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* 1. 티몬MD신입공채에 지원한 동기와 입사 후 계획을 기술하세요. [기본자세를 갖춘 전문 MD] 전문성 있는 MD로 성장하기 위해서 티몬에 지원하게 되었습니다. 전자상거래 관련 교육을 들으며, MD가 이커머스 회사의 매출과 미래 먹거리를 좌지우지하는 중요한 역할이라는 점에서 MD 직무에 매력을 느꼈습니다. 티몬은 국내 시장에 소셜커머스를 처음 도입하며, 판매 책임을 자체적으로 해결하는 책임감 있는 판매 구조로 되어 있습니다. 또한, 라이브 커머스 채널인 ＇티비온 라이브＇와 스트리밍 앱 ＇티몬 셀렉트＇를 통해 판매자가 고객과 직접 소통할 기회를 만들며 판매 방식의 혁신을 이루고 있습니다. 전문성 있는 온라인 판매 환경을 구축하고 있는 티몬에서 두 가지 다짐을 지켜나가며 MD로 성장해가겠습니다. 첫째, 끊임없이 배워 나가겠습니다. 신입 사원 교육을 포함한 사내 교육과 선배님들의 조언을 적극적으로 경청하면서 카테고리 별 전략적인 운용방식을 익히겠습니다. 특히 MD의 경우 담당한 카테고리에 대한 전문지식이 있어야, 판매자들과 정확한 소통을 할 수 있습니다. 현재 관심이 있는 전자기기 액세서리와 운동용품 외에도 지식을 확대하는 노력을 기울이겠습니다. 둘째, 예의범절과 친절함을 갖추어 소통하겠습니다. MD는 여러 대내외 부서 및 상품 공급자와 커뮤니케이션 할 일이 많습니다. 그때마다 빠르고 친절하게 대하여 어떠한 상황에서든 가장 먼저 찾고 싶은 사원이 되겠습니다. 이러한 두 가지 다짐을 통해 조직에 빠르게 동화되어 사내 가장 중요한 한 사람이 되겠습니다. * 2. MD로서 갖춰야 할 중요한 역량과 본인의 적합성을 기술하세요. [고객 중심 마인드와 문서 전달력] 고객 입장에서 생각하는 태도와 전달력 측면에서 MD에 적합한 인재라고 생각합니다. 첫째, 오픈마켓에 상품을 판매해보는 과정을 통해 ＇고객 중심 마인드＇를 키웠습니다. 먼저 고객들의 수요 대비 공급이 적은 제품이 잘 팔릴 것으로 생각하여, 사람들의 검색량 대비 등록된 상품 수가 적은 제품을 선정했습니다. 그리고 비슷한 경쟁 상품의 후기와 설명을 참고해 고객이 관심 있는 부분 관련 핵심 키워드를 추출하였습니다. 이를 상세페이지에 포함하여 제품을 설명하여, 고객의 이해를 도우며 경쟁 상품보다 저의 상품이 더 돋보일 수 있도록 하였습니다. 그 결과, 실제 판매로 전환될 수 있었고, 15%의 차익을 얻을 수 있었습니다. 둘째, 핵심 가치와 내용을 파악하고 알리는 ＇전달력＇입니다. 무역 회사 인턴을 하면서, 가치 중심으로 회사 서비스 소개를 통해 업무 성과를 개선한 경험이 있습니다. 인도에 수출할 국내 신규 거래처를 발굴하는 업무를 맡으며, 당사가 새로운 비즈니스 모델을 지닌 스타트업이기에 많은 업체가 서비스에 대한 이해에 어려움이 있음을 발견했습니다. 회사 서비스의 핵심 가치와 차별성을 피피티로 브로슈어를 만들어 상대 업체의 이해를 도왔습니다. 그 결과, 서로의 상황에 대한 이해가 가능했고 이는 당사에 대한 신뢰로 이어졌습니다. 협력 사항 중심으로 미팅 진행이 가능했고 이전보다 많은 계약 체결로 이어질 수 있었습니다. 온라인 쇼핑은 소비자가 실물로 제품을 볼 수 없기에 화면과 글의 내용을 통해 소비자에게 상품의 강점을 어필해야 합니다. 고객 입장에서 생각해 보는 태도와 시각적인 요소로 상대가 궁금해하는 것을 이해시키는 전달력을 통해 소비심리와 트렌드를 적극적으로 반영한 상품을 편성, 운영하는 MD가 되겠습니다.