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[지원동기] 본인이 우리 공사에 입사하기 위해 어떤 노력을 했는지와 그러한 노력이 본인이 살아가는데 있어 어떠한 연관성이 있는지 기술하시오.(700자)
부산도시공사는 부산의 택지난 해결을 위해 정관,일광 등의 택지를 공급하고, 무주택 시민의 주거난 해소를 위해 다양한 주택을 공급했습니다. 또한 시민 중심 경영을 중심으로 시민이 필요한 도시공간과 사회적 가치를 실현해 나가고 있습니다.
공사 인사담당자와의 열린 대화 프로그램을 통하여 공사에 대한 관심이 생겼습니다. 이후, 오픈캠퍼스에 참여하며 공사의 사업 분야 및 부동산 관련 이론적 지식을 배웠습니다.
아울러, 주택도시보증공사 인턴십을 통해 실무 역량을 키웠습니다. 금융기획실에서 근무하며 보증 상품에 대한 이해도가 높아졌고, 사회적 가치 실현을 위한 공사의 역할에 대한 관심이 생겼습니다. 관련된 여러 프로그램에 참여하며, 국민의 주거복지 향상을 위한 적절한 복지 지원 및 제도 개선에 기여할 수 있는 공공전문가가 되고 싶다는 꿈이 생겼고, 사회적 가치를 가진 공사에서 근무하고 싶기에 지원하게 되었습니다.
[자기개발] 지원 분야와 관련하여 우리 공사에 입사하기 위해 갖춰야 할 능력들이 어떤 것들이 있으며, 본인 스스로 생각하기에 자신이 얼마만큼의 능력을 갖추고 있는지 기술하시오.(700자)
입사 후, 부산도시공사 도시재생처에서 도시재생사업, 도시재생 뉴딜사업, 소규모주택정비사업 등 업무를 담당하고 싶습니다. 최근 도시재생뉴딜사업 등의 추진으로 공사의 업무량이 더욱 늘어날 것으로 생각합니다. 시청의 취업연수생으로 근무하면서 쌓을 수 있었던 문서 작성 및 서류 관리 능력과 카페에 근무하면서 배운 고객 대응 경험 등을 바탕으로, 늘어난 업무량에 대하여 발 빠르게 대처하겠습니다.
시청에서 취업연수생으로 근무하면서 문서 편집, 데이터 관리 등 문서작성업무를 수행하였고, 그 과정에서 컴퓨터 활용능력 자격증을 취득하여 직무 역량을 키웠습니다. 또한 예산액, 오탈자 등 문서를 꼼꼼하게 검토하며 중요한 수정사항을 잘 찾아냈고, 최종안 검수 업무를 계속 맡게 되었습니다.
또한 고객들을 잘 안내하기 위해서는 친절하고 알기 쉽게 설명해주는 것이 중요하다고 생각합니다. 1년 이상 카페 아르바이트를 하면서 고객들에게 상세한 메뉴 추천을 해주며 친절하다는 이야기를 들었고, 브레인키퍼 봉사활동을 통해서 어르신에게 치매예방교육을 하면서 실버체조 등을 쉽게 가르쳐 드리기 위해 연구했습니다.
위와 같은 경험을 통해 얻은 역량을 통해, 사원으로서 맡게 될 직무를 꼼꼼하고 발 빠르게 수행할 수 있도록 하겠습니다.
[의사소통] 과제나 업무수행 중 좋은 결과를 얻기 위하여 다른 사람들을 효과적으로 설득하기 위해 자신이 사용했던 방법은 무엇이며, 그 결과는 어떠했는지 구체적으로 기술하시오.(700자)
청년이 치매 위험도가 높은 홀몸 어르신 댁에 방문해서 예방교육을 진행하는 '브레인키퍼'에 참여한 적 있습니다. 저와 매칭된 할머니는 우울증이 있으시고, 주변 사람들과 교류 없이 혼자 지내는 분이었습니다. 그래서 낯선 이인 제가 방문하는 것을 불편해하셨고, 약속을 미룰 때도 많으셨습니다. 특히 할머니께서 당일날 바로 약속을 취소하거나, 오지 않아도 된다고 말씀하시기도 했습니다. 저는 그럼에도 불구하고 가족도 없이 혼자 사는 할머니를 포기하고 싶지 않았기 때문에 할머니께 매일 연락을 드리고, 매주 집에 방문했습니다.
특히 할머니께서 집 청소에 대한 부담이 있으신 것 같아서 한번은 주변 경로당에서 교육을 진행했습니다. 구석에서 건강 체조를 하고 있으니 주변 어르신들께서 궁금해 하셨고, 치매예방운동이라는 것을 아시고는 함께 따라하셨습니다. 그 이후 매주 경로당에서 교육을 진행하게 되었습니다. 다른 어르신들도 좋아해주셔서 트로트 실버체조, 힘뇌체조 등을 배우며 교육 준비를 더 열심히 했습니다.
