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지원하게 된 이유는 직업능력개발을 촉진하는 공단의 사업에 이끌렸기 때문입니다. 경쟁의 과열로 본인의 적성과는 맞지 않게 맹목적으로 학력과 스펙을 갖추는 구직자가 많습니다. 이러한 인재들이 적합한 일자리 획득을 위해 직업능력을 개발하는 데 도움이 되고 싶습니다. 또한, 저는 공단의 창조적인 인재상에 부합합니다. 한 달간 교생실습을 하러 간 적이 있습니다. 1주일마다 17시간씩 수업을 진행했는데 학생들 각각의 특성을 고려하고, 그에 맞는 적절한 교수법을 선택해야 했기에 당시의 저에게는 어려운 과업으로 느껴졌습니다. 고심 끝에 기존의 강의식 수업 대신 학생 중심의 역방향 수업을 진행했습니다. 수업을 이끌어갈 학생들을 지정하여 준비한 자료를 바탕으로 교과 내용을 다른 학생들에게 설명하게끔 한 뒤, 저는 그 과정을 지켜보며 틀린 부분이 있으면 즉각적인 피드백을 부여하여 올바른 방향으로 수업이 진행되도록 지도했습니다. 창의적인 수업 방식으로 학생들의 이해도는 크게 향상되었고, 졸거나 다른 짓을 하는 학생 없이 집중력 있게 수업에 몰두하는 결과를 낳을 수 있었습니다. 기존의 방식을 답습하는 대신 창조적인 방식을 시도해본 끝에 얻은 성공적인 결과였기에 더욱더 뜻깊었습니다. 사무 행정 직무에 관련된 다양한 경험을 했습니다. OO 부서에서 근무할 때, 안전 관련 규정을 사전에 검토하고 수정 및 보완하는 업무를 수행하며 한글, 엑셀 등의 업무용 소프트웨어 활용능력을 배양했습니다. 이 당시 학창 시절에 취득했던 워드프로세서 구) 1급 관련 지식을 유용하게 활용했습니다. 하지만 워드프로세서 관련 지식만으로는 부족함을 느끼고, 현재는 사무자동화 프로그램 관련 역량을 증진하기 위해 컴퓨터활용능력 1급 필기시험에 응시해 합격하고, 최종 합격을 위해 실기 시험을 준비하고 있습니다. 각종 회의 이전에는 필요 물품을 구매하고, 회의 진행을 위한 비품 설치 및 PPT 자료와 빔프로젝터를 연계한 모의 회의를 통해 차질 없는 회의 운영에 이바지했습니다. 이외에도 차량 등록번호와 자전거 등록 대장 관리 및 부착스티커 배부 업무를 수행하며 다른 부서의 행정 담당 인원들과 유선으로 연락하여 부착스티커를 발급받으러 올 것을 요청했고, 이를 기록하고 관리하기 위해 문서를 작성하고 분류했습니다. 이러한 경험을 바탕으로 일반행정 사무 행정 직무에 강점을 발휘하리라 생각합니다. 이전에 시도해보지 않았던 새로운 분야에서 전문가가 되어보자는 목표를 세웠습니다. 춤과는 거리가 멀었던 저는 대학 춤 동아리에 가입한 후, 학기마다 정기공연을 준비하면서 3~4곡 정도의 안무를 완벽하게 구사할 수 있도록 끊임없이 연습했습니다. 같은 동작을 하더라도 기본기가 얼마나 탄탄하냐에 따라서 다르게 보이기 때문에 기본기를 연마하기 위한 개인 연습을 꾸준히 했습니다. 이전에 춤을 춰본 적이 없었기에 처음에는 몸이 생각처럼 움직이지 않았습니다. 이를 극복하기 위해 휴식 시간에도 연습을 반복했고, 휴학 중에도 2주간의 합숙에 참석하여 성공적으로 공연을 마쳤습니다. 각종 공연 무대는 성공적으로 수행했지만, 신체를 활용하는 춤은 오랫동안 체득해야 하는 분야이기에 결과적으로 저의 춤 실력은 전문가가 되기에는 부족하다는 점을 느꼈습니다. 하지만 고정관념을 깨고, 오직 저의 열정 하나로 밀어붙였던 새로운 도전을 통해 좀 더 넓은 안목과 시야를 얻게 되었습니다. OO 부서에서 근무할 때, 민원업무를 담당하는 분이 한 분 계셨습니다. 민원을 받는 도중에 다른 민원이 접수될 경우, 혹은 담당자가 휴가·외출 등의 사유로 인해 자리를 비우실 때가 종종 있었습니다. 소음 관련 문제로 전화하자마자 욕과 폭언을 일삼는 악성 민원인이 많았기에 다른 인원들은 전화를 받는 것을 꺼렸고, 막내였던 제가 대부분 전화를 대신 받아야 했습니다. 불공평하다고 느꼈지만, 같은 부서 구성원으로서 책임감을 느끼고 악성 민원을 피하지 않고 정면 돌파해야겠다고 생각했습니다. 민원인의 기분을 상하게 하지 않기 위해 말씀하는 내용을 차분하게 들어드리고, 내부 응대 규정에 따라 부적절한 요구 사항은 당장 들어드리기 어렵다는 점을 말씀드렸습니다. 이후 민원처리 현황과 향후 대처 계획에 대해 말씀드리고 민원내용을 체계적으로 정리해 문서로 만들었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 원활한 의사소통 능력과 고객을 위한 서비스 지향적인 태도, 적극적인 업무 수행 태도를 기를 수 있었습니다.