최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
1. 기존 방식이나 현상에 대해 문제의식을 갖고 전략적으로 해결한 경험을 다음의 세부항목에
따라 작성해 주십시오.
1-1. [Situation&Task] 언제, 어디서 가지게 된 경험이였으며 그러한 문제의식을 가지게 된
계기는 무엇입니까?
-저는 대학 입학 후에도 영어공부를 게을리 하지 않기 위하여 TEPS 공부를 하였고 그 이후
에는 어학 성적 취득을 위하여 토익 스터디를 운영하여 토익 공부를 하였습니다. 하지만 저는
자신있다고 생각하였던 독해에서 매번 점수가 나오지 않았고 답의 근거가 되는 핵심 단어의
뜻을 몰라서 문제를 틀리는 경우도 빈번하였습니다. 학원이나 스터디원들 모두 어휘책을 하나
선정하여 매일 외우는 방식을 채택하였는데 그 책에는 아는 단어도 많이 나와있고 어휘실력이
잘 신장되지 않는다고 느껴져 그 방식에 회의감을 가지게 되었습니다.
1-2. [Action&Result] 어떤 방식으로 해당 문제를 해결하였으며, 본인의 노력으로 개선된 결
과를 구체적으로 작성해 주십시오.
-저는 그 후 고민해보았습니다. 어휘 책들은 여러 수준의 학생들이 대상이어서 쉽고 어려운
단어가 모두 수록되어 있다는 점, 빈출 단어를 수록하여 자주 나오는 단어들 위주로만 구성되
어 있다는 점 때문에 한계를 느꼈습니다. 저는 실전 연습을 하며 맞든 틀리든 풀었던 모든 문
제의 지문, 보기에서 모르는 단어를 빠짐없이 형광펜으로 체크를 해둔 후 그 단어들만 따로
정리하여 암기하였습니다. 암기를 한 후 그 형광펜이 칠해진 문장을 다시 읽으며 해석하는 식
으로 테스트를 대신하였습니다. 모르는 단어들만 외우니 저만의 맞춤형 단어장이 되었고 테스
트를 할 때에도 단어와 뜻이 함께 적혀있는 어휘책과 다르게 실제 지문을 통해 쉽고 빠르게
확인할 수 있었습니다. 또한 자연스럽게 단어들이 어떻게 형태가 바뀌는지, 어떤 문맥에서 사
용되는지도 체득할 수 있었습니다. 그 결과 목표점수를 득점할 수 있었습니다. 문제해결을 위
해서는 부족한 점을 정확히 진단하는 약점체크가 선행되어야 한다는 것도 깨달을 수 있었습니
다.
2. 조직 또는 팀의 목표를 이해하고 이를 달성하기 위해 노력했던 경험을 다음의 세부항목에
따라 작성해 주십시오.
2-1. [Situation&Task] 해당 조직의 성격과 당시 자신의 역할에 대해 간단히 작성해 주십시
오.
-2019년 여름 모 시공사에서 단기 인턴을 한 경험이 있습니다. 당시 저는 품질 팀에 소속되
었습니다. 품질 팀은 시공에 필요한 콘크리트, 숏크리트 등 자재들의 품질을 체크하고 타설과
라이닝 등 시공 전반에 걸쳐 그것들을 관리하며 현장의 유지, 관리, 보수에도 관여하는 등의
역할을 수행하고 있었습니다. 저는 인턴으로서 매일 작성이 필요한 콘크리트 및 숏크리트 타
설현황 검토 후 타설대장 작성, 현장배합서 작성, 터널 내 균열 관리 대장 등의 서류를 작성
하는 일을 주로 맡았습니다.
2-2. [Action&Result] 조직의 목표달성을 위해 귀하가 노력하였던 점과 그에 따라 조직이 달
라졌던 부분을 구체적으로 제시해 주십시오.
