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1. 본인이 직업을 선택함에 있어 중요하게 생각하는 기준을 설명하고, OK금융그룹을 지원한 이유를 기술해주세요.
◆ 성장하는 OK 저축은행, 성장하는 리테일 전문가 ◆
OK저축은행과 함께 성장하고 싶습니다. 제가 회사를 선택하는 기준은 성장 가능성입니다. 성장을 도모하는 기업은 조직원들에게 계속해서 동기를 부여해줄 것이라 생각하기 때문입니다. 그래서 성장하는 조직에서야말로 구성원 또한 더불어 성장할 수 있다고 믿습니다. 동시에 저는 도전을 멈추지 않는 회사에서 일하길 꿈꾸고 있습니다. 현실에 안주하지 않고 발전을 위해 끝없이 노력하는 회사라면, 급변하는 환경 속에서도 혁신의 중심에 자리잡을 수 있다고 믿기 때문입니다.
저는 OK저축은행이 이러한 저의 가치관과 잘 부합한다고 생각합니다. OK저축은행은 ＇OK모바일뱅킹＇을 전면 개편하며 비대면의 힘을 살리고 디지털 전환에 앞장서고 있기 때문입니다. 외에도 ＇중도해지OK정기적금＇ 등을 선보이며, 맞춤형 혜택에 대하여 계속해서 고민하고 있습니다. 따라서 도전을 통해 혁신을 거듭하고 있는 OK저축은행에서 리테일 금융을 수행한다면 더 없는 만족감을 얻을 수 있을 것이란 생각이 들었습니다. 동시에 리테일 전문가를 꿈꾸고 있는 제겐, 제가 가진 역량을 최대한으로 펼치고 기여할 수 있는 최적의 기업이라는 확신이 들었습니다.
본인의 장점과 단점은 무엇이며, 단점을 개선하기 위한 노력과 경험을 기술해 주세요. (최대 600자 입력가능)
◆ 장점 ? 처음 본 할머니와도 친구가 되는 친화력 ◆
저는 처음 만난 사람과도 빠른 시간 안에 친해지는 장점을 갖고 있습니다. 어렸을 때부터 요양병원에 봉사를 다니고, 학창시절에 여러 동아리 활동에 참여한 것이 이러한 성격의 계기가 되었습니다. 실제로 한 봉사활동에서는 그 날 만난 어르신의 식음 과정을 도우며 어르신의 추억 여행을 함께 하는 단짝 친구가 되기도 하였습니다. 이후에 이어진 봉사활동에서도 여러 어르신과 친구가 되어, 봉사 담당자 분께 칭찬을 들었습니다. 이처럼 사람을 편안하게 만드는 저의 사교성은 고객과 소통을 하는 과정에서도 빛이 날 것이라 생각하고 있습니다.
◆ 단점 ? 때로는 오지라퍼라 불립니다 ◆
고객을 상대하는 아르바이트를 많이 하다 보니 가끔은 오지라퍼로 여겨지기도 합니다. 실제로 한 아르바이트에서는 고객을 도우려고 했던 저의 행동이 되려 상대를 곤란하게 했던 적도있습니다. 이후부터는 먼저 도움을 주기 보다 상대의 의사를 묻고 기분을 파악한 후 행동하려 노력하고 있습니다.
본인이 지원하는 직무를 수행하기 위해 어떤 준비와 경험을 해왔는지 기술해 주세요. (최대 600자 입력가능)
◆ 금융인의 기본 ◆
첫째, 은행의 일원이 되기 위하여 금융에 대한 공부를 쉬지 않고 해왔습니다. 재무, 시장분석, MIS, 비즈니스 분석론 등의 전문학습을 통하여 여러 금융지식을 습득할 수 있었습니다. 또한, 금융연맹에서 발간하는 잡지에서 기자로 활동하며, 다양한 서비스를 여러 독자에게 소개하는 일을 수행하였습니다. 이를 통해 금융 트렌드에 대한 이해도도 높일 수 있었습니다. 더불어 경제 뉴스를 읽고 이에 대하여 토론하는 동아리에서 2년간 활동하며, 꾸준히 시장을 탐구해볼 수 있었습니다. 이러한 지식을 기반으로, 고객의 작은 고민까지 해결해줄 수 있는 리테일 전문가가 되고 싶습니다.
둘째, 다양한 서비스 아르바이트를 통해 고객지향 태도를 갖췄습니다. 다양한 성향의 고객과 마주하면서도, 저는 고객에게 감사의 인사를 들었을 때 가장 큰 보람을 느꼈습니다. 이처럼 진심으로 공감하고 소통하는 태도로 다양한 대면 업무를 처리하겠습니다.
마지막으로, 공동체에 스펀지처럼 스며들 수 있는 소통역량을 갖췄습니다. 학창시절부터 친구들에게 적극적으로 다가갔으며 매년 학급 임원과 동아리 부회장 역할을 맡아왔습니다. 이를 바탕으로 고객 감동을 이끌어내는 신입사원이 되겠습니다.
◆ 고객, 그리고 동료들과 평생 동안 함께하고 싶습니다 ◆
저의 목표는 리테일 금융 부문에서 고객과 함께 성장하는 컨설턴트가 되는 것 입니다. 현재 OK저축은행은 알뜰 금융상품을 기반으로 서민금융을 지원하고 있습니다. 그러나 모바일 중금리대출 상품과 같은 효율적인 상품이 많음에도, 시중은행에 비해선 비교적 관심도가 낮다고 생각합니다. 따라서 저는 소매금융의 접근성을 높여 더 많은 고객이 오랫동안 OK저축은행과 함께할 수 있도록 만들고 싶습니다.
입행 후에는 실력과 더불어 신뢰를 드릴 수 있도록 노력할 것입니다. 저는 말 한마디도 조심해야 한다는 신조를 갖고 있습니다. 어떤 상황에서든 언제나 말을 조심해야 하며 말에 따라서 신뢰가 결정된다는 의미입니다. 이를 항상 실현하는 사원이 되고 싶습니다. 또한, 업무에서의 신뢰는 개인의 실력에 대한 믿음에서 기반한다고 생각합니다. 이를 위하여 자격증이나 금융 지식 학습에 매진하고, 때로는 직접적인 투자로 얻은 경험을 바탕으로 맞춤 서비스를 제공하겠습니다. 나아가, 조직 내에서는 동료들이 힘든 업무를 맡았을 때 제가 물음을 구할 수 있도록, 언제나 도움이 되는 파트너로 역할 하겠습니다.