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[자기소개] "8,725명 팔로워를 위한 가치" 6년 동안 유튜브, 페이스북 관리자, 기업 인스타그램 등 다양한 뉴미디어에서 콘텐츠 기획하고 제작한 경험이 있습니다. 콘텐츠를 기획하면서 항상 우선순위로 생각했던 가치는 콘텐츠를 통해 많은 사람과 소통하며 유익함과 즐거움을 주는 것이었습니다. 1년 동안 VVIP TRAVEL 여행사의 전속 영어 관광 통역안내사로서 매일 최소 1명에서 최대 50명 국∙내 외국인과 함께 국내 관광을 진행했습니다. 경복궁부터 DMZ, JSA,, 수원화성 등 매번 다른 여행 코스를 다녔으며, VIP 프라이빗 투어 시 고객 맞춤 투어 계획을 직접 제작하여 진행하기도 하였습니다. 매번 다른 손님들과 날씨, 환경 속에서 발생하는 다양한 이슈에 침착하게 찾아 해결하는 순간 대처능력을 기를 수 있었습니다. 온라인 홍보는 보다 정확하게 이해하기 위해 제이키니 SNS 마케팅 인턴으로 활동하면서 SNS 홍보와 영상제작능력을 키웠습니다. 인턴 생활 동안 일주일 3회 이상 SNS 홍보 게시글 작성 및 영상 46개 기획제작을 통하여 5개월 만에 팔로워 수 1천 명 증가와 실질적 수입을 200% 이상 올리기도 하였습니다. 그뿐만 아니라 “아이디어뱅크”와 “슬기로운 경기생활” 페이스북 페이지를 만들어 주 3회 이상의 콘텐츠를 제작하여 게시함으로 SNS 마케팅의 능력을 키워왔습니다. 그 결과 현재 총합 6천 명 팔로워를 보유하게 되었고 성장 중입니다. 그동안 쌓아온 SNS 마케팅 능력은 고객의 취향을 파악하고 회사의 상품을 홍보하는 것에도 큰 도움이 될 것이라 생각합니다. [성격의 장단점] 제 장점은 일의 추진력이 있다는 것입니다. "이틀 만에 만족도 95% 관광상품 제작" 한국 문화 공유 플랫폼에스크컬처에서 투자자만을 위한 로컬관광프로그램을 이틀 만에 기획, 실행에 옮긴 경험이 있습니다. 현지인들만 아는 추억장소, 맛집 등의 로컬관광프로그램을 직접 만드는 한국문화공유플랫폼 애스크컬처에서 서포터즈로 활동하면서 기업홍보로 GMV 행사에 참여하였습니다. 그곳에서 만난 싱가포르 VC와 대화 중, 한국에 지낼 동안 로컬관광을 직접 경험하고 싶은 니즈를 파악하였습니다. 그 자리에서 연락처를 교환하여, 어떤 경험을 하고 싶은지에 대한 설문 조사를 통해 가장 경험하고 체험 현지 음식 체험 및 쇼핑, 미용실 방문임을 찾아냈습니다. 단시간 많은 경험을 할 수 있으며, 2016 코리아세일페스타가 진행 중이었던 가로수길이 적합하다 결정하여 프로그램을 제작하였습니다. 다양한 패션 마켓들 시작으로 여러 음식을 먹어볼 수 있었던 관광을 통해 VC를 만족하게 할 수 있었고, 개인적인 요청으로 다음 관광도 부탁 받게 되어 진행하였습니다. 프로그램이 만족스러웠던 VC는 개인 SNS에 긍정적인 후기를 작성해주었고, 덕분에 회사 홈페이지 가입자 수가 기존대비 150% 성장할 수 있었습니다. 또한, 다른 해외기업의 VC 개인 투어가이드 제안 연락을 받기도 하였습니다. 짧은 시간 내에 고객의 요구를 찾아 만족도 95% 관광프로그램을 제작한 경험은 트랜드 변화에 특히나 민감한 콘텐츠 시장에서 꼭 필요한 자산이 되리라 생각합니다. 반면 저의 단점은 일에 대한 욕심이 많아서 체력적인 한계를 느낄 때가 많았습니다. 누군가에게 업무를 맡기는 것이 어려워 동시에 많은 일을 혼자 진행하였었습니다. 체력적으로 금방 지칠 뿐만 아니라, 처음 계획했던 것과 다르게 일을 깔끔하게 마무리하지 못했었던 경험이 있습니다. 그 후, 이 단점을 보완하기 위해 두 가지를 기르기로 하기로 하였습니다. 첫 번째, 기본 체력을 기르고 있습니다. 11시에 잠자리에 들어 6시에 일어나는 규칙적인 잠 패턴을 만들었습니다. 두 번째, 나를 좀 더 내려놓고 상대에 대한 신뢰를 키우기로 하였습니다. 내가 모두 하려는 욕심을 내려놓고 상대에게도 기회를 줄 수 있게 팀원들의 능력을 파악하여 일을 분배하였습니다. 그뿐만 아니라 주어진 시간보다 20% 정도의 여유 시간을 저만의 데드라인으로 만들어, 팀원과 진행하는 일에 예상치 못한 사건들에 대처할 수 있게 개선했습니다. [직무역량] "새로운 홍보 방식을 통해 만난 매출 200%" 온라인 주얼리몰인 "제이니키"에서 SNS 마케팅 인턴 활동 시, 영상을 이용하여 홈페이지 가입자 수 200% 이상 증가시킨 경험이 있습니다. 창업 6개월 된 작은 쇼핑몰이었기에 모든 홍보 업무를 혼자 할 수밖에 없었습니다. 인턴 2주 동안 지나도 많이 늘어나지 않은 회원 가입자 수에 의문점을 느껴 기업을 분석하였습니다. 그 결과, 타깃 층을 빗나간 SNS 홍보가 원인임을 발견하였습니다. 40~50대 소비자들을 주 고객으로 하면서 홍보는 20대 초반이 이용하는 인스타그램과 페이스북을 더 많이 이용했기 때문입니다. 저는 중년층 이용도가 높은 카카오스토리 계정 생성과 함께, 모든 연령층을 공략할 수 있는 제품 착용 샷과 회사의 일상생활을 영상 SNS 홍보를 기획하였습니다. 직접 포털사이트와 SNS에 들어가 인기 영상들의 구도와 촬영기법을 익혔으며, 영상 편집 책을 통해 편집프로그램 사용 방법을 배워 제작하였습니다. 팀원 없이 혼자 모든 SNS 관리와 동시에 비용지원 없이 영상 제작하기는 쉽지 않았지만, 인턴 동안 제품 영상, 뮤직비디오, Vlog 등을 포함하여 총 46개의 영상을 제작하였고, 그중 한 영상은 15만 뷰 이상의 인기를 끌어 쇼핑몰 가입자 수와 매출을 2배 이상 성장시키는 결과를 얻기도 하였습니다. 기존 원인을 분석하고 파악하여 새로운 홍보 기획을 통해 회사의 직접적 성장을 끌어냈던 이 경험이 변화를 두려워하지 않고 새로운 방식을 시도하여 문제를 해결하는 능력을 키워주었습니다.