-어느 날 본사에서 품질점검이 온다는 소식을 접하였습니다. 제가 매일 해야하는 업무들을 먼
저 빠르게 처리한 후 자료를 찾으며 서류함의 바인더들의 이름표 형식을 통일시켜 당시 날짜
에 맞춰 새로고침 하였습니다. 그 현장에 소속된지 얼마 안 된 제가 깊이 알 수 있는 부분이
거의 없으니 일이 순조롭고 빠르게 진행될 수 있게 사소한 일은 제가 도맡으려 했습니다. 출
력, 파쇄, 복사 등은 물론 몇 십개의 콘크리트 압축강도시험까지 신속하게 처리하였습니다. 그
결과 저희 현장은 품질점검에서 1등을 할 수 있었습니다. 그 동안 품질관리가 잘 이루어져 왔
고 대부분 팀장님과 과장님께서 준비하셨지만 저 또한 팀에 소속감과 책임감을 느끼고 일정부
분 기여를 할 수 있었습니다. 그 때 이후 품질팀은 물론 다른 부서 분들도 저를 더욱 좋게 봐
주셨고 상사분들과 좋은 관계를 쌓아나가게 되었습니다. 누군가는 해야 할 일을 했을 뿐이지
만 윤활유의 역할을 자처한 덕에 저에게나 팀에게나 도움이 됐다고 생각합니다.
3. 조직 또는 팀의 구성원으로서 팀원간의 갈등을 해소하고 협력하는 분위기를 조성하였던 경
험을 다음의 세부항목에 따라 작성해 주십시오.
3-1. [Situation&Task] 당시 조직의 구성원간의 갈등이 벌어졌던 상황에 대해 간단히 작성해
주십시오.
-올해 학기 중 팀 프로젝트를 수행하고 있던 도중 경험한 것입니다. 철근 콘크리트 교량을 설
계하는 프로젝트였고 재료와 하중 등을 정하여 단면을 설정한 후 구조해석을 통한 안정성 검
토가 저희 설계의 목표였습니다. 과제가 어렵기도 하고 다들 바쁜 4학년 시기를 보내고 있다
보니 참여를 잘 하지 않는 팀원이 생겼고 그것을 불만스럽게 여긴 다른 팀원 사이에서 갈등이
발생하였습니다. 그 팀원의 부진한 참여율에 대하여 저 또한 만족스러운 상황은 아니었으나
그것을 겉으로 직접 표출한 팀원과 어렵고 바빠 참여를 하지 못했다는 팀원 사이에 의견 충돌
이 생긴 것입니다.
3-2. [Action&Result] 구성원간의 갈등을 해소하기 위해 어떤 노력을 하였으며, 그에 따른 결
과는 무엇이었는지 구체적으로 제시해 주십시오.
-갈등이 해소되지 않은 상태로 프로젝트를 이어나간다는 것은 거의 불가능한 것이기 때문에
저는 분위기 수습과 갈등해소가 우선이라고 생각하였습니다. 먼저, 불만을 표출한 팀원에게는
그러한 불만에 공감을 하여 진정할 수 있게 달래며 제가 따로 그 팀원에게 이야기를 하여 잘
참여할 수 있도록 이끌어보겠다고 하였습니다. 참여를 하지 않던 팀원에게는 과제가 주어졌고
우리는 같은 목표가 있으니 함께 나아가자는 방향으로 목표의식과 소속감을 갖도록 이야기 하
며 과제에 대해 모르는 부분은 팀원들과 함께 설명해주기로 하였습니다. 모두가 바쁘지만 조
금씩 자기 역할에 충실하면 부담도 덜고 프로젝트도 잘 진행되지 않겠느냐고 협력과 공동체를
강조하니 수긍해주었습니다. 이후 모임에서 분위기를 풀 수 있게 능동적으로 팀 미팅을 진행
하며 특히 역할 분배에 신경써서 책임감을 가질 수 있게 하였습니다. 갈등의 예방도 좋지만
해소가 더 중요하며 소통과 책임감, 역할 분배가 팀 활동에 있어 중요함을 느낄 수 있었습니
다.
4. 업무 또는 과제를 수행하면서 본인의 부족한 점을 발견하고, 이를 개선하기 위해 노력하여
성과를 낸 경험을 다음의 세부항목에 따라 작성해 주십시오.
