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<맡은 일에 최선을 다하는 사람>
“자신의 몫에 최선을 다하는 사람에게 기회가 온다.”라는 말은 중학교 담임선생님이 늘 강조하시던 말씀입니다. 저는 이 말씀에 의미를 부여하면서 생활 속에서 이 말씀을 실천하기 위해 노력했습니다.
학부 재학 중 2년간 빵집 아르바이트를 할 때 일입니다. 저는 작은 일에도 정성을 쏟으며 즐겁게 일하고자 하였습니다. 고객이 들어오면 밝고 큰 목소리로 인사를 하였고 찾으시는 제품이 있으면 직접 가서 찾아드렸습니다. 시간이 날 때마다 매대를 정리하고 진열된 물건들이 흐트러짐이 없도록 관리하였습니다. 저는 2년이라는 시간 동안 성실한 직원이라는 인정을 받으며 꾸준히 일하였고 그 결과 빵이나 케이크 같은 것을 사장님이 챙겨주시는 등 인정받는 직원이 되었습니다. 봉사동아리 활동할 때에도 먼저 자처해서 의견을 냈습니다. 정서 지원 멘토링을 할 때였습니다. 프로그램을 기획하여 봉사활동을 진행할 때 아동이 흥미를 느끼지 않는 경우가 있었습니다. 그때 저는 아동의 하고 싶은 활동을 먼저 물어보고 흥미를 반영하여 프로그램을 기획하였습니다. 작은 일이라도 아동이 원하는 일을 위해 최선을 다하였고, 그 결과 동아리 내에서 우수 분과원 상을 받을 정도로 동아리 내에서 인정을 받았습니다. 맡은 일에 최선을 다하는 저의 태도를 통해 중탑종합사회복지관에서 근무하며 모든 일을 소중히 여기며 앞장서는 직원이 되겠습니다.
<상대방을 배려하는 세심함>
저의 장점은 세심함입니다. 저의 이런 장점은 봉사동아리 활동을 할 때 발휘되었습니다. 재학 중 학대 피해 아동을 대상으로 멘토링을 진행하였습니다. 당시 저는 멘토링을 위해 다음 2가지의 노력을 하였습니다.
첫째, 아동이 의견을 먼저 물어보며 프로그램을 계획하였습니다. 각 회기의 프로그램을 기획할 때 봉사자가 하기 쉬운 카페 가기, 음식점 가기 등이 아닌, 아동이 적극적으로 참여할 수 있는 농구, 체스, 진로 상담 등 흥미 위주의 프로그램을 구성하였습니다. 세심하게 아동을 위한 프로그램을 기획하였기 때문에 아동은 흥미를 느끼고 참여할 수 있었습니다. 둘째 아동의 부모님과 소통하며 세심함을 발휘하였습니다. 당시 아동은 부모님과 소통이 잘되지 않아 어려움을 겪고 있었습니다. 따라서 먼저 부모님께 전화를 드려 일정을 조율하고 그날의 프로그램 내용을 먼저 설명해 드려 대화의 계기를 만들었습니다. 그 결과 아동은 활동내용과 소감 등을 먼저 이야기하는 등 부모님과 긍정적인 방향으로 발전해나가는 모습을 보였습니다.
<우선순위의 결정을 통한 효율성의 증대>
저는 업무처리를 할 때 한번 시작하면 끝까지 해내려는 경향이 있습니다. 이 때문에 시간을 초과해 업무를 수행하기도 하였습니다. 예를 들어 인턴을 할 때 맡은 바 일을 다 하고자 시간을 넘겨 제출하기도 하는 등 효율성에 문제가 생겼던 적이 있었던 것입니다. 하지만 사회복지사는 여러 일을 동시에 해내는 능력과 조직화하여 효율적으로 업무를 수행하는 능력이 중요하다고 생각합니다. 그래서 앞선 경험들을 토대로 무조건 일을 끝까지 하기보다는 중요도와 우선순위를 꼭 메모하고 그에 따라 시간 관리를 하는 노력을 하고 있습니다.