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자율형식 1. 자기소개서
#. [자기개발] 나의 강점 기획력과 행정업무 능력
학창 시절 대외활동과 아르바이트를 통해 기획력과 행정업무 능력을 개발하였습니다.
기획력을 기르기 위해 1년간 한국장학재단 대학생 홍보대사 활동을 하였습니다. 대학 입학식에서 신입생 전체에게 장학사업을 알리거나, 수능이 끝난 고등학생들을 찾아가 장학사업을 알리는 등 시기에 따라 홍보의 효율성과 효과성을 고려하여 홍보 활동을 기획하고 실천에 옮겼습니다.
행정업무 능력을 배우기 위해, 학창 시절 대학도서관에서 근로장학생으로 2년간 행정업무를 보조하였습니다. 방학에는 주민센터에서 대학생 아르바이트로 행정업무를 경험하였습니다. 이 경험을 통해 공문서의 기안에서부터 결재까지의 과정과 전화응대 방법과 같은 행정업무를 익힐 수 있었습니다. 그와 함께 공공기관이기에 지켜야 할 개인정보 보호 및 공익의 실현과 같은 직업윤리의 소중함을 배울 수 있었습니다.
#. [대인관계] 소통, 너와 내가 함께 만들어가는 화음
다른 사람과 함께 소통하고 협력하는 자세로 상반된 의견을 절충하고 화합한 경험이 있습니다.
한국장학재단 대학생 홍보대사로 선발되어 첫 팀 회의를 할 때 상반되는 두 의견이 있었습니다. 적극적으로 활동하자는 의견과 여유 있게 활동하자는 의견이었습니다. 저희 팀은 당시 4명으로 최소인원과 적은 예산으로 이러한 환경 속에서 두 의견을 절충할 수 있는 활동 방향을 찾아야 했습니다.
모든 일에는 Win-Win 하며 절충하는 방안이 있다고 생각하였기에 팀원을 설득하여 서로의 생각을 계속해서 나누며 함께 해결방안을 고민하고 논의하였습니다. 논의 끝에 직접적으로 장학 사업의 혜택을 받을 수 있는 대학생과 대학 수험생을 중점으로 효율적으로 홍보 활동을 하자는 공동의 의견이 나왔고 모두가 동의하여 활동에 집중할 수 있었습니다.
앞으로 환동해산업연구원에 입사하여 행정업무를 담당할 때 항상 열린 마음으로 소통하고 협력하며 최선의 결과를 함께 이루어가겠습니다.
#. [직업윤리] 국민에게 신뢰받는 행정, 규칙준수
직업윤리 준수는 기업과 국민 간의 신뢰 관계를 유지하는 데 필수 요소라고 생각합니다.
학창 시절 대학도서관에서 2년 6개월간 주야간 사서 업무 보조로 일한 경험이 있습니다. 주로 도서 정리와 대출대에서 대출 반납을 도와주는 업무를 담당하였습니다. 업무 중에 책 대출을 위해 연체된 상태를 풀어달라는 민원이 자주 있었습니다. 저마다의 사정과 꼭 대출해야만 하는 이유가 있었지만, 기관의 규칙은 사용자와의 약속이고 기관이 규칙을 어기는 것은 사용자와의 신뢰에도 큰 타격을 주기에 연체를 풀어드리기 힘들다는 것을 민원인에게 죄송하다는 말씀과 함께 설명해드렸습니다. 많은 분이 이해해주시고 도서 연체가 풀린 다음에 이용해주셨습니다. 이를 통해 민원인분들도 도서 연체에 좀 더 주의를 기울여주셨고 기존 연체자분들의 연체 비중이 줄어들게 되었습니다.
항상 규칙을 준수하며 국민으로부터 신뢰받는 행정을 이끌어가겠습니다.
2.경력사항 #. [2020.07. ~ 2020. 12. 국민건강보험공단 장기요양팀 청년인턴]
국민건강보험공단 OO 지사 장기요양팀에서 청년인턴으로 재직중에 있습니다. 제가 담당한 업무로는 노인장기요양 인정신청 접수 및 전산입력, 장기요양 등급변경신청, 장기요양 갱신신청, 장기요양 급여내용변경신청, 요양 서비스 관리 태그(RFID) 접수 및 발급, 장기요양 관련 민원상담, 복지용구 추가신청 접수, 장기요양 등급판정위원회 사전준비 등 장기요양 분야의 다양한 행정업무를 담당하였습니다. 하루 평균 장기요양 인정신청 5건과 민원인 유무선 상담 15건의 업무를 처리하였습니다.
위의 경험으로 저는 지역사회 공헌의 보람을 느낄 수 있었습니다. 장기요양 업무를 하면서 우리 주변에 도움이 필요한 이웃분들이 많이 계신다는 것을 알 수 있었습니다. 그분들에게 도움을 드리며 행복한 일상을 되찾으실 수 있도록 노력할 때 이웃분들과 그리고 지역사회와 함께하며 일하고 있다는 보람을 느낄 수 있었습니다.
직무수행계획서
#. 열린 마음으로 소통하는 행정
다른 사람과 소통할 때 열린 마음으로 소통하며 함께 소통하는 행정을 이끌어가겠습니다.
1년간 대학 평생교육원에서 심리상담을 공부하며, 나와 생각을 달리하는 사람은 나와 틀린 것이 아닌 나와 다르다는 것을 배울 수 있었습니다. 또한, 학창 시절 조별 과제를 통해 서로 다양한 의견을 나누었을 때 더욱 풍성하고 창의적인 결과물을 도출할 수 있다는 것을 경험할 수 있었습니다.
앞으로 다양성을 존중하며 열린 마음으로 소통하며 업무에 임하겠습니다.
#. 함께하는 공동체 의식을 갖고 협력하는 행정
공동의 목표를 이루어가는 공동체 의식을 갖고 협력하는 행정을 이끌어가겠습니다.
학창 시절 대외활동을 통해 나와 다른 구성원과 함께 협력하는 법을 연습할 수 있었습니다. 서로 의견을 달리할 때는 충분한 대화를 통해 공동의 의견을 도출하고, 배려하는 자세와 도움을 주고받는 협력의 자세를 통해, 공동의 목표를 함께 이루어갔습니다. 예로 대학교 1학년 때 협력의 값진 결실로 전국 연극대회에서 그랑프리를 수상한 경험이 있습니다.
#. 기한과 마감일을 지키는 정확한 행정
일의 중요도와 우선순위를 고려하여 기한을 지키는 정확한 행정을 이끌어가겠습니다.
모든 행정업무에는 기한이 있고 우선순위가 있다는 것을 배울 수 있었습니다. 그렇기에 저는 매일 해야 하는 업무와 주간별, 월간별, 분기별 업무를 정리하여 우선순위와 마감일을 고려하여 매일 업무 체크리스트를 작성하여 기한을 준수하여 행정업무를 처리하였습니다.
국민건강보험공단 울진영덕지사 청년인턴 5개월