역할, 사용 프로그램 등 포함)
응용소프트웨어 전문가로서의 역량을 키워나가고 있습니다.
응용소프트웨어 전문가로서 기본 자질은 여러 가지가 있겠지만, 프로그래밍 능력과 데이터베이스를 다루는 것이 기본이라고 생각했습니다.그래서 컴퓨터공학과를 졸업 후 프로그래밍 능력이 부족하다고 판단되어, 직업교육을 이수했습니다. 전자정부 표준프레임워크를 이용하여 웹 페이지 제작 프로젝트를 진행하였습니다. DB는 오라클을 사용하였고, DB에 대한 기본적인 개념을 배웠고 코딩 능력 향상을 느낄 수 있었습니다.
교육 이수 후에는 IT 회사에 입사하였습니다. C/S 기반 빌링용 고객관리 프로그램을 배포하고 유지보수 및 개발을 하는 회사였습니다. 여기서는 파스칼 기반의 델파이라는 언어를 사용하여 프로그램을 개발하였습니다. 처음 접하는 언어였지만, 전체적인 틀이 비슷하여 금방 적응할 수 있었습니다. 개발팀에 배치되어 프로그램을 이용하는 고객 및 업체들의 요구사항을 개선하고, 필요한 부분을 개발하는 업무를 맡았습니다. 요구에 맞춰 프로그램을 개선하고 원하는 데이터를 뽑아주는 작업을 반복하다 보니 SQL에도 익숙해지고 프로시저도 다뤄본 좋은 경험이 되었습니다. 어느 정도 숙련자가 되고 나서는 내부 프로그램을 관리하는 프로젝트를 하나 맡았습니다. 여러 개의 서버에 나눠서 자동으로 돌아가는 Agent 들이 있었는데, 제대로 돌아갔는지 확인을 하려면 일일이 원격으로 접속해 확인해야 했습니다. 이런 문제를 해결하고자 XMPP를 이용한 PING 프로그램을 제작하게 되었습니다. 1달가량의 시간이 걸렸고, 사수들과 반복적인 테스트 끝에 정규 프로그램으로 자리 잡을 수 있었습니다.
2. 본인이 소속된 집단에서 가장 적극적으로 참여했던 활동이 있다면,
1) 활동의 성격과 본인의 역할에 대해 설명하고, 본인의 참여가 돋보였던 대표적인 경험 사례를 제시해주십시오.
2) 본인의 참여가 집단의 공동 목표 달성에 어떠한 기여를 하였는지 구체적으로 기술해주십시오.
직업교육 프로젝트 활동
직업교육 당시였습니다. 교육 마지막 주에는 조를 이뤄서 웹 페이지를 제작하는 프로젝트를 진행하였습니다. 조원은 무작위로 정해졌고, 자처해서 조장을 하였습니다. 열심히 수업을 들어서 조장으로서 자신도 있었고, 리더를 맡아 프로젝트를 진행해보고 싶었습니다. 난관은 처음부터 있었습니다. 프로젝트 주제를 정함에 있어서 다들 본인이 원하는 걸 하고 싶어 했습니다. 이대론 안 되겠다 싶어서 각자 하고 싶어하는 주제와 어떻게 풀어나갈 건 지를 정해서 말해달라고 했습니다. 그렇게 일일이 받은 내용을 종합하여 조원들에게 말해주고, 의논하여 주제를 정했습니다. 각각의 역량을 추측하여 임무분담을 하고 프로젝트를 진행했습니다. 프로젝트가 마무리되어 갈 때쯤 문제가 생긴 적이 있었습니다. 전공자가 아니라서 유독 진행속도가 느린 조원이 1명 있었습니다. 스스로 지쳤는지 빠지겠다는 통보만 하고 교육에 나오질 않았습니다. 다른 조원들은 그냥 빼고 진행하자고 했지만, 그렇게 할 수 없었습니다. 프로젝트의 평가요소 중 하나는 다 같이 참여해서 각자의 임무 표가 있어야 좋은 점수를 받을 수 있었습니다. 다른 조원들에게 양해를 구하고 개인적으로 설득해 본다고 했습니다. 따로 연락을 해보니 민폐가 되는 거 같은 기분이 느껴져서 빠진다고 했습니다. 일단 만나서 도와줄 테니 끝까지 같이 해보자고 설득을 했습니다. 나머지 조원들에게도 상황을 설명하고, 시간이 여유로운 조원이랑 교육이 끝난 후에도 남아서 도와주기로 했습니다. 그렇게 프로젝트가 마무리 됐습니다. 처음에 계획했던 프로젝트의 질이 나오지는 않았지만, 다 같이 참여했다는 점에 큰 의의를 두었고 그 점을 인정받아 좋은 점수를 받을 수 있었습니다.
