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1. 나는 어떠한 사람이며, 코웨이 입사가 본인에게 어떤 의미를 부여할 것인지 서술해 주시기 바랍니다.
(800자)
[ 코웨이 입사, 자부심을 통한 행복 ]
“일”에서 얻는 만족감은 인생에서 가장 중요한 요소라고 생각합니다. 사람은 인생의 큰 비중을 일하며 보내기에, 일에서 얻는 만족감은 단연 인생의 행복과도 같다고 생각하기 때문입니다. 이러한 가치관에 기반을 두어 어떤 일을 해야 행복할 수 있을까 고민했습니다. 그리고 누군가 저의 도움으로 고마움과 만족감을 드러냈을 때 행복했다는 것을 깨닫게 되었습니다. 이에 저는, 다수의 사람에게 편의를 제공할 수 있는 일을 하자는 직업관을 갖게 되었습니다.
코웨이는 이러한 직업관을 충분히 만족시켜주는 회사입니다. 코웨이의 정수기, 공기청정기, 매트릭스 등 리빙케어 제품들은 사람의 건강, 생활과 가장 밀접하게 관련되어 직접적인 편의를 제공해주기 때문입니다. 또한, 코웨이는 업계에서 압도적인 수의 고객을 확보하고 있습니다. 국내외 801여 만개의 렌탈 계정이 이를 반증하고 있습니다. 이를 통해 코웨이에서 일하는 것이 가장 많은 고객에게 편의를 제공할 수 있다고 판단했습니다.
이렇듯 국내외 고객들의 생활에 편의를 제공하는 코웨이에서 일하는 것은 제게 큰 자부심을 줄 것입니다. 그리고 이 자부심은 제가 더욱 적극적으로 일할 수 있는 원동력이 될 것입니다. 코웨이에 입사하여 행복한 삶을 영위할 수 있는 초석을 다지고 싶습니다.
2. 코웨이 인재상에 부합하는 인재라 할 수 있는 역량과 그와 관련된 경험을 서술해 주시기 바랍니다.
(800자)
[ Look For Work ]
코웨이의 인재상 중 Ownership에 부합한다고 생각합니다. 자주적/적극적인 성향으로 품질 업무 인턴을 수행할 때 주체적으로 불량의 원인을 밝혀낸 경험이 있기 때문입니다.
코딩 교육용 로봇을 개발하는 회사에서 품질 업무 인턴을 수행했습니다. 업무 수행 중, 신제품에 탑재될 새 모터의 발열 현상이 심각하다는 것을 발견했습니다. 품질 불량은 고객의 신뢰를 잃을 수 있는 치명적 요소이기에 문제점을 해결하는 것이 회사에 장기적인 이익을 가져다줄 것으로 판단했습니다. 원인을 찾고자 퇴근 후 틈틈이 자발적 실험을 진행했습니다. 새 모터는 적정 실내 온도에서 동작 13분 만에 60도의 고온현상을 보였고, 18분 이상 동작시켰을 때는 발열 현상이 심해져 연기가 발생하기도 했습니다. 모터 분해 결과, 새 모터의 슬리브 베어링이 플라스틱 소재로 변경되었다는 것을 확인했습니다. 이를 통해, 원가 절감을 위해 베어링의 소재를 바꾼 것이 원인임을 파악했습니다. 실험 데이터를 바탕으로 보고서를 제출했고, 설계 결함을 입증하여 회사의 신임을 받을 수 있었습니다.
소속된 조직에서 직무적 본분을 알고, 할 일을 찾는 것이 중요하다고 생각합니다. 입사 후, 코웨이 제품의 신뢰성 확보를 위한 과제를 자주적/적극적으로 수행하겠습니다.
3. 전략적 사고를 통해 문제를 해결한 경험과 그 과정을 서술해 주시기 바랍니다.
(800자)
[ 조직의 성과를 위한 아이디어 ]
방 탈출 카페 아르바이트 중, 전략적 사고를 발휘하여 매출을 40% 가까이 올린 경험이 있습니다.
