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자기소개서 공동의 목표를 달성하는 과정에서 구성원들의 자발적이고 적극적인 참여 또는 협력을 이끌어 냈던 대표적인 경험에 대하여 기술해 주십시오. (최소 200자, 최대 500자 입력가능) (500자) [수용에서 나아가, 제안하고 행동하는 팔로워] 4개월간 공공외교/관광 관련 비영리단체에서 단원으로 활동하며, 정책제안서 작성을 최종 목표로 관련 포럼을 네 차례 진행하였습니다. 저희 조는 ‘불교문화관광’을 주제로 발표를 준비하였고 주로 인터넷에 있는 자료나 서적을 활용했습니다. 효율적인 정보 획득을 위해 공신력 있는 기관과의 연락을 시도하였으나, 주로 이메일을 통해 연락이 이루어졌기 때문에 지속적인 피드백을 얻는 것에 어려움을 겪었습니다. 이를 해결하기 위해, ‘불교문화사업단’에 연락하여 가이드북에 대한 소개를 제안하였습니다. 흔쾌히 응해주신 관계로, 팀원들과 수차례 회의를 진행하여 준비한 뒤 센터에 방문하여 직접 제작한 ‘불교 문화관광 가이드북’을 소개했습니다. 기관으로부터 긍정적인 반응을 얻었고, 개선요구를 받아 필요 내용을 수정·보충했습니다. 이후 지속적인 교류가 이루어졌고, 결론적으로 기관으로부터 가이드북 적극 활용 의사와 더불어, 향후 마케팅 관련 지원 요청을 받게 되었습니다. 활동을 통해, 팀원들과 포럼 주제를 선정하고, 논의하여 최종 제안서를 작성하는 과정에서 ＇협력＇과 ＇의사소통의 중요성＇을 체감하였습니다. 프로젝트란, 팀원 모두가 관심을 두고 함께 노력해야 더 나은 결과로 연결됨을 체감하였고, 그 과정 속 의사소통이 큰 힘을 발휘함을 깨닫게 되었습니다. 기존의 방식에 대하여 문제의식을 가지고 이전과 다른 방식으로 개선을 이끌어낸 대표적인 경험에 대하여 구체적으로 기술해 주십시오. (최소 200자, 최대 500자 입력가능) (500자) 대학 시절 인천국제기계전에서 통역 아르바이트를 하였습니다. 외국 바이어와 1:1로 매칭되어, 국내 업체들과의 원활한 의사소통을 위한 통역 업무를 수행하였습니다. 바이어가 사전에 선택한 업체와 일정표에 맞춰 미팅이 진행되는 방식이었는데, 시간상, 공간상의 제약으로 인해 상호 원하는 조건에 합의하지 못하고 미팅이 종료되는 일이 반복되었습니다. 이에 저는 담당한 바이어에게 단순 질의응답 형식의 미팅이 아닌, 원하는 조건을 선제안하는 방식으로 진행할 것을 제안하고, 이에 따를 수 있도록 설득하였습니다. 이를 위해, 업체별 원하는 제품의 수량, 배송 방법, A/S 등의 거래 조건 및 사용 가능 예산을 사전 조사한 후 정리하였습니다. 이후 미팅부터는 의견이 일치되지 않는 시점에 업체에 앞서 조사한 조건을 제시하여, 상호 만족할 수 있는 절충안을 찾는 협의를 진행하였습니다. 위 방식을 통해 불필요한 시간을 단축할 수 있었고, 여유 시간을 활용하여 미팅을 진행하지 않은 타 업체의 부스를 방문하거나, 긍정적으로 계약을 고려하는 업체를 재방문하는 시간을 만들 수 있었습니다. 결론적으로, 고객 관점으로의 사고 전환을 통해 상호 만족할 수 있는 결과를 얻을 수 있음을 체감하였습니다. 집단 내 또는 집단 간의 갈등 상황에서 효과적인 소통능력을 발휘하여 문제 상황을 해 결했던 경험에 대하여 기술해 주십시오. (최소 200자, 최대 500자 입력가능) (500자) [＇취합＇과 ＇공유＇로 의사소통을 보다 효율적으로] 전 직장에서 서비스 기획 업무를 진행하며 외주 업체와 요구사항 협의를 진행할 때마다, 상호 이해한 내용이 다른 관계 종종 의견 분쟁이 발생하였습니다. 갈등 발생의 원인을 분석한 결과, 저희 팀은 네 파트로 나눠 구성돼있기 때문에, 업체로의 의견 전달이 개별적으로 이루어진다는 점과 더불어, 팀 내부에서 역시 파트간 공유가 원할하지 않다는 문제점을 발견하였습니다. ＇파트별 의견 공유·전달의 어려움＇을 개선하기 위해, ＇취합 용도＇의 공유 파일을 구성하였습니다. 