4-1. [Situation&Task] 본인이 맡았던 업무 또는 과제와 이를 달성하는데 부족했던 점은
무엇이라고 판단하였는지 간단히 작성해 주십시오.
-2020년 1월 모 시공사 현장에서 인턴을 할 당시에 있던 경험입니다. 공사 팀에서 근무를 할
때 과장님께서 터널 철근 조립도를 주시며 철근 물량 산출을 부탁하셨습니다. 인턴을 시작하
면서 사업 개요와 구조 상세도 등을 여러 번 살펴봤었고 학교에서도 철근 콘크리트 과목 등을
수강하며 철근과 물량 산출도 배웠지만 배운 이론에 대하여 직접 눈으로 보고 배운 것이 없고
여러 식이나 단순한 도면들만 봐왔기 때문에 철근이 어떤 식으로 배근되어 있는지와 같은 감
이 전혀 잡히지 않았습니다. 저는 이론과 실무에 대해 이해도가 낮다고 스스로 판단하였고 단
순한 공부에 대하여 한계를 느꼈습니다.
4-2. [Action&Result] 부족하다고 판단한 이유와 이를 개선하기 위해 노력했던 방법은 무엇
이었으며, 그 결과 본인의 업무나 과제에 어떤 영향을 미쳤는지 구체적으로 제시해 주십시오.
-그 업무를 확인차, 그리고 저도 업무를 겪어보라는 의미에서 주신 업무였지만 간단해보였던
첫 느낌과는 다르게 도면만 멍하니 바라보며 시간을 보내고 있었습니다. 저는 무작정 어떻게
할까 고민만 하기 보다는 이해되지 않는 부분을 명확히 생각하여 직접 현장에 내려가서 질문
드리기로 마음 먹었습니다. 매일 터널 현장으로 내려가긴 했으나 제가 평소 주목했던 것들은
여러 안전 관리에 대한 지침과 시정, 전체적인 터널 시공 과정에 대한 것들이었습니다. 그러
나 철근의 물량 산출을 위해 철근이 어떤 방향으로 어디에, 왜 배근되어야 하는지 주목하고
질문을 드리며 현장을 다시 둘러보니 사무실에서 봤던 조립도가 현장과 매칭이 되었습니다. 그 결과 기존 물량산출 되어있던 것의 오류를 직접 찾아낼 수 있었고 무사히 주어진 업무를
수행할 수 있었습니다. 저는 그 날을 게기로 업무를 위해서는 정확한 이해가 바탕이 되어야
한다고 생각하였고 책으로만 배우던 것들을 시각자료를 통해 이해하는 노력을 기울이게 되었
습니다.
-SK건설에서는 철도공사 터널 현장에서 품질팀으로 근무하였습니다. 매일 콘크리트 타설현황
을 작성하고 현장 배합하는 과정을 기록하고 현장 배합서를 작성하였고 콘크리트 압축강도 시
험도 매주 실시하여 기록을 남겼습니다. 주된 업무는 이 업무들이었지만 기본적인 출력과 복
사, 파쇄는 물론 아침마다 보건 관리 업무를 돕고 터널과 정거장 시공 현장에 나가 직접 현장
을 많이 보고 배웠습니다.
-GS건설에서는 도로 터널 공사 현장에서 매주 공무, 공사, 안전, 품질 팀에서 근무를 하였습
니다. 주로 업무를 하였던 부서는 안전, 공사, 품질팀이었습니다. 안전팀에서는 현장 안전관리
를 하며 매뉴얼과 안전수칙을 숙지하여 매일 현장에서 시정되어야 할 사항을 체크하고 시정
전후를 기록하는 문서를 작성하였으며 공사팀에서는 도면과 철근 조립도를 보고 철근 물량산
출을 배웠고 현장에서 측량 업무를 지원하였습니다. 품질팀에서는 터널 벽체 균열조사 후 현
황 작성 등의 업무를 지원하였습니다.