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1. 자신이 왜 서울교통공사의 인재상에 부합되는 인물이라고 생각하는지 구체적으로 기술하시오.(
[무한안전]
서울교통공사 인재상 중 무한 안전에 가장 부합된다고 생각합니다.
원자력 관련 연구원 인턴 경험이 있습니다. 안전 관련 열수력 실험을 하며 안전은 경험의 축적으로 달성할 수 있다고 깨닫게 되었습니다. LL(lesson learned) 문서화를 통해 선제적 조치의 발판을 만드는 데 기여했고 경험의 축적에 기여하는 노력하는 자세가 있기에 서울교통공사 가계직무에 더욱 적합한 지원자라 생각합니다.
열수력 실험 준비 중 수압 문제가 생겨 실험진행에 어려움을 겪었습니다. 문제의 원인은 시공사가 고장력 볼트를 사용하지 않고 일반 볼트를 사용한 것이었습니다. 시방서에 항목이 명시화가 안 되어 있었기에 발생한 일이었고 시방서 작성 시 주의사항 항목에 추가했습니다.
이런 작은 문제들이 중첩되어 사고가 발생하기 때문에 사전에 이런 경험 교훈을 문서화하여
안전에 기여했습니다. 경험교훈들을 모두가 작성 공유하는 것이 어려움이 있다는 것을 알지만
어려움에도 이런 노력들을 통해 무한안전의 가치를 지속적으로 발휘하고 싶습니다.
2. 지원분야의 직무를 수행함에 있어서 요구되는 역량이 무엇이라고 생각하며, 이 역량을 갖추기 위한 노력 또는 특별한 경험을 구체적으로 기술하시오.(500자)
[문제해결]
기계직무에서 설비를 유지보수하기에 문제해결역량이 중요합니다. 또한 문제해결역량을 제고하기 위해선 설비에 대한 이해가 선행 되어야한다고 생각합니다
[설비 교육, 대규모 실험장치 정비 경험]
과거 350시간의 설비 교육을 들으며 설비에 대한 이해를 높였습니다. 또한 실무경험이 부족하다고 생각하여 인턴을 하며 대규모 실험장치 정비 경험을 쌓았습니다. 이렇게 쌓은 설비지식으로 근본적 문제해결에 대해 생각하며 선제적 조치를 할 수 있는 방안에 대해 고민하겠습니다.
3. 자신이 변화와 도전으로 목표를 달성했던 사례를 구체적으로 기술하시오. (500자)
[분석력과 개선 의지로 이뤄낸 매출상승]
호프 아르바이트 중 메뉴개선을 통해 매출상승을 한 경험이 있습니다. 저는 홀업무를 맡았습니다. 그러나 동일 업종의 가게가 생기면서 매출이 감소했습니다. 문제를 개선하기 위해 일을 하며 가게의 주 고객층을 파악하고 상권 연령층, 가게 분포를 파악했습니다.
상권 연령층은 20대에서 50대까지였고 일했던 가게의 주 고객층은 중장년층이었습니다. 중장년층을 더 유입시키기는 것은 많은 비용과 시간이 필요했으므로 연령층 확장을 방향으로 생각하고 20대가 많은 홍대상권조사를 통해 20대가 비주얼에 민감하고 특히 비주얼과 맛을 동시에 만족 시키는 치즈를 선호하는 것을 발견했습니다. 가게의 강점인 가격경쟁력을 유지하면서 20대를 유입시키기 위해 토네이도 감자에 치즈가루를 뿌린 옵션을 추가했습니다.
그 결과 20대 고객들이 유입되고 입소문을 타면서 월 매출 약 250만원, 다음 달에는 300만원이 증가했습니다. 또한 경쟁업체보다 항상 손님이 붐비게 되는 것을 보며 성취감을 경험했습니다.
위와 같은 성과를 내면 큰 성취감을 얻어 저의 개선의지가 더욱 강화되는 것을 느꼈습니다.
4. 타인과의 관계에서 가장 힘들었던 갈등상황은 무엇이었으며, 이를 어떻게 극복하였는지 구체적으로 기술하시오. (500자)
[졸업작품 진행 중 구성원들 간 관심도 및 참여도 불균형으로 인해 진행이 어려운 상황이 있었습니다.]
서로의 상황을 이해 못 하고 서로에게 나쁜 감정을 가지고 있어 업무 분담이 되지 않았습니다.
문제를 해결하기 위해 먼저 나서서 자료수집을 하고, 각 팀원들과 개인적으로 이야기를 나눠 각자의 입장을 듣고 서로의 입장을 공유하고 의견을 조율했습니다. 고맙게도 팀원들이 저의 노력을 알아주고
서로 나쁜 감정을 누그러뜨리고 협업한 결과 우리 조의 ‘자동 충돌방지 도어’가 졸업작품 전시회에 출품되는 결과를 만들어냈습니다. 이후 안 좋은 상황에서도 서로의 입장을 이해하고 조율하면 최고의 결과를 만들 수 있다는 믿음을 가지게 되었습니다.
* 5. 공사 입사 후 본인의 비전과 목표는 무엇이며 그것을 이루기 위한 자신만의 계획에 대하여 구체적으로 기술하시오. (500자)
[안전시스템 고도화]
계측기를 통한 철도 운행데이터 수집을 통해 서울교통공사 전략과제 중 하나인 안전시스템 고도화를 이룰 수 있도록 기여하고 싶습니다. 철도 운행 데이터 수집, 분석을 통해 안전사고 근본적 원인을 발견하고 위험 운전상태 도달 시 자동적으로 운행중단 및 알림 시스템을 구축하고 싶습니다.
먼저 정확한 계측 시스템을 구축하기 위해 현업을 하며 설비에 대한 이해도를 높이겠습니다.
과거 원자력 연구원에서 계측기 교정, 정비 경험을 기반으로 철도 운행데이터를 수집하여 시설의 효율성, 안전성을 높이고 나아가 다양한 철도서비스 제공의 근간을 제공하고 싶습니다.