3. 본인이 설정한 가장 중요한 삶의 원칙이 한 가지 있다면,
1) 그 원칙이 무엇인지 설명하고, 원칙을 정한 이유에 대해 기술해주십시오.
2) 원칙을 지키기 어려웠던 경험이 있다면 이를 어떻게 극복하였는지 구체적으로 기술해주십시오.
＇상대방에게 피해 주지 말자＇,＇민폐 끼치지 말자＇
스스로 정한 가장 중요한 삶의 원칙은 상대방에게 민폐를 끼치지 말자 입니다. 이 원칙은 초등학생 때의 경험으로 시작됐으며, 성장하면서 자리를 잡게 되었습니다. 어릴 때 소풍 가는 날에 지각한 적이 있었습니다. 한 명 때문에 학생들 전체와 선생님들이 오랫동안 기다렸습니다. 주위의 따가운 시선들이 느껴졌고, 선생님께 꾸중도 들었던 날이었습니다. 이런 경험이 트라우마가 되어 영향을 줬을 수도 있지만, 점점 성장해가면서 기본적인 도덕과 규범에 대해서 알게 된 영향이 컸던 거 같습니다. 사람으로서 기본적으로 지켜야 할 게 피해를 주지 않는 것으로 생각하게 되었고 원칙으로 자리 잡게 되었습니다. 약속시각에는 보통 5~10분 일찍 도착하는 게 습관이 되었고, 조별 과제에서도 맡은 업무는 어떻게든 처리하곤 했습니다. 심지어 프로그램 개발을 위해 코딩을 할 때는 다른 것을 미뤄서라도 맡은 분야를 끝내기도 했습니다.
하지만, 좋아하는 것과 원하는 것만 하며 살아갈 수는 없으므로 원칙을 지키기 어려웠던 경험도 많이 있습니다. 축구를 못하는 저로서는 친구들과 축구를 할 때는 웬만하면 빠지는 쪽을 택했습니다. 이것도 어느 정도 한계가 있어서 어쩔 수 없이 참여해야 할 때는 미리 말을 많이 해두는 때도 있었고, 수비수나 골키퍼를 택하는 경우가 부지기수였습니다. 이외에도 업무적으로 모르는 부분을 담당할 때는 민폐를 끼칠 때가 더러 있었습니다. 저는 이런 상황 속에서도 원칙을 지키기 위해 스스로 연습을 많이 하는 방향으로 극복했고, 현재 진행 중입니다.
4. 본인이 소속된 집단에서 반복적으로 발생하는 문제 상황을 해결하고자 노력했던 경험이 있다면,
1) 문제 상황이 반복되는 원인과 주요 쟁점은 무엇이었는지 설명해주십시오.
2) 1)의 분석을 바탕으로 문제 상황을 해결하기 위해 본인이 기울였던 노력과 결과를 구체적으로 기술해주십시오.