제가 일했던 가게는 영업이 잘되지 않았습니다. 직원으로서 이러한 상황이 달갑지 않았습니다. 이에, 주인의식을 발휘해 발전에 기여하고자 스스로 매출 증대라는 목표를 세웠습니다.
장사가 잘 되던 다른 방 탈출 카페들을 직접 이용해보기도 하고 〃방모〃라는 인터넷 커뮤니티를 통해 고객들의 니즈를 파악하며 도움이 될 만한 컨텐츠들을 벤치마킹했습니다. 그리고 근처 대학과의 제휴, SNS 홍보, 이벤트를 통한 차별화, 시간대별 가격할인 등의 실행 가능한 방안들을 도출했습니다.
방안들을 사장님과 공유했고, 사장님의 지원 하에서 도출 방안들을 시행했습니다. 근처 대학의 총학생회와 연락하여 1년간의 제휴를 맺었고, SNS에서 영향력 있는 채널에 홍보비를 지불하고 가게를 홍보했습니다. 입장을 대기하던 손님들의 무료함을 달래기 위해 앵무새를 들였고, 매출이 상대적으로 낮았던 오전 시간에는 30% 할인 혜택을 제공했습니다.
가게의 매출은 선형적으로 증가했고, 석 달 후에는 매출을 40% 가까이 올릴 수 있었습니다. 이를 통해 당장 할 수 있는 일을 찾고, 실행하는 것이 혁신을 이룰 수 있다는 것을 깨달았습니다. 입사 후, 경쟁사들의 동향과 고객들의 니즈를 분석하여 현실적인 전략을 수립하고 코웨이의 품질 수준 향상에 기여하겠습니다.
4. 지원 분야의 필요역량을 키우기 위해 준비한 과정과 어떤 노력을 했는지 등 적합하다고 판단할 수 있는 근거를 서술해 주시기 바랍니다.
(1000자)
코웨이 제품의 대다수는 전자제품입니다. 따라서 제품의 신뢰성 시험, 가속 시험 등을 진행하기 위해 전자/전기적 역량은 필수라고 생각합니다. 또한, 해외 인증을 위해 TBT를 분석하고 고객 품질 Issue에 대응하기 위해서 Data를 분석하는 역량도 중요합니다. 저는 하기의 과정을 거쳐 이러한 역량을 갖췄습니다.
[ 전자/전기 역량 ]
전기회로 과목을 통해 회로 분석 기법과 AC, DC의 개념을 익혔으며 수동 소자의 특성에 대해 익혔습니다. 또한, 전기기기 과목을 통해 전동기, 유도기, 발전기의 동작 원리를 익혔습니다. 이후, 전자회로와 반도체 과목을 통해 트랜지스터들의 특성 및 원리를 익혔습니다. 이러한 이론적 내용을 Pspice 툴을 통해 다시 한 번 점검하는 등 전자/전기 공학적 역량을 키웠습니다.
이러한 역량을 통해 정수기, 공기청정기 등을 비롯한 리빙케어 제품들의 전자/전기적 특성을 명확히 평가할 수 있습니다.
[ 통계적 데이터 분석 능력 ]
1년간 Python을 활용한 웹크롤링 및 머신러닝 프로젝트를 진행했습니다. 웹크롤링은 Telegram 과 Python을 연동한 자동화 프로젝트였고, 머신러닝은 Tensorflow를 활용하여 CNN 모델을 설계하는 다중 이미지 분류 프로젝트였습니다. 이러한 과정을 통해, 목적에 맞게 어떻게 Data를 가공하고 분석해야 하는지를 익혔습니다. 그 후, 통계 역량이 데이터 분석에 도움이 된다는 것을 깨달았습니다. 통계 역량을 기르기 위해 품질경영기사를 취득했습니다. 기본적인 데이터의 분산, 변동 등 통계 핵심 요인과 각종 품질 시험 기법을 익혔습니다.
Data 역량으로 기술무역장벽 현황을 분석해 코웨이의 해외 진출을 위한 인증 체계를 원활히 파악하고, 고객들의 Data를 분석하여 코웨이 제품의 신뢰도를 향상시킬 수 있습니다.