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[자기소개]
"한국 홍보대사의 꿈"
중학교 필리핀 유학 시절부터 외국 친구들에게 한국에 대해 알리고자 매 학기 한 번씩 한식과 함께 한국 대표 관광지를 소개하였습니다. 우리나라를 소개함으로 아시아의 작은 나라라는 이미지에서 특별하고 매력적인 대한한국의 긍정적인 인식으로 변화하는 모습에 뿌듯하고 행복했기 때문입니다.
저는 한국을 알리기 위해서는 공감이 우선시 되어야 한다고 생각하여, 다양한 문화권을 만나 교류하고 배울 수 있는 국제학부에 진학하였습니다. 수원 화성문화제 자원봉사, 로컬 관광 프로그램 서포터즈 등에서 맡은 행사와 일을 설명하며 오프라인 홍보를 진행하고 배웠습니다. 또한, 독일 교환학생 시 한국 대표라는 마음으로 매주 금요일 교환 학생들을 초대하여 한국 음식을 만들어 소개하기도 하였습니다. 이를 통해 3명의 친구가 한국 교환학생으로 오기도 하였습니다.
온라인 홍보는 보다 정확하게 이해하기 위해 제이키니 SNS 마케팅 인턴으로 활동하면서 SNS 홍보와 영상제작능력을 키웠습니다. 인턴 생활 동안 일주일 3회 이상 SNS 홍보 게시글 작성 및 영상 46개 기획제작을 통하여 5개월 만에 팔로워 수 1천 명 증가와 실질적 수입을 200% 이상 올리기도 하였습니다. 그뿐만 아니라 “아이디어뱅크”와 “슬기로운 경기생활” 페이스북 페이지를 만들어 주 3회 이상의 콘텐츠를 제작하여 게시함으로 SNS 마케팅의 능력을 키워왔습니다. 그 결과 현재 총합 6천 명 팔로워를 보유하게 되었고 성장 중입니다.
다양한 문화권과 만남과 쌓아온 SNS 마케팅 능력은 고객이 선호하는 관광 트랜드를 파악하고 회사의 관광상품을 홍보하는 것에도 큰 도움이 될 것이라 생각합니다.
[성격의 장단점]
제 장점은 일의 추진력이 있다는 것입니다.
"이틀 만에 만족도 95% 관광상품 제작"
GMV한국 문화 공유 플랫폼에스크컬처에서 투자자만을 위한 로컬관광프로그램을 이틀 만에 기획, 실행에 옮긴 경험이 있습니다. 현지인들만 아는 추억장소, 맛집 등의 로컬관광프로그램을 직접 만드는 한국문화공유플랫폼 애스크컬처에서 서포터즈로 활동하면서 기업홍보로 행사에 참여하였습니다. 그곳에서 만난 싱가포르 VC와 대화 중, 한국에 지낼 동안 로컬관광을 직접 경험하고 싶은 니즈를2016 코리아 세일페스타가자리에서 연락처를 교환하여, 어떤 경험을 하고 싶은지에 대한 설문 조사를 통해 가장 경험하고 체험 현지 음식 체험 및 쇼핑, 미용실 방문임을 찾아내었습니다. 단시간 많은 경험을 할 수 있으며 2016 코리아세일페스타가 진행 중이었던 가로수길이 적합하다 결정하여 프로그램을 제작하였습니다. 다양한 패션 마켓들 시작으로 여러 음식을 먹어볼 수 있었던 관광을 통해 VC를 만족하게 할 수 있었고, 개인적인 요청으로 다음 관광도 부탁받게 되어 진행하였습니다.
프로그램이 만족스러웠던 VC는 개인 SNS에 긍정적인 후기를 작성해주었고, 덕분에 회사 홈페이지 가입자 수가 기존대비 150% 성장할 수 있었습니다. 또한, 다른 해외기업의 VC 개인 투어가이드 제안 연락을 받기도 하였습니다. 짧은 시간 내에 고객의 요구를 찾아 만족도 95% 관광프로그램을 제작한 경험은 트랜드 변화에 특히나 민감한 관광시장에서 꼭 필요한 자산이 되리라 생각합니다.
반면 저의 단점은 일에 대한 욕심이 많아서 체력적인 한계를 느낄 때가 많았습니다. 누군가에게 업무를 맡기는 것이 어려워 동시에 많은 일을 혼자 진행하였었습니다. 체력적으로 금방 지칠 뿐만 아니라, 처음 계획했던 것과 다르게 일을 깔끔하게 마무리하지 못했었던 경험이 있습니다. 그 후, 이 단점을 보완하기 위해 두 가지를 기르기로 하기로 하였습니다.
