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1. 지원 직무에 필요한 역량과 관련된 프로젝트/공모전/논문/연구/학습 및 기타 활동에 참여한 경험을 작성하여 주십시오
[관련 경험1]
MCN스타트업에서 직접 유튜브 채널 운영 및 구독자층 향상 전략 수립
구독자 50만 정도의 채널 기획 PD를 맡아서 동영상 제작부터 편집, 업로드를 도맡아서 운영했고, 구독자 향상을 위한 구독자층 향상 전략을 수립했습니다. PPL 진행을 위해 외부 업체와의 전략 및 컨택도 진행했습니다. 영상 구독자도 소비자로서 시장 분석을 통해 구독자 수 향상을 위한 영상 제작 계획을 수립, 실제로 2달안에 10만의 구독자가 증가했습니다.
기존 채널의 주요 구독자층은 고등학생 타겟이었습니다. 하지만 조회수가 생각보다 높게 나오지 않았고, 우리와 비슷한 타채널은 초, 중학생까지 핵심 타겟층을 확대한 것을 파악, 영상의 제작 방향성을 확대해서 영상 제작을 했고, 그 결과로 초, 중학생 구독자가 증가하여 한달안에 조회수 2배 증가, 구독자 10만 증가라는 결과를 이룰 수 있었습니다.
[관련 경험2]
삼성생명 경영지원실 인턴
삼성생명 경영지원실 경영관리 파트에서 인턴 업무를 수행했습니다. 다양한 테크핀 기업이 보험산업에 진출하고 있는 현황을 분석해 프로젝트를 진행했고, 이에 대한 기존 금융사의 대응 방향성에 대한 전략을 수립했습니다. 기존 대면영업이 주요 영업 방법이었던 보험산업에 비대면을 통한 언택트 영업 전략과 관련된 아이디어를 제공했고, 이를 임원진 앞에서 PT했습니다.
시장에 진출하는 새로운 형태의 경쟁자에 대응하는 방법을 수립하기 위해 현재 KPI 실적 분석을 자료를 통해 분석했습니다. 보험산업의 주요 소비자층이 50대인 것을 파악했고, 이와 관련한 언택트 영업 전략을 수립했고, 보험설계사를 활용하는 방안에 대한 새로운 인사이트를 줄 수 있는 방법을 담아 프로젝트를 진행했습니다.
[관련 경험3]
뮤지컬 기획
뮤지컬 기획과 무대감독을 맡아 2번의 대규모 공연을 기획하고 올렸습니다. 2000명 이상의 관객이 오는 대규모 뮤지컬 공연의 기획이었고, 저는 이 뮤지컬 공연의 기획과 운영, 외부 엔터테인먼트 업체와의 커낵션을 담당했고, 각종 조명과 무대 등 뮤지컬 공연을 위한 모든 인프라를 구축하는 역할을 수행했습니다. 3일 연속 매진이라는 대성공을 거둔 경험이었습니다.
뮤지컬 기획과 이에 대한 홍보도 도맡았습니다. SNS와 각종 외부 홍보 방식을 활용해서 홍보를 수행했고, 그 결과는 과거 뮤지컬 공연보다 훨씬 높은 매출을 달성할 수 있었습니다. 교내 학생과 외부 사람들을 두가지 방식으로 나누어서 홍보했고, SNS를 통한 비대면 홍보도 따로 진행했습니다. 사후 피드백을 통한 고객만족도 향상을 위한 방식도 진행했습니다.
2. 직무역량 관련 경험 중, 가장 해결하기 어려웠던 문제나 상황은 무엇이었으며, 문제를 어떠한 과정으로 접근/분석/해결하였는지 작성해 주십시오
스타트업에서 영상 하나를 맡아서 기획과 제작을 맡았을 때가 가장 도전적인 상황이었습니다. 당시 채널은 영상에서 제작 과정에서 실수를 했던 상황이고 구독자층에게 반응이 매우 안좋은 상황이었습니다. 구독자 수가 빠지고 있었고, 댓글 여론도 안좋았습니다. 핵심 구독자였던 고등학생들이 다수 빠지고 있었던 상황이었습니다. 이러한 상황을 타계하기 위해 핵심 구독자층을 바꾸자는 전략을 수립했습니다. 이미 안좋아진 고등학생이 아닌 초, 중학생들로 채널의 방향성을 바꾸었습니다. 영상 제작도 이 연령층을 타겟팅해서 만들었습니다. 실제 영상 조회수를 분석했을 때 만 14세 이하의 비중이 늘어나기 시작했고, 구독자수도 증가했습니다. 채널 운영의 수익 창출을 위해서는 조회수도 증가한데 어린 연령층의 채널 충성도는 고등학생층보다 높았기 때문에 좋은 실적을 거두었습니다. PPL 역시 이러한 전략의 연장선으로 진행해 그 결과가 좋았고, 실제로 2달안에 구독자 수 10만 증가, 평균 조회수는 2배 향상했습니다.