각 파트에 관련 모든 자료를 요청하여, 각 요구사항을 날짜별 요청항목/ 요청 미반영항목/ 추가 제안항목으로 분류한 뒤, 하나의 파일에 취합하였습니다. 그 후 팀 내부회의를 진행하여, 의견 공유가 제대로 이루어지지 않았거나 협의가 필요한 부분을 정리한 후, 업체에 전달하였습니다. 이를 통해 업체와 소통하고 요구사항을 제안할 시 누락되거나 재확인 할 부분을 쉽게 체크할 수 있게 되었습니다. 더불어, 팀 내부 의견을 공유하는 과정에서 더욱 효율적으로 업무를 진행할 수 있게 되었습니다. 자신의 글로벌 역량 강화를 위하여 어떤 노력을 하였으며, 그 결과 갖추게 된 능력이나 역량에 대하여 기술해 주십시오. (최소 200자, 최대 500자 입력가능) (500자) 전 직장의 프로젝트tft 기획 파트에서 해외 사례, 동향, 트렌드를 조사 및 분석하여 인사이트를 도출하는 방법을 함양하였습니다 업무를 진행하며 사업제안서 및 계획서 작성을 위해 맡은 프로젝트와 관련있는 국내외 논문 및 다양한 사례를 조사하였습니다 이후,사업의 방향성 및 동향 파악을 위해 매주(위클리) 트렌드(동향) 보고서를 작성하여 보고하였고, 국내?외 다양한 업체 모니터링 및 관련 사례를 정리하여 인사이트를 도출하였습니다. 또한, 대학 시절 1년 동안 러시아에서 교환학생으로 활동하고, 이후 영어 관광 가이드 봉사활동 및 전시통역 아르바이트를 통해 원활한 영어 및 러시아어 구사 능력을 함양하였습니다. 다양한 문화를 체험하고, 현지인들과 소통하며, ＇상호 이해＇가 바탕이 된 열린 의사소통 방법을 취득했습니다. 경험 및 경력 기술서 지원한 분야의 직무 수행에 있어 본인이 생각하기에 가장 중요한 지식과 기술, 태도 는 어떤 것인지를 본인이 보유한 핵심 역량과 태도와 비교하여 제시하고, 해당 전문 지식, 능력, 역량을 습득하게 된 사례에 대하여 구체적으로 기술하시오. (최소 500자, 최대 1,200자 입력가능). (1200자) [적극적으로 소통하는 태도와 문서 작성 능력] 지원한 분야의 직무 수행에 있어 제가 생각하기에 가장 중요한 지식과 기술, 태도는 아래와 같습니다. 첫째, 기술 트렌드와 국가연구개발사업 법령 및 규정에 관한 정확한 이해를 바탕으로, ‘타인과 적극적으로 소통하려는 노력/자세’라고 생각합니다 이커머스 고객 센터에서의 아르바이트 경험과, 여행사 내 영업 부서에서의 근무 경험을 통해, ‘공감과 경청’이 소통의 기본 자세임을 체감하고, 고객을 대하는 올바른 태도를 함양하였습니다. 여행사 영업팀에서 1년여간 근무하며, 업무 특성상 다양한 유형의 고객과 협력사를 응대하였고 1. 공감과 경청 2. 이를 통해 니즈를 정확하게 파악하여 처리한다, 위 두 가지를 우선조건으로 삼았습니다. 상대와 상호 의견이 다를지라도 우선 경청하였고, 대화를 통해 합의점을 찾기 위해 노력하였습니다. 신사업팀으로 발령난 후에도 유관 부서나 외주 업체와 지속적으로 소통하여 의견을 조율하는 것이 필수적이었기 때문에, 원활한 소통을 바탕으로 문제상황을 해결하는 방법을 습득할 수 있었습니다. 실무 경험을 통해, 상호 다른 의견을 절충 및 협의하여 합의점을 도출하는 방법을 습득하였고,이는 프로젝트 관리 업무 진행 시 가장 중요한 요소중 하나라고 생각합니다. 둘째, 자료수집 및 정리, 기획 보고서 작성 등의 ‘문서작성 능력’이라고 생각합니다. 전 직장의 프로젝트 기획팀에서 신사업을 기획하며, 시장조사, 유관업체 모니터링, 사업 계획서 및 기획안을 작성한 경험을 입사 후 업무 수행 시 적극 활용하겠습니다. 향후 한국산업기술진흥원에서, 국가연구개발사업에 대한 이해를 바탕으로, 원활한 소통 능력과 문서 작성 능력을 갖춘 직원으로 성장하겠습니다.