첫 번째, 기본 체력을 기르고 있습니다. 11시에 잠자리에 들어 6시에 일어나는 규칙적인 잠 패턴을 만들었습니다. 두 번째, 나를 좀 더 내려놓고 상대에 대한 신뢰를 키우기로 하였습니다. 내가 모두 하려는 욕심을 내려놓고 상대에게도 기회를 줄 수 있게 팀원들의 능력을 파악하여 일을 분배하였습니다. 그뿐만 아니라 주어진 시간보다 20% 정도의 여유 시간을 저만의 데드라인으로 만들어, 팀원과 진행하는 일에 예상치 못한 사건들에 대처할 수 있게 개선했습니다.
[직무역량]
"만족도 100% 우수 활동 한국문화관광홍보대사"
2016년 3개월 동안 일반적인 관광이 아닌 현지인들만 아는 추억의 장소, 맛집 등의 프로그램을 직접 만드는 한국문화공유플랫폼 ‘애스크컬처’에서 한국문화관광홍보 서포터즈로 활동하였습니다. 당시 기획했던 프로그램은 가을 안산 & 찜질방 체험 투어, K-Pop 클래스, 크리스마스 스노우볼 만들기, 현지인 집에서 그린티 크레이프 케이크 만들기, 가로수길 쇼핑 투어, 홍대 미용실 체험 투어로 총 6개의 관광프로그램을 기획 및 실행한 경험이 있습니다.
석 달 동안 다른 조들에 비해 3개 이상의 프로그램을 더 제작하였고, 진행되었던 관광코스는 모든 참가자로부터 95% 이상의 만족도와 98% 이상의 재참여 의사를 받기도 하였습니다. 제가 맡았던 조의 추진력과 협동력을 인정받아 회사에서 참가했던 네덜란드-한국 스타트업 및 대학생 교류 간담회를 비롯하여 GMV행사 등 다양한 홍보 활동에 함께하기도 하였습니다. 그뿐만 아니라 활동 종료 후 최종 2인 우수활동자로 뽑혀 부상으로 영국 런던과 스페인 여행의 기회를 얻어 다녀오기도 하였습니다.
최근 관광통역안내사협회에서 진행되었던 2주간의 관광통역안내사 실무교육을 받았습니다. 현직 관광통역안내사분들의 이야기와 경복궁, 인천공항, 임진각투어를 통해 실제 업무를 어떻게 진행해야 할지에 대해 배우며 현장 근무를 익히고 있습니다.
그동안 쌓아온 경험에 그치는 것이 아니라, 관광 분야에 대한 지속적인 노력과 능력을 개발함하겠습니다.
[지원동기 및 입사 후 포부]
"대한민국 외교관의 마음"
K Pop을 통하여 굉장히 다양한 외국인들이 한국을 방문해주고 있습니다.
그뿐만 아니라 유일한 분단국가가 하나로 변화되기 위한 활동들이 진행되면서 전 세계의 관심이 쏠리고 있습니다. 문화적, 정치적 등의 측면으로 많은 이목이 쏠리고 있는 가운데, 한국이라는 나라에 방문하는 관광객 수는 더욱더 늘어나리라 생각에 관광통역안내사의 성장 가능성을 보았습니다.
수원 화성문화제 자원봉사, 애스크컬쳐 서포터즈, 교내 국제회의 대한민국 대표, 독일 교환학생, 제1회 아시아 청년 DMZ 평화포럼 등 외국인들과 함께하는 활동들을 통하여 대한민국의 아름다움을 알리기 위해 노력하였습니다. 이러한 활동 속에서 만난 외국인들에게 경복궁, 수원화성, 홍대 등 국내 관광명소들을 방문하고 설명하여 관광 가이드의 역량을 쌓아왔습니다. 이제는 본격적으로 더 많은 사람에게 알리는 대한민국 외교관, 관광통역안내사로 나아가고 싶습니다.
저는 우리나라의 정확한 역사를 전달하기 위해 한국사능력검정시험 2급을 취득하였습니다. 여기서 그치는 것이 아닌 1급을 위해 준비하고 있습니다. 그뿐만 아니라 세계사 능력검정시험을 준비함을 통해, 방문해주시는 해외 관광객들의 역사와 비교하여 설명하는 가이드가 되고자 합니다. 단순히 랜드마크만 훑어보고 지나가는 나라, 한번만 방문해도 되는 나라가 아닌 아픔의 역사를 딛고 굳건히 나아가기에 또다시 방문하고 싶은 매력적인 대한민국으로 알리고자 합니다. 같은 자리에 머무르는 것이 아닌 겸손한 자세로 배우며 성장하겠습니다.