그 결과, 처음에는 낯설어하시던 할머니께서 교육이 없는 날에도 경로당에서 동네 어르신들과 교류하셨고, 저 또한 어르신을 대할 때 더 이상 긴장하지 않게 되었습니다. 이제는 저를 편하게 대해주시고, 우울증이 많이 완화되신 할머니의 모습을 보면서 보람을 느꼈습니다. 중요한 것은 세대의 차이가 아니라, 소통하고자 하는 마음가짐이라는 것을 깨닫게 되었습니다.
[대인관계] 다른 사람들과 함께 팀을 이루어 과제나 업무를 수행하면서 만족스러운 성과를 내기도 하고 아쉬운 결과를 낸 경우도 있었을 텐데, 그 중 자신의 기억에 남는 가장 아쉬운 팀 활동은 무엇이고, 그 이유와 당시 만족스러운 성과를 내기 위한 개선책 및 본인의 역할을 자세히 기술하시오.(700자)
공공기관에서 취업연수생으로 근무할 때, 다른 연수생과 평소에 관심있던 분야인 노인복지, 유기견 문제 등에 대한 사업을 구상하여, '소확행' 시민 아이디어 팀 공모전에 참여한 적이 있습니다. 그러나 사업 구상 도중에 동료가 맡고 있던 업무가 갑자기 늘어났고, 저는 그 사실을 모른 채, 공모 사업에 대한 다양한 의견을 제시하며 피드백을 부탁했습니다.
그러자 동료는 주어진 업무가 밀린 상황에서 공모전 참여가 부담스럽다는 의사표시를 했고, 그제서야 저는 동료의 상황을 인지했습니다. 저는 우선적으로 그런 상황을 모른 채, 공모전 참여만 독촉한 것에 대해 동료에게 사과하고, 밀린 업무를 분담하여 함께 완수했습니다.
업무가 해결되자, 동료도 공모전에 참여할 수 있는 여유가 생겼고, 의기투합해서 최종 공모제안서를 제출할 수 있었습니다.
이 경험을 통해, 먼저 같은 공동체에 속한 구성원의 상황을 잘 파악하여야 제대로 된 협업이 이루어진다는 것을 깨달았습니다. 공동체란 각 구성원이 있기에 존재하고, 나 혼자만의 열정만으로는 공동의 목표를 달성할 수 없기 때문입니다.
[문제해결] 다양한 경험을 하면서 예상치 못한 문제에 부딪쳐 계획대로 과제나 업무가 진행되지 못했을 때, 이를 해결하기 위해 끝까지 포기하지 않고 노력했던 경험이나 사례가 있다면 구체적으로 기술해 주십시오.(700자)
재학 당시, 대학실용영어 강의 중, 수업시간에 배운 표현을 바탕으로 스크립트를 짜고, 영어 역할극 동영상을 촬영하는 것이 과제로 주어진 적이 있습니다.
과제를 제출하는데 주어진 기간이 일주일밖에 없어서 매우 촉박한 상황에서, 조원 한명은 평일에 아르바이트를 하고, 다른 한명은 집안일때문에 며칠간 참석이 곤란한 상황이었습니다. 게다가 저는 주말내내 아르바이트를 했기 때문에 세명이 모이는 것 자체가 불가능한 상황이었습니다. 저는 발상을 전환해서 제가 아르바이트를 하던 당구장에서 벌어지는 상황극을 연출하고, 동영상을 촬영하는 것은 어떤지 제안했습니다. 다행히 사장님과 조원들의 동의를 얻었고, 평소 근무시간보다 일찍 출근해서 과제를 완성할 수 있었습니다그 결과, 수업시간에 동영상을 함께 시청한 후, 교수님께서 대부분 학생들이 정적인 곳에서 대화 위주로 촬영한 반면에, 특정 장소를 활용하여 동적으로 촬영한 저희 팀에 'Perfect!'를 외쳐주셨고, 과제의 1등팀으로 뽑아주셨습니다.
그 과정에서 저는 어려운 상황에서도 발상을 전환하면, 그 상황이 오히려 전화위복이 될 수 있다는 것을 느꼈습니다. 부산도시공사에서도 이러한 경험을 밑거름 삼아, 위기를 기회로 바꿀 수 있는 재기 넘치는 사원이 되도록 노력하겠습니다!
1. 시청
1) 직무영역
첨단소재산업과 사무보조
2) 활동/경험/수행 내용
① 예산액 비용, 오탈자 등 문서 최종안 확인 및 수정사항 편집 등의 업무 수행
② 워드, 엑셀 등 응용 프로그램을 이용하여 과별 주요사업 내용, 사업비 등에 대한 데이터 편집 및 작성 등의 업무 수행
③ 그 밖에 문서 제본, 명함 관리, 서류 전달 등 행정업무보조.
3) 본인의 역할 및 구체적 행동
① 꼼꼼하고 정확한 업무 수행으로 내부 문서의 중요한 수정사항을 발견한 이후, 회계, 결산 등 최종안 검수를 주요 업무로 맡음
② 과별 주요사업 내용 및 사업비를 반영한 자료 요약•수정 등 문서 작성 경험
4) 주요 성과
① 다양한 응용 프로그램 사용 등 정보처리 업무 수행을 통한 데이터 작성 및 편집 능력 향상
② 공공기관 문서작성 등 행정 제반 업무 및 행정 절차에 대한 이해 향상