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1. 본인의 의사를 잘 전달하기 위해 어떠한 방법을 사용하는지 서술하고, 해당 방법을 통해 성공적으로 의견을 관철시킨 경험에 대해 작성해 주십시오. (800byte) [프로그램의 홍보 방식 개선] 교내 총장명예학생의 홍보부장으로 활동하며 홍보 기획을 개선하고자 했습니다. 신입 기수 선발을 위한 홍보 기획을 맡았습니다. 유익한 프로그램의 가치가 잘 알려지지 않아 아쉬웠습니다. 따라서, 학생들의 관심을 끌며 프로그램을 소개할 수 있도록 홍보 개선이 필요하다고 판단했습니다. 학생들이 소식을 접하는 주경로를 분석하였고, 포스터나 플랜카드보다 많은 대학생이 이용하는 SNS가 효과적이었습니다. 따라서, SNS 홍보와 알림아리를 기획하였습니다. SNS의 카드 뉴스로 주기적으로 활동을 보고하였고, 두 차례의 알림아리에서 경험 소개와 질의응답 시간을 가져 지원자의 프로그램 이해도를 높였습니다. 변화한 홍보의 효과는 확실했습니다. 많은 지원자가 알림아리에 참석하였고, 전년 대비 지원율이 2배가 되는 결과를 얻었습니다. 이는 많은 우수한 인재를 선발하여 폭넓은 활동을 하는 밑거름이 되었습니다. 2. 팀을 이루어 일 또는 과제를 수행할 때 본인이 주로 담당하는 역할은 무엇이며, 소극적으로 일하는 동료를 적극적으로 참여시키기 위한 본인의 노하우는 무엇인지 작성해 주십시오. [함께라서 가능한 프로젝트] 하나의 목표를 바라보는 팀에서 가장 중요한 것은 ‘협력’이라고 생각합니다. 팀원들과 프로젝트를 진행하며, 저는 다음과 같이 협력하여 목표를 달성하고자 했습니다. 우선, 토론을 통해 문제 해결의 방향을 찾고자 했습니다. 각자 해당 문제에 대한 기술 조사를 하며 문제의 원인을 파악하도록 했고, 그 후 서로 의견을 공유하여 효율적으로 해결 방안을 찾을 수 있었습니다. 또한, 기술적 지식이 부족하여 프로젝트의 참여가 소극적인 팀원에 대해 먼저 다가가 설명을 해주며 이해를 도왔고, 이를 통해 팀원 모두가 적극 참여하여 기간 내에 작품을 완성하여 성공적으로 마무리할 수 있었습니다. 이는 같은 목표를 향하는 ‘팀’이라는 협동심으로 성과를 달성할 수 있었다고 생각합니다. 이러한 경험을 바탕으로 한국철도공사에서도 현장 실무자와 협력을 이루며 업무를 수행하고자 합니다. 3. 고객의 서비스 만족을 위해 가장 중요한 역량은 무엇인지 서술하고, 해당 역량을 갖추기 위해 노력했던 경험 혹은 해당 역량을 발휘한 경험에 대해 구체적으로 작성해 주십시오. [소통을 통해 극복한 멘토링] 1년간 교육봉사를 진행하며 의견차를 해결한 경험이 있습니다. 멘토링을 시작하기에 앞서, 큰 문제가 있었습니다. 멘티는 문화생활을 위주로 멘토링을 원했지만, 멘티의 부모님은 학습 위주의 멘토링을 원하고 계셨습니다. 이러한 의견차로 인해 멘토링의 방향성을 잡는데 문제가 생겼습니다. 우선, 멘티의 부모님께 교육 위주의 수업은 집중도가 떨어져 효율이 떨어지기 때문에 학습 참여도를 증진시키는 방안을 제안하였습니다. 주입식 교육이 아닌 퀴즈를 통해 흥미를 유발하여 학습 참여도를 높이고자 하였습니다. 주어진 과제를 잘 해오면, 보상으로 문화생활도 함께 할 수 있도록 규칙을 정하였습니다. 문화생활을 원하던 멘티는 이러한 규칙을 점차 적극적으로 따라주었고, 주어진 과제를 모두 수행한 후 다른 멘티들과 야구장, 영화관에서 멘토링을 진행하여 학교생활 적응력도 높일 수 있었습니다. 4. 지원하는 직무와 관련해서 타인과 비교하여 차별화된 자신만의 핵심 경쟁력이 무엇인지 기술하고, 그러한 경쟁력을 보유하게 된 과정과 입사 후 적용 방안에 대하여 작성해 주십시오. [엔지니어의 열정] 안전한 설비 운영을 위해서는 직무에 대한 열정이 가장 중요한 요소라고 생각합니다. 저는 다음과 같은 열정을 통해 직무 역량을 키우고자 노력해왔습니다. 우선, 철도 시설물의 기본인 전력 분야의 역량을 쌓았습니다. 제어공학 수업에 참여하여 설비 엔지니어로서 고장분석 역량을 쌓았습니다. 제어 시스템의 분석하고, 고장 계산과 발전설비 보호에 대한 지식을 습득하였습니다. 다음으로, 00기업의 발전부 인턴으로 실무를 경험하였습니다. 현장을 직접 경험하며 ‘안전’의 중요성을 느꼈습니다. 작업자의 안전을 보장하는 설비의 점검 방안에 대해 고민하였고, 스마트 기술을 적용 방안에 대한 기술 조사를 통해 실무진께 발표하였습니다. 전철이 안전하게 운영되기 위해서는 설비를 관리하는 엔지니어의 역할이 중요하다고 생각합니다. 따라서, 엔지니어의 열정을 기반으로 한국철도공사에서 신호제어 설비의 안정성을 이루겠습니다.