문제가 있는 메뉴얼 수정
IT 회사에 다닐 당시였습니다. 데이터 마이그레이션이라는 작업이 있습니다. 다른 업체에서 사용하던 데이터를 가지고 와서 회사 내의 프로그램에서 쓸 수 있도록 데이터를 맞추는 작업입니다. 적게는 2~3시간이 걸렸고, 많게는 종일 걸리는 때도 있었습니다. 한 번은 이런 작업이 동시에 들어와서 당황한 적이 있었습니다. 이대로는 안 되겠다 싶어서 왜 이렇게 작업이 오래 걸리는지 메뉴얼을 분석해 봤습니다. 분석해 본 결과 반복적인 작업이 너무 많았고, 한 번에 할 일을 여러 번 나눠서 하는 작업이 많았습니다. 이런 점을 분석해 팀장님에게 말씀을 드렸지만, 반응은 부정적이셨습니다. 오랫동안 유지해온 메뉴얼이고 괜히 잘못 건드렸다간 뒷수습이 힘들 수 있으니 건드리지 말자고 하셨습니다. 저는 데이터에 영향이 안가는 선에서 수정해본다고 하였고 그것은 흔쾌히 수락해 주셨습니다. 업무시간을 조금씩 쪼개 1주일 정도의 시간을 들여서 수정작업을 완료했습니다. 그리고 정확한 문제점을 말씀드리기 위해 프레젠테이션을 준비해 보고했습니다. 제가 만든 메뉴얼을 검수하시더니 실업무에 적용해 테스트 과정을 거쳐보자고 하셨고, 약 1달가량의 테스트 기간 뒤에 정식적인 메뉴얼로 자리 잡을 수 있었습니다. 중간마다 부족한 부분을 수정하고 보완하는 작업이 있었지만, 스스로 문제 해결을 주도한 좋은 경험이 되었습니다.
5. 기술보증기금의 핵심가치는 공정·혁신·협력입니다. 이 중 중소·벤처기업 지원의 관점에서 가장 중요하다고 생각되는 한 가지를 선택하고,
1) 선택한 이유를 구체적 근거를 들어 설명해주십시오.
2) 선택한 핵심가치 제고를 위해 기술보증기금이 어떠한 노력을 하면 좋을지 본인만의 차별화된 방안을 제시해주십시오.
가치창출을 함께 도모하는 ＇협력＇
다른 가치들도 충분히 중요하다고 할 수 있지만, 담보능력이 부족한 중소기업과 벤처기업의 기술성과 사업성 평가를 통해 기술보증을 지원하고 기술평가, 벤처확인중소기업 창업지원 등의 업무를 수행함에 따라 협력이 가장 중요하다고 생각합니다. 일단 중소기업의 입장에서는 접근성이 쉬워야 합니다. 지원을 받아야 하는데 조건 자체가 까다롭거나, 접근성이 떨어진다면 의미가 없다고 생각합니다. 그리고 보증을 하면서 안전해야 하고, 지원해 줄 때는 배려를 통해 해당 기업을 이해하고 상생의 가치를 창출해야 하기 때문입니다.
이 가치를 제고하기 위해서는 첫 번째, 전문강좌 및 컨설팅이 더 필요하다고 생각합니다. 벤처창업교실과 기술경영컨설팅처럼 창업 활성화를 위한 강좌를 개최하고, 성장단계별로 맞춤컨설팅까지 제공하는 교육들이 많아져야 합니다. 또한, 강좌를 하는 장소도 부산과 서울을 제외한 중소기업 대표들이 많은 지역을 추가하는 방안도 괜찮다고 보입니다. 두 번째, 기술보증에 대한 신청자격에 대한 설명이 조금 더 보충되거나 알기 쉽게 표시가 되어야 합니다. 인터넷만 봐도 조건을 읽고도 본인이 지원을 받을 수 있는지 보증을 받을 수 있는지 몰라서 질문 글을 남기는 사람이 많다는 것을 알 수 있습니다. 마지막으로 장기적으로 활용성이 좋은 애플리케이션을 더욱 발전시켜야 한다고 생각합니다. 지금 이미 기보 앱이 있지만, 접속이 안 된다거나 홈페이지보다 부족한 정보 등 부정적인 리뷰가 있는 것을 확인할 수 있습니다. 이런 부분을 보완하여 앱의 안정성을 높이고, 부족한 자료를 포함하면 좋을 거 같습니다.